職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店大堂區(qū)域的日常運(yùn)營管理，確保大堂環(huán)境整潔、秩序井然，為賓客提供優(yōu)質(zhì)的入住體驗(yàn)。
2、接待并處理賓客的咨詢、投訴及特殊需求，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，提升賓客滿意度。
3、監(jiān)督前臺(tái)、禮賓、客房服務(wù)等部門的工作流程，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與酒店政策一致。
4、協(xié)助處理突發(fā)事件或緊急情況，如賓客糾紛、設(shè)備故障等，確?？焖夙憫?yīng)與妥善解決。
5、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)，支持酒店整體運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
【崗位要求】
1、大專以上學(xué)歷，身高160厘米以上，儀表端莊。
2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的應(yīng)變能力與抗壓能力，能妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。
3、高星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。
公司簡介
廣西信誠智薈酒店管理有限公司（廣西百色金紫荊星際大酒店）位于百色市右江區(qū)東州大道與公園路交匯處，是一家按國際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造，集住宿、餐飲、會(huì)議、休閑娛樂等配套服務(wù)設(shè)施為一體的綜合商務(wù)會(huì)議型酒店。酒店擁有308間/套多檔次客房，設(shè)施齊全，配備空調(diào)、有線電視、24小時(shí)熱水系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)等，酒店為賓客營造一個(gè)理想的旅游居停之所，精心為每位客人提供人性化的貼心服務(wù), 展現(xiàn)國際五星級(jí)品牌酒店的魅力。
上班地點(diǎn)
工作地址：
東州大道8號(hào) 查看上班路線
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許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);煙草制品零售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:酒店管理;停車場(chǎng)服務(wù);食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)) -
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；小餐飲；酒類經(jīng)營；煙草制品零售；生活美容服務(wù)；理發(fā)服務(wù)；歌舞娛樂活動(dòng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；日用品銷售；禮儀服務(wù)；健身休閑活動(dòng)；棋牌室服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù);餐飲服務(wù);住宿服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;市場(chǎng)營銷策劃;票務(wù)代理服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);電影制片;廣告設(shè)計(jì)、代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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住宿 、餐飲、娛樂、會(huì)議、停車場(chǎng)、洗浴、棋牌、美發(fā)服務(wù)；卷煙、雪茄煙零售；日用百貨、酒店用品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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對(duì)酒店的投資。
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一般經(jīng)營項(xiàng)目是：為酒店提供管理服務(wù)，展覽展示策劃，文化活動(dòng)策劃，市場(chǎng)營銷策劃及相關(guān)信息咨詢；國內(nèi)貿(mào)易。，許可經(jīng)營項(xiàng)目是：提供住宿服務(wù)。
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許可項(xiàng)目：酒吧服務(wù)（不含演藝娛樂活動(dòng)）；餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；酒類經(jīng)營；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：外賣遞送服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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住宿服務(wù);餐飲服務(wù);食品銷售;卷煙零售;停車場(chǎng)服務(wù);會(huì)務(wù)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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住宿、餐飲服務(wù);餐飲投資及管理;演藝活動(dòng)器材租賃;會(huì)議、會(huì)展、慶典、文體活動(dòng)服務(wù);廣告策劃、設(shè)計(jì)、制作、宣傳、代理、發(fā)布;房屋租賃;汽車租賃;停車場(chǎng)服務(wù);日用百貨、散裝食品、預(yù)包裝食品、煙、酒、飲料、茶葉、針紡織品、文體用品、糧油、家電、生鮮、鞋、床上用品、圖書音像、服裝、五金交電、工藝美術(shù)品（象牙及其制品除外）、土特產(chǎn)的零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:酒店管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
- 廣西信誠智薈酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 3年（2022年5月9日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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餐飲主管
￥4000-5000元
百色-右江區(qū)
