客房管理
崗位類型:
全職
薪水范圍:
2500-4500元
行業(yè):
酒店/旅游
適用區(qū)域:
柳州
職位描述
1、確保酒店客房干凈和酒店設施的完好;
2、負責組織、安排和協(xié)調(diào)客房及公共區(qū)域的清掃工作;
3、督導、考核下屬員工按標準和流程實施清掃與服務工作;
4、提供周到的服務,滿足客人的需求;
5、管理客房物品,進行客房的培訓工作。
2、負責組織、安排和協(xié)調(diào)客房及公共區(qū)域的清掃工作;
3、督導、考核下屬員工按標準和流程實施清掃與服務工作;
4、提供周到的服務,滿足客人的需求;
5、管理客房物品,進行客房的培訓工作。
職位要求
1、團隊第一,困難時一定與于員工一起上;
2、3-5年相關工作經(jīng)驗,具備較強的協(xié)調(diào)溝通能力及處理客訴能力;
3、有一定電腦基礎,經(jīng)簡單培訓后應能夠使用公司內(nèi)部系統(tǒng),經(jīng)培訓可用英語簡單與外籍客人溝通;
4、品貌端正,普通話標準;
5、做事細心、有耐心,良好積極的心態(tài),性格外向;
6、具備較強的原則性及執(zhí)行能力,良好的品質(zhì)感;
7、具備奉獻精神,關懷員工。
2、3-5年相關工作經(jīng)驗,具備較強的協(xié)調(diào)溝通能力及處理客訴能力;
3、有一定電腦基礎,經(jīng)簡單培訓后應能夠使用公司內(nèi)部系統(tǒng),經(jīng)培訓可用英語簡單與外籍客人溝通;
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