航班訂票員
崗位類型:
全職
薪水范圍:
2500-3000元
行業(yè):
酒店/旅游
適用區(qū)域:
桂林
職位描述
1、通過(guò)接聽(tīng)電話為旅客提供機(jī)票的訂購(gòu)及退改簽服務(wù);
2、通過(guò)接聽(tīng)電話向旅客提供飛行旅程中的各類問(wèn)題的咨詢服務(wù)。
3、接聽(tīng)客戶的咨詢熱線電話并對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答;
4、進(jìn)行電話回訪,收集市場(chǎng)反饋信息;
5、活動(dòng)邀約,信息確認(rèn)等;
6、通過(guò)電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式為客戶提供滿意的咨詢服務(wù);
2、通過(guò)接聽(tīng)電話向旅客提供飛行旅程中的各類問(wèn)題的咨詢服務(wù)。
3、接聽(tīng)客戶的咨詢熱線電話并對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答;
4、進(jìn)行電話回訪,收集市場(chǎng)反饋信息;
5、活動(dòng)邀約,信息確認(rèn)等;
6、通過(guò)電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式為客戶提供滿意的咨詢服務(wù);
職位要求
1. 大?;蛞陨蠈W(xué)歷,有畢業(yè)證;
2. 20-35歲,戶籍/專業(yè)/性別不限;
3. 有客服經(jīng)驗(yàn)的,最好有機(jī)票預(yù)訂客服經(jīng)驗(yàn)的;
4. 身體健康,品行端正,無(wú)不良嗜好,普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、表達(dá)能力強(qiáng);
5. 做事認(rèn)真踏實(shí),高度的工作意識(shí),具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
6. 具備良好的的心理素質(zhì),能適應(yīng)快節(jié)奏的高效率的工作環(huán)境;
7. 本崗位涉及法定節(jié)假日工作,旺季適當(dāng)加班以及夜班等情況;
2. 20-35歲,戶籍/專業(yè)/性別不限;
3. 有客服經(jīng)驗(yàn)的,最好有機(jī)票預(yù)訂客服經(jīng)驗(yàn)的;
4. 身體健康,品行端正,無(wú)不良嗜好,普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、表達(dá)能力強(qiáng);
5. 做事認(rèn)真踏實(shí),高度的工作意識(shí),具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
6. 具備良好的的心理素質(zhì),能適應(yīng)快節(jié)奏的高效率的工作環(huán)境;
7. 本崗位涉及法定節(jié)假日工作,旺季適當(dāng)加班以及夜班等情況;
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