職位描述

1.熟練掌握汽車質(zhì)量擔保政策及業(yè)務(wù)知識,認真執(zhí)行保修政策,維護 廠家和本銷售服務(wù)中心的利益和形象;
2.認真檢查索賠車輛,做出質(zhì)量鑒定,負責故障原因分析,結(jié)合質(zhì)量 擔保政策,判定是否符合作陪要求;
3.按照相關(guān)索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事物,如索賠、保養(yǎng)單 據(jù)的填報,索賠舊件管理等;
4.積極向顧客宣傳汽車索賠條例,現(xiàn)場解決用戶關(guān)于索賠的各種問題;
5.主動收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息; 6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案;
7.開展質(zhì)量返修貨相關(guān)質(zhì)量活動時,負責統(tǒng)計和傳遞相關(guān) 信息。
8.上級領(lǐng)導分配的其它任務(wù)。

上班地點

工作地址: 賀州八步區(qū)賀州隆福公司長安汽車4S店1號 查看上班路線

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賀州-八步區(qū)
工作內(nèi)容 - 接待客戶并提供汽車服務(wù)咨詢 - 解決客戶在汽車使用過程中遇到的問題 - 維護客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備一定溝通能力,銷售能力。 - 在網(wǎng)絡(luò)平臺拍宣傳視頻 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識, - 能夠獨立接待客戶,安排客戶車輛維修保養(yǎng) - 對工作認真負責,能夠承受一定的工作壓力。
2025-09-13
陳志康
賀州市隆福汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標志 logo
賀州市隆福汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 電器/汽車/汽車銷售
成立時間 6年(2019年1月10日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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