售后服務(wù)顧問

1、熟悉維修接待工作業(yè)務(wù)知識(shí)
2、認(rèn)真檢查維修保養(yǎng)車輛，做出鑒定；
3、按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù)；
4、及時(shí)熱忱地接待客戶，并實(shí)行首問負(fù)責(zé)原則，對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)解釋聯(lián)系和解答客戶疑問

1、大專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、具有對(duì)車輛故障進(jìn)行初步檢查和判斷的能力，熟悉保險(xiǎn)理賠相關(guān)業(yè)務(wù)
3、善于與人溝通、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，保持與客戶的良好關(guān)系
4、持C1以上駕駛證