
百色運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年7月百色運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)理最新招聘,右江區(qū)2條,更多運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)理運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)理酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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前廳領(lǐng)班
3000-4000元2025-07-03藍(lán)志杰崗位職責(zé)
1、團(tuán)隊(duì)管理:協(xié)助經(jīng)理安排并監(jiān)督前臺(tái)員工日常工作,包括接待、收銀、預(yù)訂處理等,確保流程順暢。定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題解決方案,幫助新員工快速熟悉業(yè)務(wù),提升整體服務(wù)水平。
2、客戶(hù)服務(wù):當(dāng)值期間,時(shí)刻關(guān)注前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,處理客人的疑難問(wèn)題和投訴,確保客人滿(mǎn)意度。在節(jié)假日或入住高峰,協(xié)助員工***理入住和退房,減少客人等待時(shí)間。
3、運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)前臺(tái)物資的管理,如文具、發(fā)票、房卡等,確保庫(kù)存充足。每天核對(duì)房態(tài)、入住退房數(shù)據(jù),保證信息準(zhǔn)確無(wú)誤,與客房部及時(shí)溝通客房狀態(tài)變化。
4、溝通協(xié)調(diào):與酒店其他部門(mén)密切合作,如協(xié)助銷(xiāo)售部跟進(jìn)團(tuán)體預(yù)訂,與客房部協(xié)調(diào)客房清潔和特殊布置需求,確保客人享受到連貫的服務(wù)體驗(yàn)。
5、特殊情況處理:在突發(fā)狀況下,如系統(tǒng)故障、惡劣天氣影響入住等,迅速采取應(yīng)急措施,安撫客人情緒,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
任職要求
1、工作經(jīng)驗(yàn):2-3年酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn),其中至少1年領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店預(yù)訂、入住、退房等業(yè)務(wù)流程。
2、服務(wù)意識(shí):具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),始終將客人需求放在首位,能在壓力下保持熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度。
3、溝通能力:良好的溝通能力,能與不同背景的客人和同事進(jìn)行有效交流,處理投訴時(shí)能夠冷靜、理智地解決問(wèn)題。
4、組織能力:具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能合理安排團(tuán)隊(duì)工作,應(yīng)對(duì)入住高峰和突發(fā)事件。
5、抗壓能力:能夠在高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效,處理各類(lèi)緊急情況。
6、基礎(chǔ)技能:熟練掌握酒店前臺(tái)操作系統(tǒng),具備基本的計(jì)算機(jī)和辦公軟件操作能力。
薪資福利:底薪3000-3500元/月+提成(綜合工資4000左右)+夜班補(bǔ)貼+五險(xiǎn)+包吃住+季度獎(jiǎng)金+年度獎(jiǎng)金 -
管培生
3000-6000元2025-06-29蔡恒任管理培訓(xùn)生
培訓(xùn)方向:店長(zhǎng)、區(qū)域主管、區(qū)域督導(dǎo)
崗位職責(zé):
1、前期三個(gè)月先在門(mén)店進(jìn)行營(yíng)業(yè)員工作,熟悉門(mén)店各方面的運(yùn)營(yíng)管理及銷(xiāo)售收銀、服務(wù)、陳列、衛(wèi)生、客訴等管理。
2、通過(guò)三個(gè)月考核,再由督導(dǎo)經(jīng)理或者總運(yùn)營(yíng)進(jìn)行培訓(xùn)及在職學(xué)習(xí)。
3、六個(gè)月之后能獨(dú)立工作,根據(jù)考核情況擇優(yōu)安排為店長(zhǎng)或者區(qū)域店長(zhǎng),區(qū)域督導(dǎo)、或者主管崗位。以后還有機(jī)會(huì)可以晉升區(qū)域經(jīng)理。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷
2、熱愛(ài)零售及服務(wù)服業(yè)
3、較強(qiáng)的溝通與表達(dá)能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
4、較強(qiáng)的思維邏輯能力及分析能力,具備一定抗壓能力,熱愛(ài)學(xué)習(xí)
薪資待遇
1、前三個(gè)月在門(mén)店工作,按照收銀員的薪資標(biāo)準(zhǔn)3000-4000元
2、第四-第六個(gè)月根據(jù)個(gè)人能力評(píng)定薪資
3、六個(gè)月后4200-6000元。
約 2 個(gè)崗位
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牙先生投遞了 百色鼎盛酒店管理有限公司鼎盛萬(wàn)達(dá)錦華酒店 的 前廳領(lǐng)班 職位2025-06-10
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