職位描述
崗位職責
1.熟悉掌握售后服務(wù)政策，熱情接待用戶，認真檢查索賠車輛，嚴格執(zhí)行質(zhì)量擔保條例及有關(guān)規(guī)定。
2.堅持原則、秉公辦事、講究效率、保證質(zhì)量、廉潔服務(wù)。
3.按有關(guān)技術(shù)規(guī)范要求對產(chǎn)品質(zhì)量進行調(diào)查、測試和分析，準確判斷事故原因，正確填寫索賠有關(guān)單據(jù)。
4.了解掌握在使用、維修、保養(yǎng)中出現(xiàn)的問題。
5.向用戶宣傳產(chǎn)品維修、保養(yǎng)和正確使用常識，積極開拓產(chǎn)品市場和服務(wù)站維修市場。
6.認真做好索賠件的管理工作。
8、及時向售后相關(guān)人員培訓廠家最新索賠政策、活動或索賠公告。
9、及時收集索賠有關(guān)車輛單據(jù)材料。
10、在做索賠業(yè)務(wù)同時兼顧服專職能，完成定量車輛的服務(wù)接待、業(yè)務(wù)跟進和執(zhí)行向客戶提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
11、觀察分析顧客滿意程度，（抱怨程度，修理后電話聯(lián)系）觀察了解競爭者為顧客提供哪些服務(wù)；作為客戶投訴的第一責任人，及時處理顧客的抱怨增加公司信譽度。
任職條件
1、 具有至少中專及以上學歷，熟練使用常用的辦公軟件；
2、具有1年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗；
3、要求具有一定的汽車維修實際經(jīng)驗
4、了解汽車的基本工作原理和熟悉汽車構(gòu)造
5、能夠?qū)囕v故障,進行必要診斷
6、兩年以上的實際駕齡。
公司簡介
百色市健穩(wěn)汽車科技有限公司：是百色地區(qū)唯一一家紅旗汽車授權(quán)經(jīng)銷商，
紅旗汽車：是中國一汽直接運營的商端汽車品牌；
2018年1月8日，中國一汽發(fā)布新紅旗品牌戰(zhàn)略，以“中國式新高尚精致主義”為品牌理念；
2018年7月31日，紅旗品牌60周年慶典正式啟幕；
2019年12月，紅旗入選2019年中國品牌強國盛典榜樣100品牌。2021年10月，入選2021湖潤中國最具歷史文化底蘊品牌榜，第16位。
我們?yōu)樗腥藛T提供多渠道晉升空間，優(yōu)厚的福利待遇，選擇紅旗、選擇我們，您會為此感到驕傲，熱忱邀請您加入我們的團隊。
上班地點
工作地址：
百色市右江區(qū)區(qū)大旺路12號汽車廣場內(nèi) 查看上班路線
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一般項目：汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀；二手車鑒定評估；機動車修理和維護；機動車改裝服務(wù)；五金產(chǎn)品零售；家用電器銷售；辦公設(shè)備銷售；辦公用品銷售；市場營銷策劃；在保險公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；土地使用權(quán)租賃；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；汽車租賃；會議及展覽服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓活動）；租賃服務(wù)（不含出版物出租）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
汽車銷售；機動車配件、汽車用品、五金交電、家用電器、針織用品、服裝、辦公用品及配件、通訊產(chǎn)品、日用百貨銷售；汽車技術(shù)咨詢服務(wù)；保險兼業(yè)代理服務(wù)；代理辦理機動車入戶、過戶、年檢手續(xù)服務(wù)；商務(wù)信息咨詢服務(wù)；汽車租賃；汽車美容；機動車維修；二手車經(jīng)紀。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機動車修理和維護；隔熱和隔音材料銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；機動車改裝服務(wù)；潤滑油銷售；法律咨詢（不包括律師事務(wù)所業(yè)務(wù)）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車信息咨詢,汽車銷售;代辦車輛入戶、過戶、年檢,汽車保險代理。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車信息咨詢,汽車銷售;代辦車輛入戶、過戶、年檢,汽車保險代理。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車及配件銷售；二手車經(jīng)紀服務(wù)；汽車美容；代辦車輛入戶、過戶、年審服務(wù)；保險兼業(yè)代理服務(wù)；汽車維修及維護服務(wù)；汽車租賃；汽車信息咨詢服務(wù)；慶典活動策劃服務(wù)；會議會展活動策劃,土地租賃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機動車修理和維護；日用產(chǎn)品修理；電子產(chǎn)品銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：科普宣傳服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;基于云平臺的業(yè)務(wù)外包服務(wù);5G通信技術(shù)服務(wù);衛(wèi)星技術(shù)綜合應(yīng)用系統(tǒng)集成;軟件外包服務(wù);大數(shù)據(jù)服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù);貨幣專用設(shè)備銷售;信息技術(shù)咨詢服務(wù);銷售代理;信息系統(tǒng)運行維護服務(wù);信息系統(tǒng)集成服務(wù);信息安全設(shè)備銷售;企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;會議及展覽服務(wù);計算機及辦公設(shè)備維修;計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售;計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);電子產(chǎn)品銷售;日用百貨銷售;日用品批發(fā);食品銷售（僅銷售預包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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文化教育培訓信息咨詢，藝術(shù)指導，攝影服務(wù)，組織策劃大型文化藝術(shù)活動，企業(yè)營銷策劃，企業(yè)形象策劃，文化藝術(shù)交流服務(wù)，商務(wù)信息咨詢，企業(yè)投資信息咨詢（除證券、金融、期貨業(yè)務(wù)外），人才信息咨詢（除人才中介外），網(wǎng)絡(luò)技術(shù)信息咨詢。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車裝飾品零售與安裝服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 百色市健穩(wěn)汽車科技有限公司
- 所在行業(yè) 保險/金融/汽車
- 成立時間 4年（2020年11月2日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 10-30人
