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百色前廳接待收銀招聘

桂聘提供2025年7月百色前廳接待收銀最新招聘,右江區(qū)1條,平均工資約為2430元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多前廳接待收銀前廳接待收銀門店收銀招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-07-08
藍(lán)志杰
崗位職責(zé)
1、團(tuán)隊管理:協(xié)助經(jīng)理安排并監(jiān)督前臺員工日常工作,包括接待、收銀、預(yù)訂處理等,確保流程順暢。定期組織團(tuán)隊會議,分享經(jīng)驗和問題解決方案,幫助新員工快速熟悉業(yè)務(wù),提升整體服務(wù)水平。
2、客戶服務(wù):當(dāng)值期間,時刻關(guān)注前臺服務(wù)質(zhì)量,處理客人的疑難問題和投訴,確??腿藵M意度。在節(jié)假日或入住高峰,協(xié)助員工***理入住和退房,減少客人等待時間。
3、運(yùn)營管理:負(fù)責(zé)前臺物資的管理,如文具、發(fā)票、房卡等,確保庫存充足。每天核對房態(tài)、入住退房數(shù)據(jù),保證信息準(zhǔn)確無誤,與客房部及時溝通客房狀態(tài)變化。
4、溝通協(xié)調(diào):與酒店其他部門密切合作,如協(xié)助銷售部跟進(jìn)團(tuán)體預(yù)訂,與客房部協(xié)調(diào)客房清潔和特殊布置需求,確??腿讼硎艿竭B貫的服務(wù)體驗。
5、特殊情況處理:在突發(fā)狀況下,如系統(tǒng)故障、惡劣天氣影響入住等,迅速采取應(yīng)急措施,安撫客人情緒,并及時向上級匯報。
任職要求
1、工作經(jīng)驗:2-3年酒店前廳工作經(jīng)驗,其中至少1年領(lǐng)班經(jīng)驗,熟悉酒店預(yù)訂、入住、退房等業(yè)務(wù)流程。
2、服務(wù)意識:具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識,始終將客人需求放在首位,能在壓力下保持熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度。
3、溝通能力:良好的溝通能力,能與不同背景的客人和同事進(jìn)行有效交流,處理投訴時能夠冷靜、理智地解決問題。
4、組織能力:具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能合理安排團(tuán)隊工作,應(yīng)對入住高峰和突發(fā)事件。
5、抗壓能力:能夠在高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效,處理各類緊急情況。
6、基礎(chǔ)技能:熟練掌握酒店前臺操作系統(tǒng),具備基本的計算機(jī)和辦公軟件操作能力。
薪資福利:底薪3000-3500元/月+提成(綜合工資4000左右)+夜班補(bǔ)貼+五險+包吃住+季度獎金+年度獎金
約 1 個崗位
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百色收銀招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:2K
  • 58.3%
    2K
  • 40.3%
    3K
  • 1.4%
    4K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
百色收銀招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
百色收銀招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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