訂票/訂房
崗位類型:
全職
薪水范圍:
2000-3000元
行業(yè):
酒店/旅游
適用區(qū)域:
桂林
職位描述
提供商務(wù)客戶一對一服務(wù)。接聽客戶來電,負(fù)責(zé)國內(nèi),國際機(jī)票業(yè)務(wù),酒店預(yù)訂等差旅服務(wù),能熟練運(yùn)用航空訂票系統(tǒng),熟悉酒店預(yù)訂流程,獨立完成電話接聽、查詢、預(yù)定、出票等流程,或幫客戶處理售后的一系列問題,如改簽、退票、選座、升艙、酒店修改等。
職位要求
1、從事過航空國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂工作(有一年以上差旅服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗),熟練使用eTerm機(jī)票查詢/預(yù)訂系統(tǒng),擅長設(shè)計路線及國內(nèi)報價 的優(yōu)先考慮 。
2、具備良好的服務(wù)意識,親和力強(qiáng);有團(tuán)隊合作精神;較強(qiáng)的理解、學(xué)習(xí)及溝通能力強(qiáng);
5、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰聲音佳,打字速度快;熟悉OFFICE操作。
6、大專及以上學(xué)歷,外語能力良好的、可以獨立處理外賓的電話及E-mail的優(yōu)先;
7、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、具備良好的服務(wù)意識,親和力強(qiáng);有團(tuán)隊合作精神;較強(qiáng)的理解、學(xué)習(xí)及溝通能力強(qiáng);
5、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰聲音佳,打字速度快;熟悉OFFICE操作。
6、大專及以上學(xué)歷,外語能力良好的、可以獨立處理外賓的電話及E-mail的優(yōu)先;
7、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
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