職位描述
1.堅決貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度、工作方針、計劃和各項指令；
2.全力建設、管理、經(jīng)營客服部，制定部門規(guī)章制度，定期召開部門工作會議，協(xié)調(diào)其他部門的工作正常開展；
3.負責定期檢查、監(jiān)督、處理各項日常工作，作出糾正措施，達到規(guī)定標準，負責業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持；
4.落實客戶服務流程運作；
5.負責物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作；
6.負責本部門員工的培訓和業(yè)務指導；
7.負責部門日常物料的日常審核工作，日常管理經(jīng)費報批工作，控制成本；
8.擬定社區(qū)文化工作計劃，定期開展社區(qū)活動，與業(yè)主建立良好的工作關(guān)系；
9.協(xié)調(diào)各部門處理突發(fā)事件，遇有緊急事故，及時向上級報告并協(xié)助處理善后工作；
10.按時完成公司及上級領導交辦的其他工作任務。
公司簡介
廣西賀州金投資產(chǎn)運營管理有限公司于2017年03月17日成立，經(jīng)營范圍包括房地產(chǎn)開發(fā)、酒店經(jīng)營管理等?，F(xiàn)開發(fā)經(jīng)營管理的項目有澤森?壹品江山、澤森華美達廣場酒店。
澤森·壹品江山小區(qū)位于廣西賀州市，賀州大道與太白路交匯處東南角（愛蓮湖畔），項目總占地面積約3.4萬平米，總建筑面積約16萬平米。共規(guī)劃有5棟25~32層的新中式風格住宅，沿小區(qū)外圍呈圍合式點式布局排列，符合中國大戶人家的“四合為房，中心為院”的設計，北瞰一線愛蓮湖景，百米高度、風景如畫，是另一種人生；內(nèi)攬約11000㎡主題園林，花團錦簇，四季風光各擅勝場；
賀州澤森華美達廣場酒店是廣西澤森集團與世界500強溫德姆酒店集團聯(lián)手打造的國際品牌五星級酒店，建筑面積58000平米，酒店裝飾設計采桂族文化之精華，納綠水奇山之秀美，溶傳統(tǒng)經(jīng)典和現(xiàn)代時尚為一體，匠心獨運細致入微地營造出親近自然，融于自然的體驗空間，是賀州市首家集客房、餐飲、大型宴會、休閑娛樂為一體的綜合型國際品牌五星級酒店。
現(xiàn)面向社會誠聘各界精英！
上班地點
工作地址：
賀州市八步區(qū)太白西路155號 查看上班路線
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電商客服主管/經(jīng)理6000-8000元賀州-八步區(qū)-賀州遠東城賀州拓夢電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務本崗位請熟知以下內(nèi)容進行投遞：有電商相關(guān)團隊管理經(jīng)驗者，熟悉電商平臺天貓、新媒體（抖音；視頻號；拼多多）機制以及產(chǎn)品鏈路，本崗位隸屬客服管理中心部門。 崗位職責： 1、團隊管理：負責全盤售前售后客服團隊的日常管理、監(jiān)督、指導、培訓和評估；制定客服服務規(guī)范、流程和制度；完善客戶常見問題反饋及解決流程，全方位優(yōu)化客戶服務質(zhì)量； 2、關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績；跟進分析報表數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務流程提高轉(zhuǎn)化率； 3、針對客戶對產(chǎn)品的反饋，主要競爭對手的市場變化，提出建設性方案或合理化建議； 4、管理和完善客服崗位的工作流程、服務規(guī)范以及績效考核方案，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，并熟悉績效KPI； 5、對于市場及天貓等各種變動能及時調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作安排；處理突發(fā)狀況，制定預警機制和處理方法。 薪資待遇：月休4天+國家節(jié)假日，輪休制；薪酬***能力達到者薪資可高于本地水平；外出學習機會；節(jié)假日福利，生日會，不定期部門團建。2025-10-21
劉夢娜
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對建筑業(yè)、能源環(huán)保業(yè)、旅游業(yè)、食品加工業(yè)、制造業(yè)的投資；對標準廠房、倉庫的建設、投資、租賃和管理；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)與經(jīng)營管理；對石油礦產(chǎn)開發(fā)業(yè)的投資；對海島及旅游業(yè)的投資。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
房地產(chǎn)投資咨詢服務，不動產(chǎn)信息咨詢服務，房地產(chǎn)經(jīng)紀營銷策劃，房地產(chǎn)銷售，房地產(chǎn)代理。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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對旅游業(yè)的投資；文藝創(chuàng)作；藝術(shù)表演場館的管理（不含文藝演出）；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；物業(yè)管理；自有房地產(chǎn)經(jīng)營活動；停車場管理；其他未列明房地產(chǎn)業(yè)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：集貿(mào)市場管理服務，食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)，農(nóng)副產(chǎn)品銷售，供應鏈管理服務，商業(yè)綜合體管理服務，餐飲管理，酒店管理，房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營，物業(yè)管理，住宅室內(nèi)裝飾裝修，市場營銷策劃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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房地產(chǎn)商品交易區(qū)間、經(jīng)紀、代理；房地產(chǎn)價格評估、信息咨詢；房地產(chǎn)營銷策劃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀；住房租賃；物業(yè)管理；廣告設計、代理；廣告制作；園林綠化工程施工；建筑陶瓷制品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：包裝裝潢印刷品印刷；住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；物業(yè)管理；酒店投資及管理；旅游項目開發(fā)；客家文化展覽展示；會務會展服務；工程設計、施工；廣告設計、制作及發(fā)布；林木育種和育苗；農(nóng)產(chǎn)品種植；農(nóng)副食品加工；有色金屬礦采選；建材、五金、家具、家電銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)投資、開發(fā)、經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：以自有資金從事投資活動；酒店管理；住房租賃；會議及展覽服務；健身休閑活動；體育健康服務；非金屬礦及制品銷售；建筑材料銷售；機械設備銷售；農(nóng)業(yè)機械銷售；肥料銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；畜牧漁業(yè)飼料銷售；電子產(chǎn)品銷售；金屬材料銷售；勞動保護用品銷售；電線、電纜經(jīng)營；家用電器銷售；五金產(chǎn)品零售；橡膠制品銷售；文具用品零售；汽車零配件批發(fā)；金屬工具銷售；日用百貨銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；住宿服務；餐飲服務；歌舞娛樂活動；高危險性體育運動（游泳）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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房地產(chǎn)投資、開發(fā)經(jīng)營；物業(yè)管理。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 廣西賀州金投資產(chǎn)運營管理有限公司
- 所在行業(yè) 財務/房地產(chǎn)/投資
- 成立時間 8年（2017年3月17日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
