職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客人,確保提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù);
2. 處理客人的入住和退房手續(xù),確保流程的準(zhǔn)確性和效率;
3. 協(xié)調(diào)預(yù)訂服務(wù),確保客人的預(yù)定需求得到滿足;
4. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的清潔和整潔,確保良好的來(lái)訪體驗(yàn);
5. 解答客人咨詢,提供必要的旅游和住宿信息。
任職要求:
1. 具備出色的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠有效解決客人的問(wèn)題;
2. 有責(zé)任心,能夠準(zhǔn)確處理和協(xié)調(diào)客人的需求;
3. 保持專(zhuān)業(yè)的儀表及禮貌的態(tài)度,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn);
4. 熟練操作電腦和相關(guān)預(yù)定系統(tǒng),以提高工作效率;
5. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能迅速融入工作環(huán)境。
上班地點(diǎn)
工作地址:
賀州 八步區(qū) 賀州市政府 查看上班路線
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- 廣西拓達(dá)酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
- 成立時(shí)間 4年(2021年1月19日)
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- 公司規(guī)模 --
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