八步區(qū)餐飲前廳招聘

【崗位職責(zé)】
1、掌握當(dāng)日客情及餐飲活動(dòng)。
2、參與各項(xiàng)前臺(tái)的工作。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問題。
3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。
4、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。
5、做好每日對(duì)住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級(jí)反映。
6、在前廳接待及迎送住離店的賓客。
【崗位要求】
1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年及以上，有良好的溝通能力。
2、具有良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。
3、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。
4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)餐飲前廳的日常管理與運(yùn)營
- 監(jiān)督并提升服務(wù)質(zhì)量，確保顧客滿意度
- 組織并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)
任職要求
- 具備出色的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理能力
- 能夠有效處理前廳運(yùn)營中的各種情況
- 對(duì)工作充滿熱情，有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力