
八步區(qū)電商售前客服招聘
桂聘提供2025年9月八步區(qū)電商售前客服最新招聘,平均工資約為3214元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多電商售前客服客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專(zhuān)員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商售前客服
3000-4000元2025-09-01劉夢(mèng)娜崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)新媒體 抖音 拼多多 蘇寧等平臺(tái)的售前接待工作,及時(shí)響應(yīng)并解答客戶(hù)的疑慮,通過(guò)銷(xiāo)售技巧促成交易;
2、從客戶(hù)角度出發(fā),主動(dòng)了解并滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,為客戶(hù)解決問(wèn)題,引導(dǎo)下單;
3、熟悉產(chǎn)品和使用場(chǎng)景,根據(jù)客戶(hù)需求推薦適合的產(chǎn)品并促進(jìn)成交;
4、根據(jù)績(jī)效目標(biāo)完成轉(zhuǎn)化率、滿(mǎn)意度和平均響應(yīng)等考核目標(biāo);
5、完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、熟悉電腦與互聯(lián)網(wǎng)操作,打字速度至少每分鐘60字以上;100字/分更加
2、能接受早/中/晚班、節(jié)假日輪值班調(diào)休;
3、心態(tài)積極,腳踏實(shí)地,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、服務(wù)意識(shí);
4、有電商客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
上班時(shí)間:
早班08:00-18:00,中班是12:00-21:00,晚班是16:30-24:00
休息(排休制):月休4天+國(guó)家法定節(jié)假日
其他福利:包吃1餐,不定期下午茶,部門(mén)團(tuán)建
薪資待遇:試用期1-3個(gè)月,第1個(gè)月保底3k,次月底薪2k+3k績(jī)效+月度目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì) -
電商售前客服專(zhuān)員
3000-5000元2025-08-28劉夢(mèng)娜崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新媒體/天貓等店鋪售前;引導(dǎo)客戶(hù)下單
2、咨詢(xún)下單轉(zhuǎn)化需要通過(guò)培訓(xùn)后達(dá)到店鋪要求
3、需要有客戶(hù)思維 挖掘客戶(hù)需求
崗位要求:
1、有電商售前經(jīng)驗(yàn)或者銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、熟悉電腦,善于使用快捷或者接待工具;
3、思維靈活,學(xué)習(xí)能力快
崗位待遇:
月休4+節(jié)假日,調(diào)休排班制【月度可選休2日】
不定期下午茶/部門(mén)團(tuán)建/公司活動(dòng)
崗位薪資:
試用期:1-3個(gè)月【3000底薪+免費(fèi)培訓(xùn)】
轉(zhuǎn)正:底薪 2000 + 績(jī)效3000 考核轉(zhuǎn)化率和滿(mǎn)意度【面試溝通】 -
電商客服主管/經(jīng)理
6000-8000元2025-08-28劉夢(mèng)娜本崗位請(qǐng)熟知以下內(nèi)容進(jìn)行投遞:有電商相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者,熟悉電商平臺(tái)天貓、新媒體(抖音;視頻號(hào);拼多多)機(jī)制以及產(chǎn)品鏈路,本崗位隸屬客服管理中心部門(mén)。
崗位職責(zé):
1、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)全盤(pán)售前售后客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評(píng)估;制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度;完善客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;
2、關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績(jī);跟進(jìn)分析報(bào)表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率;
3、針對(duì)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反饋,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)變化,提出建設(shè)性方案或合理化建議;
4、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績(jī)效考核方案,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),并熟悉績(jī)效KPI;
5、對(duì)于市場(chǎng)及天貓等各種變動(dòng)能及時(shí)調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作安排;處理突發(fā)狀況,制定預(yù)警機(jī)制和處理方法。
薪資待遇:月休4天+國(guó)家節(jié)假日,輪休制;薪酬***能力達(dá)到者薪資可高于本地水平;外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);節(jié)假日福利,生日會(huì),不定期部門(mén)團(tuán)建。
約 3 個(gè)崗位
八步區(qū)相關(guān)熱門(mén)崗位
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賀州八步區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
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3214
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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26.2%2K
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45.2%3K
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14.3%4K
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9.5%5K
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4.8%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
賀州八步區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
賀州八步區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。