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八步區(qū)電商平臺(tái)客服招聘

桂聘提供2025年10月八步區(qū)電商平臺(tái)客服最新招聘,平均工資約為3358元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多電商平臺(tái)客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
賀州-八步區(qū)-桂東廣場(chǎng) 1人 瀏覽:37
2025-10-21
孟勝林
電商主管需具備豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠通過數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷策劃提升銷售業(yè)績(jī),同時(shí)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈和客戶服務(wù),確保電商平臺(tái)的高效運(yùn)作,本公司主要是做珠寶飾品類目。
一、招聘要求
3-5年電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),至少1年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉主流電商平臺(tái)(如淘寶、抖音、小紅書、拼多多等)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則。
熟練使用Excel、SQL等工具,具備數(shù)據(jù)分析和解讀能力。能制定并執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng),提升銷售和品牌曝光。具備良好的溝通能力,能有效協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)和跨部門合作。具備市場(chǎng)敏銳度,能快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。有責(zé)任心有較強(qiáng)的抗壓能力和解決問題的能力。
二、工作內(nèi)容
1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng),確保店鋪正常運(yùn)作。監(jiān)控銷售數(shù)據(jù),優(yōu)化商品展示和促銷策略。
2. 制定并執(zhí)行促銷活動(dòng),提升銷售額和轉(zhuǎn)化率,分析活動(dòng)效果,持續(xù)優(yōu)化策略。
3. 領(lǐng)導(dǎo)電商團(tuán)隊(duì),分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行。培訓(xùn)新員工,提升團(tuán)隊(duì)整體能力。
4. 定期分析銷售數(shù)據(jù),提供改進(jìn)建議。向上級(jí)匯報(bào)運(yùn)營(yíng)情況,提出優(yōu)化方案。
5.協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈,確保庫(kù)存充足,監(jiān)控庫(kù)存,避免積壓或斷貨。
6. 提升客戶滿意度,處理售后問題,優(yōu)化客服流程,提高服務(wù)質(zhì)量。
7. 跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
三、上班時(shí)間及待遇
8小時(shí)上班制度 超時(shí)有加班費(fèi)
目前上班時(shí)間暫定上午12點(diǎn)-10點(diǎn) 月休4天
薪資待遇 底薪+提成+獎(jiǎng)金+分紅
需面試評(píng)估整體能力 核定最終薪資
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2025-10-21
劉夢(mèng)娜
本崗位請(qǐng)熟知以下內(nèi)容進(jìn)行投遞:有電商相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者,熟悉電商平臺(tái)天貓、新媒體(抖音;視頻號(hào);拼多多)機(jī)制以及產(chǎn)品鏈路,本崗位隸屬客服管理中心部門。
崗位職責(zé):
1、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)全盤售前售后客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評(píng)估;制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度;完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
2、關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績(jī);跟進(jìn)分析報(bào)表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率;
3、針對(duì)客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)變化,提出建設(shè)性方案或合理化建議;
4、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績(jī)效考核方案,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),并熟悉績(jī)效KPI;
5、對(duì)于市場(chǎng)及天貓等各種變動(dòng)能及時(shí)調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作安排;處理突發(fā)狀況,制定預(yù)警機(jī)制和處理方法。
薪資待遇:月休4天+國(guó)家節(jié)假日,輪休制;薪酬***能力達(dá)到者薪資可高于本地水平;外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);節(jié)假日福利,生日會(huì),不定期部門團(tuán)建。
約 2 個(gè)崗位
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賀州八步區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 19%
    2K
  • 45.2%
    3K
  • 9.5%
    4K
  • 14.3%
    5K
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    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
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經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
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