南寧建行客服工資待遇如何 建行客服崗位職責

  • 作者:祺祺
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小編一般使用的銀行卡都是屬于建設銀行的銀行卡,當小編遇到不懂的問題的時候多數(shù)的都會打電話給建設銀行的客服 咨詢相關的內(nèi)容。小編也在這里告訴大家,如果朋友們在遇到銀行卡上的問題,沒有充足的時間去銀行咨詢可以撥打相關的銀行客服進行咨詢,這樣就節(jié)省了很多的時間。說道建設銀行客服這份工作,小編還是有一定了解的,因此也在文章中給大家介紹了南寧建設銀行客服公司待遇的相關情況,如果朋友們想要從事銀行客服這份工作,可以閱讀小編的文章 了解一下喲。

一、南寧建行客服工資待遇如何

建行客服工資待遇南寧

【職位描述】

1、針對銀行篩選過的優(yōu)質VIP客戶提供信用卡賬單分期、取現(xiàn)、交易等業(yè)務辦理,持有銀行工號;

2、銀行系統(tǒng)辦公,耳麥接聽,無需外出,環(huán)境優(yōu)美,白領寫字樓穩(wěn)定工作。

【工作地點】

德州市德城區(qū)湖濱南路259號陽光新天地4層。

【薪資待遇】

基本工資(3088元,對應出勤24天)+績效工資(單量+手續(xù)費+前91%排名獎金300-2000);

綜合工資:4500-20000元。

二、建行客服崗位職責

1、主要與銀行及正規(guī)金融機構合作,協(xié)助進行不良資產(chǎn)的管理和清收工作,維護正常金融秩序,防止國有資產(chǎn)流失;

2、核實并修復客戶相關信息,及時更新并完善客戶資料;

3、主要通過電話形式與案件相關當事人進行充分溝通,落實客戶真實狀況,準確評估客戶風險;

4、結合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗,就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議;

5、服從上級安排,具備合作意識,與團隊成員充分協(xié)作,共同完成目標;

6、通過電話、短信及送達法律文書等方式,引導逾期客戶按照銀行規(guī)定的時間和金額處理逾期款項;

7、通過電話的形式,準確、專業(yè)、及時地與客戶進行有效溝通,客觀分析客戶逾期原因并協(xié)商制定相應解決方案,并就后期可能的法律訴訟進行充分告知并收集證據(jù)。

三、南寧建行客服職位要求

1、中專及以上學歷,性別不限,接收應屆生、往屆生、實習生;

2、年齡18-40歲;

3、普通話標準,具有出色的溝通、表達能力,良好的客戶服務意識,有呼叫中心經(jīng)驗者優(yōu)先;

4、積極樂觀,勇于進取,喜歡挑戰(zhàn)自我;

5、熟悉電腦基本操作和辦公軟件。

下面小編為大家介紹南寧的幾個相關工作,感興趣的朋友可以點開查看:

好了,以上就是小編介紹的有關南寧建行客服工資待遇如何的全部內(nèi)容了,希望對大家有一定程度幫助。廣西南寧是一個充滿無限生機與希望的城市,只要你想要工作,就一定會在南寧找到工作的,小編也祝大家可以找到滿意的工作哦。最后如果大家需要了解更多的有關南寧工作信息的話,歡迎大家前往桂聘APP上面了解一下哦!


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