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八步區(qū)賀州遠(yuǎn)東城售前客服招聘

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2025-09-05
劉夢娜
本崗位請熟知以下內(nèi)容進(jìn)行投遞:有電商相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者,熟悉電商平臺天貓、新媒體(抖音;視頻號;拼多多)機(jī)制以及產(chǎn)品鏈路,本崗位隸屬客服管理中心部門。
崗位職責(zé):
1、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)全盤售前售后客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評估;制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度;完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
2、關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績;跟進(jìn)分析報(bào)表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率;
3、針對客戶對產(chǎn)品的反饋,主要競爭對手的市場變化,提出建設(shè)性方案或合理化建議;
4、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績效考核方案,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),并熟悉績效KPI;
5、對于市場及天貓等各種變動能及時調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作安排;處理突發(fā)狀況,制定預(yù)警機(jī)制和處理方法。
薪資待遇:月休4天+國家節(jié)假日,輪休制;薪酬***能力達(dá)到者薪資可高于本地水平;外出學(xué)習(xí)機(jī)會;節(jié)假日福利,生日會,不定期部門團(tuán)建。
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2025-09-05
劉夢娜
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新媒體/天貓等店鋪售前;引導(dǎo)客戶下單
2、咨詢下單轉(zhuǎn)化需要通過培訓(xùn)后達(dá)到店鋪要求
3、需要有客戶思維 挖掘客戶需求
崗位要求:
1、有電商售前經(jīng)驗(yàn)或者銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、熟悉電腦,善于使用快捷或者接待工具;
3、思維靈活,學(xué)習(xí)能力快
崗位待遇:
月休4+節(jié)假日,調(diào)休排班制【月度可選休2日】
不定期下午茶/部門團(tuán)建/公司活動
崗位薪資:
試用期:1-3個月【3000底薪+免費(fèi)培訓(xùn)】
轉(zhuǎn)正:底薪 2000 + 績效3000 考核轉(zhuǎn)化率和滿意度【面試溝通】

電商售前客服

3000-4000元
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2025-09-01
劉夢娜
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)新媒體 抖音 拼多多 蘇寧等平臺的售前接待工作,及時響應(yīng)并解答客戶的疑慮,通過銷售技巧促成交易;
2、從客戶角度出發(fā),主動了解并滿足客戶的需求,為客戶解決問題,引導(dǎo)下單;
3、熟悉產(chǎn)品和使用場景,根據(jù)客戶需求推薦適合的產(chǎn)品并促進(jìn)成交;
4、根據(jù)績效目標(biāo)完成轉(zhuǎn)化率、滿意度和平均響應(yīng)等考核目標(biāo);
5、完成上級交代的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、熟悉電腦與互聯(lián)網(wǎng)操作,打字速度至少每分鐘60字以上;100字/分更加
2、能接受早/中/晚班、節(jié)假日輪值班調(diào)休;
3、心態(tài)積極,腳踏實(shí)地,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、服務(wù)意識;
4、有電商客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
上班時間:
早班08:00-18:00,中班是12:00-21:00,晚班是16:30-24:00
休息(排休制):月休4天+國家法定節(jié)假日
其他福利:包吃1餐,不定期下午茶,部門團(tuán)建
薪資待遇:試用期1-3個月,第1個月保底3k,次月底薪2k+3k績效+月度目標(biāo)達(dá)成獎勵

售前客服

3000-5000元
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2025-09-01
陳小玲
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)新媒體/天貓等店鋪售前;引導(dǎo)客戶下單 2、咨詢下單轉(zhuǎn)化需要通過培訓(xùn)后達(dá)到店鋪要求 3、需要有客戶思維 挖掘客戶需求 崗位要求: 1、有電商售前經(jīng)驗(yàn)或者銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、熟悉電腦,善于使用快捷或者接待工具; 3、思維靈活,學(xué)習(xí)能力快 崗位待遇: 月休4+節(jié)假日,調(diào)休排班制【月度可選休2日】 不定期下午茶/部門團(tuán)建/公司活動 年齡范圍:20歲-30歲內(nèi) 崗位薪資: 試用期:1-3個月【3000底薪+免費(fèi)培訓(xùn)】 轉(zhuǎn)正:底薪 2000 + 績效3000 考核轉(zhuǎn)化率和滿意度【面試溝通】 工作時間:早班8:00-18:00;中班12:00-21:00...
約 4 個崗位

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賀州市八步區(qū)偉雄文具批發(fā)部
一般項(xiàng)目:文具用品批發(fā);日用百貨銷售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
廣西楠謙消防檢測有限公司
一般項(xiàng)目:消防技術(shù)服務(wù);消防器材銷售;特種設(shè)備銷售;特種設(shè)備出租;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工服務(wù);安防設(shè)備銷售;勞動保護(hù)用品銷售;日用百貨銷售;專用設(shè)備修理;特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));安全咨詢服務(wù);會議及展覽服務(wù);企業(yè)管理。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項(xiàng)目:建設(shè)工程施工;特種設(shè)備安裝改造修理;特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測;建設(shè)工程質(zhì)量檢測。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
賀州市恒發(fā)源貿(mào)易有限公司
一般經(jīng)營項(xiàng)目:日用百貨、農(nóng)副產(chǎn)品、五金交電、化工產(chǎn)品(危險(xiǎn)化學(xué)品除外)、電子產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、建材、家具裝飾用品、塑料制品、橡膠制品、工藝品銷售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
賀州市椿記餐飲有限公司
許可項(xiàng)目:餐飲服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);企業(yè)管理;餐飲管理;非居住房地產(chǎn)租賃。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
廣西賀州市日月恒拓業(yè)有限責(zé)任公司日月恒大飯店
旅店業(yè);日用百貨、工藝品、農(nóng)副產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品銷售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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