機(jī)票預(yù)訂部主管
崗位類(lèi)型:
全職
薪水范圍:
3000-3500元
行業(yè):
酒店/旅游
適用區(qū)域:
桂林
職位描述
1、負(fù)責(zé)單獨(dú)處理指定所負(fù)責(zé)客戶(hù)的所有差旅預(yù)訂業(yè)務(wù):國(guó)際國(guó)內(nèi)機(jī)票預(yù)訂、退改簽、出差中的問(wèn)題解決,應(yīng)急事宜的處理,確保做到準(zhǔn)確及時(shí)等等
2、與銷(xiāo)售保持良好的溝通,共同維護(hù)客戶(hù)及新客戶(hù)的開(kāi)發(fā),以客戶(hù)滿(mǎn)意度為關(guān)鍵指標(biāo)
3、與結(jié)算保持良好的溝通,關(guān)注客戶(hù)動(dòng)態(tài),對(duì)客戶(hù)應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)預(yù)警和溝通
4、完成部門(mén)下達(dá)的個(gè)人任務(wù)指標(biāo)
5、支持技術(shù)的系統(tǒng)的更新,完善并提升效率
6、積極為公司、部門(mén)及個(gè)人的工作提出合理化建議,積極創(chuàng)新
2、與銷(xiāo)售保持良好的溝通,共同維護(hù)客戶(hù)及新客戶(hù)的開(kāi)發(fā),以客戶(hù)滿(mǎn)意度為關(guān)鍵指標(biāo)
3、與結(jié)算保持良好的溝通,關(guān)注客戶(hù)動(dòng)態(tài),對(duì)客戶(hù)應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)預(yù)警和溝通
4、完成部門(mén)下達(dá)的個(gè)人任務(wù)指標(biāo)
5、支持技術(shù)的系統(tǒng)的更新,完善并提升效率
6、積極為公司、部門(mén)及個(gè)人的工作提出合理化建議,積極創(chuàng)新
職位要求
1、本科學(xué)歷;航空及相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。
2、2年以上國(guó)內(nèi)國(guó)際票務(wù)經(jīng)驗(yàn);具有為差旅客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。
3、計(jì)算機(jī)水平良好,能夠熟練使用辦公軟件及財(cái)務(wù)軟件。
4、敬業(yè)、認(rèn)真,有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和良好的溝通技巧。
2、2年以上國(guó)內(nèi)國(guó)際票務(wù)經(jīng)驗(yàn);具有為差旅客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。
3、計(jì)算機(jī)水平良好,能夠熟練使用辦公軟件及財(cái)務(wù)軟件。
4、敬業(yè)、認(rèn)真,有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和良好的溝通技巧。
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