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2025-04-15
李小姐
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定客戶(hù)條線(xiàn)工作計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)組織收集業(yè)主意見(jiàn),并對(duì)客戶(hù)的意見(jiàn)進(jìn)行匯總分析、任務(wù)分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪(fǎng);
3、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件以及客戶(hù)投訴;
4、負(fù)責(zé)客服崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
任職資格:
1、25-40歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物業(yè)管理,酒店服務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;
2、兩年以上品牌物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn),住宅項(xiàng)目物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn);
3、良好的溝通能力及較強(qiáng)的抗壓能力;
4、能熟練使用office辦公軟件。
約 1 個(gè)崗位
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