崇左淘寶客服一般月薪多少 崇左客服工作招聘
- 作者:poppy
- 更新日期:
- 閱讀:774
大家都知道淘寶的客服是一個很神奇的存在,因為他要回答很多問題,一般當客服都是很受氣的,因為經(jīng)常網(wǎng)購的朋友們會問各種問題,甚至還會給差評,這樣客服很難做,但是呢也不是客服的錯,因為這家店的東西就是這樣,讓顧客不滿意才會很惱火,所以想當一名淘寶客服也要有很強的心理素質(zhì),生氣了還不能罵客戶,只能自己默默的承受,這也是最基本的尊重,很多店淘寶客服招聘要求都不高,主要是自己脾氣要好,那大家知道在崇左當淘寶客服一般月薪有多少嗎?本期小編就來跟大家講一下崇左淘寶客服的工作吧。
一、崇左淘寶客服一般月薪多少
客服其實是銷售,銷售都靠底薪、提所,要看銷每家店工資情況,一般兩千兩三千三四千都看公司待遇。
二、崇左客服工作招聘
第一、崗位職責
負責接聽客服電話及接待來人來訪,記錄信息并將信息及時傳達給資產(chǎn)管理部經(jīng)理及維修員,為及時解決客戶投訴提供準確信息,同時跟進投訴的處理結果。
第二、任職資格
1、24-35歲,本科及以上學歷,行政管理、文秘等相關專業(yè);
2、1年以上客戶服務工作經(jīng)驗;
3、 普通話流利,溝通表達能力強
4、親和力強、責任心強。
三、淘寶客服主要做什么
客服工作主要的職責就是
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)專務水平。
2、積極完成公屬司規(guī)定或部門承諾的工作目標。
3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
4、為公司各類客戶提供業(yè)務咨詢。
5、收集客戶信息和用戶意見,對公司形象提升提出參考意見。
6、負責公司客戶資料、公司文件(復件)及分銷商合同(復件)等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
7、協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
8、負責接聽客戶投訴電話,做好電話記錄。
9、完成上級領導臨時交辦的其他任務。
上面就是小編本期講的全部內(nèi)容啦,大家看了之后了解的怎么樣呢?如果覺得自己有能力勝任一名淘寶客服的話,都可以去試一下,因為這個不需要太高的學歷,只需要你有耐心就好了??头念愋鸵灿泻芏?,除了淘寶客服,還有銷售客服,平臺客服等等,有些還是要求挺高的,好了,小編本期就跟大家分享到這里,咱們下期再見吧。
*此圖文內(nèi)容為非商業(yè)目的之用的采編、轉(zhuǎn)載、分享,版權屬其著作權人所有。若侵犯了您的正當權益,請聯(lián)系我們刪除。