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百色酒店運(yùn)營(yíng)管理招聘

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酒店店長(zhǎng)

10000-15000元
百色-右江區(qū) 1人 投資 投遞:1人 瀏覽:11
2025-08-04
韋艷鴦
工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理,確保服務(wù)質(zhì)量
- 監(jiān)督客房清潔與維護(hù),保障住宿環(huán)境舒適安全
- 處理客戶需求,提升客戶滿意度
- 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,優(yōu)化客戶體驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)
任職要求
- 具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
- 擁有出色的服務(wù)意識(shí),能夠提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,并組織實(shí)施
- 建立、培養(yǎng)和管理酒店團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)
- 圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開支
- 全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身財(cái)產(chǎn)安全
- 能夠有效處理突發(fā)事件,確保酒店運(yùn)營(yíng)順暢
2025-08-04
藍(lán)志杰
崗位職責(zé)
1、團(tuán)隊(duì)管理:協(xié)助經(jīng)理安排并監(jiān)督前臺(tái)員工日常工作,包括接待、收銀、預(yù)訂處理等,確保流程順暢。定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題解決方案,幫助新員工快速熟悉業(yè)務(wù),提升整體服務(wù)水平。
2、客戶服務(wù):當(dāng)值期間,時(shí)刻關(guān)注前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,處理客人的疑難問(wèn)題和投訴,確??腿藵M意度。在節(jié)假日或入住高峰,協(xié)助員工***理入住和退房,減少客人等待時(shí)間。
3、運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)前臺(tái)物資的管理,如文具、發(fā)票、房卡等,確保庫(kù)存充足。每天核對(duì)房態(tài)、入住退房數(shù)據(jù),保證信息準(zhǔn)確無(wú)誤,與客房部及時(shí)溝通客房狀態(tài)變化。
4、溝通協(xié)調(diào):與酒店其他部門密切合作,如協(xié)助銷售部跟進(jìn)團(tuán)體預(yù)訂,與客房部協(xié)調(diào)客房清潔和特殊布置需求,確??腿讼硎艿竭B貫的服務(wù)體驗(yàn)。
5、特殊情況處理:在突發(fā)狀況下,如系統(tǒng)故障、惡劣天氣影響入住等,迅速采取應(yīng)急措施,安撫客人情緒,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
任職要求
1、工作經(jīng)驗(yàn):2-3年酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn),其中至少1年領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店預(yù)訂、入住、退房等業(yè)務(wù)流程。
2、服務(wù)意識(shí):具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),始終將客人需求放在首位,能在壓力下保持熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度。
3、溝通能力:良好的溝通能力,能與不同背景的客人和同事進(jìn)行有效交流,處理投訴時(shí)能夠冷靜、理智地解決問(wèn)題。
4、組織能力:具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能合理安排團(tuán)隊(duì)工作,應(yīng)對(duì)入住高峰和突發(fā)事件。
5、抗壓能力:能夠在高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效,處理各類緊急情況。
6、基礎(chǔ)技能:熟練掌握酒店前臺(tái)操作系統(tǒng),具備基本的計(jì)算機(jī)和辦公軟件操作能力。
薪資福利:底薪3000-3500元/月+提成(綜合工資4000左右)+夜班補(bǔ)貼+五險(xiǎn)+包吃住+季度獎(jiǎng)金+年度獎(jiǎng)金
2025-08-04
丘海
職位描述
1.組織前臺(tái)員工每周工作例會(huì),傳達(dá)落實(shí)公司、酒店運(yùn)營(yíng)和銷售要求;
2.督導(dǎo)員工日常工作及服務(wù)質(zhì)量,確保門店提供極致便利、友好自然的服務(wù);
3.控制房態(tài),達(dá)到收益較大化,協(xié)助處理需要特殊安排的訂房事宜;
4.掌握監(jiān)控和酒店安全狀況動(dòng)態(tài)信息,發(fā)生安全和意外事件時(shí)及時(shí)報(bào)告上級(jí),并負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),組織臨時(shí)救護(hù);
5.及時(shí)處理客人投訴,超出權(quán)限請(qǐng)示上級(jí),并分析客訴提出整改意見(jiàn);
6.負(fù)責(zé)按照酒店前臺(tái)各項(xiàng)應(yīng)急方案及時(shí)處理應(yīng)急事件;
7.負(fù)責(zé)按要求對(duì)各類表單、表?yè)?jù)進(jìn)行歸類、裝訂、保管;
8.根據(jù)店長(zhǎng)和高級(jí)值班經(jīng)理的要求和分工,組織實(shí)施相關(guān)服務(wù)規(guī)范的日常培訓(xùn)和督導(dǎo)工作。
要求:
1.中專及以上學(xué)歷;
2.有酒店行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有連鎖酒店同等職位或高星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
2025-08-03
楊正年
薪資*** 晉升空間大 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司抖音、小紅書、微信企業(yè)號(hào)等的日常矩陣運(yùn)營(yíng),提升粉絲數(shù)量、活躍度等,確保粉絲互動(dòng)氛圍良性提升; 2、抖音及小紅書的日常內(nèi)容編輯、拍攝剪輯,發(fā)布、維護(hù)、 …… 管理、互動(dòng)等工作; 3、負(fù)責(zé)定期策劃社群微信群活動(dòng),完成裂變、拉新、活躍等指標(biāo),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤和分析; 4、負(fù)責(zé)社群的日常運(yùn)營(yíng)維系,含話題和內(nèi)容的策劃、發(fā)布和維護(hù),增強(qiáng)用戶活躍度,提高品牌信任感;; …… 5、根據(jù)產(chǎn)品,提煉產(chǎn)品文案、內(nèi)容精準(zhǔn)推送抖音、小紅書、社群、并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化更新運(yùn)營(yíng)方案,提高用戶轉(zhuǎn)化率。 …… 崗位要求: 新媒體、私域營(yíng)銷相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 1、熟悉抖音、小紅書、微信社群架構(gòu)及營(yíng)銷玩法,有社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2、有完整的社群用戶增長(zhǎng)、裂變、分層的運(yùn)營(yíng)方案策劃、執(zhí)行落地經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3 …… 、具備社群創(chuàng)新意識(shí)、有優(yōu)秀的文案編寫能力,熟悉增加用戶粘性的方法; 4、對(duì)酒店,餐飲行業(yè)感興趣,有成功的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2025-08-02
吳女士
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保大堂環(huán)境整潔、秩序井然,為賓客提供優(yōu)質(zhì)的入住體驗(yàn)。 2、接待并處理賓客的咨詢、投訴及特殊需求,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問(wèn)題,提升賓客滿意度。 …… 3、監(jiān)督前臺(tái)、禮賓、客房服務(wù)等部門的工作流程,確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與酒店政策一致。 4、協(xié)助處理突發(fā)事件或緊急情況,如賓客糾紛、設(shè)備故障等,確??焖夙憫?yīng)與妥善解決。 …… 5、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù),支持酒店整體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,身高160厘米以上,儀表端莊。 …… 3、高星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。
約 5 個(gè)崗位

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百色酒店經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:2K
  • 40.9%
    2K
  • 13.6%
    3K
  • 9.1%
    4K
  • 13.6%
    5K
  • 4.5%
    6K-8K
  • 9.1%
    8K-1W
  • 9.1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
百色酒店經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
百色酒店經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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