南寧萬麗酒店前臺工資待遇 前臺客服招聘要求
- 作者:月亮灣灣
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南寧作為廣西的首府城市,同時也是環(huán)北部灣經(jīng)濟區(qū)的重要組成城市,在政策的引導下,不斷吸引著大家的目光。越來越多的企業(yè)家看中了南寧這塊寶地,紛紛前來考察。對于外商來說,來到南寧住哪里就成了最先要解決的問題。南寧作為一座旅游城市,在接待能力上已經(jīng)非常完善。有各種類型的酒店可以迎接八方來客。酒店前臺作為酒店的形象代表,一舉一動都代表的是酒店的接待水平,他們的薪資待遇怎么樣呢?今天小編就帶大家一起來看看南寧萬麗酒店前臺工資待遇怎么樣吧。
一、南寧萬麗酒店前臺工資待遇
南寧萬麗酒店位于代表城市新風貌的五象新區(qū)的核心地段,毗鄰南寧地鐵3號線總部基地站,緊鄰五象總部大廈、廣西文化藝術(shù)中心及體育中心,交通便利。30分鐘車程即可抵達南寧吳圩機場,20分鐘可抵達通往多個城市的南寧東站。酒店精心設(shè)計并融合壯族元素和現(xiàn)代風格的客房及套房,五間風格各異的餐廳和酒吧為賓客提供各式臻享美饌,帶來不可錯過的精彩體驗。酒店前臺接待平均工資為4395元,正式員工會有五險,包食宿。
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二、前臺客服招聘要求
1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀;
2.普通話標準流利,語言表達能力強,較強的保密意識;
3.熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
4.熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件;
5.良好的團隊合作能力,具有高度的責任心,工作積極主動;
6.善于交際,活潑開朗,口齒伶俐;
7.善于迎來送往,接洽引導,動作靈敏;
8.聲音柔美,富有親和力;
9.善于處理突發(fā)狀況(殘疾人除外);
10.前臺接待本身無男女性別之分,不過由于脾氣秉性特點,女士比男士更適合;
三、酒店崗位介紹
(1)總臺領(lǐng)班
是一個酒店里非常重要的位置,統(tǒng)管客房部和前廳部,職責有成酒店下達的各項營業(yè)指標,保證客房高平均房價、高出租率/組織召開部門的培訓和考核/負責客房品質(zhì)的提升,提高客人的滿意度/制定階段的預算指標,完成酒店考核等等。
(2)收銀員
收銀員指超市,商場,賓館,酒店等經(jīng)營場所給顧客結(jié)賬的雇員。收銀員職位要求:為人誠實,責任心強,熟練使用辦公軟件及收銀相關(guān)設(shè)備;具有較強的學習和溝通能力;并使用收銀機輔助工作。
(3)中餐服務員
按照規(guī)格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作,確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口,確保桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
(4)禮賓員
在門廳或機場、車站迎送客人,負責客人的行李運送及安全;(從車到酒店、從前廳到房間),為客人寄存行李,寄存和出租雨傘。
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