八步區(qū)品牌客戶運(yùn)營招聘

一、崗位職責(zé)
1.?運(yùn)營管理：負(fù)責(zé)溫泉中心日常運(yùn)營，制定并執(zhí)行工作計劃，確保服務(wù)流程順暢，保障設(shè)施正常運(yùn)行，提升運(yùn)營效率，完成經(jīng)營目標(biāo)。
2.?團(tuán)隊管理：組建并管理溫泉服務(wù)團(tuán)隊，開展員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊服務(wù)意識與專業(yè)技能；合理分配工作，監(jiān)督工作表現(xiàn)，進(jìn)行績效考核，打造高效團(tuán)隊。
3.?服務(wù)優(yōu)化：收集客戶反饋，分析服務(wù)數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)項目與流程，處理客戶投訴，確保客戶滿意度。
4.?安全管理：落實安全管理制度，定期檢查設(shè)備，排除安全隱患，確保顧客人身與財產(chǎn)安全。
5.?營銷協(xié)作：與營銷團(tuán)隊合作，制定并執(zhí)行溫泉推廣方案，吸引新客戶，提升品牌知名度與市場份額。
二、任職要求
1.?工作經(jīng)驗：3 年以上溫泉行業(yè)或酒店服務(wù)管理經(jīng)驗，有主管或經(jīng)理崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
2.?專業(yè)技能：熟悉溫泉運(yùn)營流程與管理模式，具備良好的客戶服務(wù)意識與溝通協(xié)調(diào)能力，能熟練使用辦公軟件，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析與問題解決能力。
3.?職業(yè)素養(yǎng)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊合作精神，能適應(yīng)輪班制。

1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，85年以上知名商業(yè)綜合體招商和運(yùn)營管理工作經(jīng)驗?，具有較強(qiáng)的溝通能力和談判能力，能夠與客戶進(jìn)行有效溝通?2.具備管理重點品牌商戶的能力，能夠維護(hù)和提升客戶關(guān)系?。3.了解商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營和管理，能夠處理突發(fā)事件，確保項目安全運(yùn)行?。4.具備管理綜合體運(yùn)營成本和收益的成功經(jīng)驗?，悉街區(qū)招商、策劃推廣、運(yùn)營和物業(yè)管理?。5.月薪6000元-9000元，購買社保，薪隨崗變化。