
百色咨詢招聘
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居家辦公電商客服
5000-8000元2025-09-25陳少凡一、崗位必備條件?
1.硬件設(shè)備:需自備 Win10 及以上系統(tǒng)電腦,網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于 50M,確保穩(wěn)定運行和不卡頓,保障蝦皮后臺及溝通軟件流暢使用。?
2.工作經(jīng)驗:有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉售前咨詢、售后處理、訂單跟進等流程,能獨立應(yīng)對客戶問題。?
技能要求:?
1.打字速度需達到每分鐘 60 字以上,能熟練使用繁體字與臺灣客戶溝通;?
熟練操作辦公軟件,適應(yīng)多線程對話處理,及時響應(yīng)客戶需求;?
2.具備銷售意識和基礎(chǔ)銷售技巧,能在客戶咨詢過程中挖掘需求,主動推薦產(chǎn)品或服務(wù),提升轉(zhuǎn)化率。?
3.個人特質(zhì):責(zé)任心強、心思細膩,能耐心處理瑣碎工作;認同身心靈產(chǎn)品理念,溝通中展現(xiàn)親和力與專業(yè)性。?
二、工作內(nèi)容?
1.處理平臺客戶問題,同時進行產(chǎn)品推薦與銷售引導(dǎo);?
2.跟進售后問題,處理退換貨、客戶投訴,維護客戶滿意度;?
3.對接老師,完成客戶預(yù)約登記、信息傳遞等工作;?
4.收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),總結(jié)銷售經(jīng)驗以提升業(yè)績。?
三、工作時間與排班?
營業(yè)時間早 7 點 - 凌晨 1 點,團隊 3 - 4 人輪班,每人每天工作 8 小時,分兩段 4 小時班次,中間休息約 4 小時,每周正常調(diào)班一次。?
四、崗位福利?
薪資:獎金 + 提成,多勞多得,上不封頂,表現(xiàn)優(yōu)異者額外獎勵。
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附加說明?
有意向者請先發(fā)送 300 字以上對客服崗位的理解到聊天中,內(nèi)容可圍繞客服在電商平臺中的作用、處理客戶投訴的方法、如何平衡客戶需求與業(yè)務(wù)流程,以及客服工作中銷售能力的重要性等展開。 -
新媒體客服
2000-5000元2025-09-25劉詩琴崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的新媒體平臺支持與服務(wù);
2.解答客戶咨詢,處理客戶反饋,確??蛻魸M意度;
3.監(jiān)控新媒體平臺動態(tài),及時響應(yīng)并協(xié)助解決問題;
4.維護良好的客戶關(guān)系,促進長期合作。
任職要求:
1.具備優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識;
2.能夠熟練操作新媒體平臺工具;
3.具有積極的工作態(tài)度,能夠高效處理客戶需求;
4.具備良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通;
5、開朗,積極,外向且熱衷熱愛聊天者優(yōu)先 -
服務(wù)員
3000-4000元2025-09-25董作仕崗位職責(zé):
1.確保客戶的點餐需求得到及時響應(yīng)和處理;
2.維持前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象;
3.準確記錄訂單信息,并與廚房及其他相關(guān)部門協(xié)調(diào);
4.處理客戶咨詢,提供必要的幫助和建議;
5.保持工作區(qū)域的衛(wèi)生,確保食品安全。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;
2.能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效工作;
3.具有團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成任務(wù);
4.細心,能夠準確理解和執(zhí)行客戶需求;
5.具備基本的計算機操作能力和使用能力。 -
項目管理專員
4000-6000元2025-09-25劉燕快遞熟練對接項目部每天所需物資,安排好車隊和廠家,按時保質(zhì)送到項目部以滿足項目正常施工的需要。 -
電商居家客服
2000-4000元2025-09-24吳琪主要負責(zé)店鋪售后客戶咨詢接待以及售后問題處理。公司現(xiàn)有淘寶、天貓、拼多多、抖音、快手、視頻號等平臺店鋪。
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何先生投遞了 江西恒坤工程咨詢有限公司 的 項目管理專員 職位2025-09-22
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