職位描述
崗位職責：1、建立并完善客戶滿意度管理體系，持續(xù)推進服務質量的全面提升。 2、根據比亞迪客戶滿意度政策制定年度與月度客戶回訪工作規(guī)劃。 3、建立客戶投訴抱怨處理體系，保障客戶投訴抱怨能夠得到高效、閉環(huán)處理。 4、制定客戶服務相關的流程與制度，并能根據需求進行優(yōu)化。 5、建立保有客戶信息庫管理體系，并能監(jiān)督客戶信息的準確性與完整性。 6、做好跨部門協作工作，保障客戶關系管理工作得到關聯部門的有效配合與支持。 7、負責規(guī)劃和開展保有客戶維護工作，提高客戶粘度以及滿意度。
任職要求： 1、本科及以上學歷，市場營銷及汽車相關專業(yè)優(yōu)先。 2、3年汽車銷售經驗，具有良好的客戶服務和團隊合作意識，有駕照。 3、責任心強，具有優(yōu)秀的溝通協調、團隊管理能力。
公司簡介
廣西聯潤實業(yè)集團有限公司（簡稱“廣西聯潤集團”）是一家專注于汽車市場開發(fā)經營、汽車品牌4S店運營管理及乘用車綜合服務的企業(yè)，是廣西乘用車服務行業(yè)中最具成長力的企業(yè)之一。
公司堅持專業(yè)化經營，以優(yōu)秀管理團隊為基礎，卓越管理為保證，網絡快速發(fā)展為引導，緊緊把握廣西市場發(fā)展機遇，力爭通過不斷努力發(fā)展成為廣西最優(yōu)秀的經銷商集團、廣西汽車市場領先的運營者。
聯潤汽貿園位于百色市右江區(qū)大旺路1-1號，占地150畝，總投資1.5億元。園區(qū)內有十余個品牌4S店，配套有上牌保險服務中心、二手車交易中心、汽車精品美容服務中心、汽車租賃服務中心、網約車運營服務中心等綜合汽車服務中心。聯潤汽貿已成為百色規(guī)模最大、最先進、功能最齊全，最具影響力的汽車城。
集團擁有1100多名職員，30多家4S店，年銷售收入達15億元以上，上繳稅收3000萬元，為地方經濟發(fā)展和社會和諧作出了積極貢獻。
公司因發(fā)展需要向社會各界誠聘各崗位人才，不限專業(yè)、經歷，只要您有學習的意愿，有志在汽車銷售服務行業(yè)發(fā)展，挑戰(zhàn)自己，超越自己都可以聯系我們。
我們將為您提供有競爭力的薪酬福利待遇、專業(yè)的行業(yè)培訓、廣闊的發(fā)展平臺。
崗位分布：南寧、柳州、桂林、百色（包括平果、靖西）、河池、欽州。
上班地點
工作地址：
南寧 良慶區(qū) 玉洞 查看上班路線
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相關企業(yè)
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一般項目：房地產經紀；房地產咨詢；住房租賃；非居住房地產租賃；柜臺、攤位出租；土地使用權租賃；房地產評估；市場營銷策劃；會議及展覽服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；廣告設計、代理；廣告制作；平面設計；住宅水電安裝維護服務；家政服務；物業(yè)管理（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
批發(fā)零售:醫(yī)療器械及設備、保健食品、化妝品、農副產品、體育用品、健身器材、服裝、消毒用品、計生用品、日用百貨、文體用品、家用電器、五金產品、燈具、辦公用品。
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許可項目：住宅室內裝飾裝修。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；會議及展覽服務；房地產經紀；房地產咨詢；土地使用權租賃；柜臺、攤位出租；企業(yè)管理咨詢；物業(yè)管理；集貿市場管理服務；工程管理服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；廣告設計、代理；廣告發(fā)布；廣告制作；房地產評估；租賃服務（不含許可類租賃服務）；園林綠化工程施工。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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許可項目：住宅室內裝飾裝修；房地產開發(fā)經營；建設工程施工。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：以自有資金從事投資活動；房地產評估；房地產經紀；房地產咨詢；商業(yè)綜合體管理服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；建筑裝飾材料銷售；廣告制作；廣告發(fā)布；平面設計；廣告設計、代理；非居住房地產租賃；住房租賃；市場營銷策劃。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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室內外裝飾工程、園林綠化工程設計及施工；建筑工程、鋼結構工程、安防工程、水電安裝工程、機電設備安裝工程的施工；日用百貨、五金交電、衛(wèi)生潔具、機械設備及配件、裝飾材料、不銹鋼制品的批發(fā)及零售；設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告；企業(yè)文化藝術交流活動策劃；展示展覽服務；企業(yè)形象設計；安全防范設備的安裝與維護；舞臺裝飾設計及施工；服裝、影視器材的出租、銷售；制冷空調設備生產、安裝、銷售及維護服務；清洗設備的銷售；房地產開發(fā)及經營；自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業(yè)務。 -
一般項目：科技中介服務;軟件銷售;軟件外包服務;軟件開發(fā);專業(yè)設計服務;工業(yè)設計服務;會議及展覽服務;計算機系統服務;非居住房地產租賃;數據處理和存儲支持服務;信息技術咨詢服務;信息系統集成服務;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;人工智能應用軟件開發(fā);人工智能理論與算法軟件開發(fā);網絡技術服務;市場營銷策劃;個人互聯網直播服務;圖文設計制作;廣告設計、代理;企業(yè)形象策劃;企業(yè)管理咨詢;健康咨詢服務（不含診療服務）;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;廣告發(fā)布;日用百貨銷售;農副產品銷售;新鮮水果批發(fā);新鮮水果零售;教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）;自費出國留學中介服務;人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）;招生輔助服務;知識產權服務（專利代理服務除外）。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：互聯網游戲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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住宿、餐飲服務，KTV娛樂服務,農副產品購銷，停車服務，會議服務，卷煙零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：供應鏈管理服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；家用電器銷售；家具銷售；建筑裝飾材料銷售；建筑材料銷售；辦公用品銷售；日用品銷售；新能源汽車整車銷售；小微型客車租賃經營服務；市場營銷策劃；房地產經紀；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)形象策劃；會議及展覽服務；物業(yè)管理；家政服務；品牌管理；市場調查（不含涉外調查）；企業(yè)管理咨詢；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；銷售代理；采購代理服務；商務代理代辦服務；貿易經紀；國內貿易代理；工程管理服務；體育場地設施工程施工；土石方工程施工；金屬門窗工程施工；園林綠化工程施工；房地產咨詢；柜臺、攤位出租；非居住房地產租賃。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：建設工程設計；文物保護工程施工；建設工程施工；住宅室內裝飾裝修。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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房地產中介服務；房地產營銷策劃；自有房屋租賃；物業(yè)服務；企業(yè)營銷策劃；建筑裝飾材料、電器電子設備、五金配件、辦公用品、農副產品、茶葉的批發(fā)零售；室內裝飾裝修工程設計及施工。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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服裝、服飾、鞋帽、箱包、紡織品的銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 廣西聯潤實業(yè)集團有限公司
- 所在行業(yè) 房地產/服裝/工藝品
- 成立時間 14年（2011年4月7日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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長城汽車銷售
￥3000-8000元
百色-右江區(qū) -
4S店副總經理
￥15000-20000元
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4S店總經理助理
￥15000-20000元
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客服兼行政主管
￥4000-6000元
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比亞迪汽車銷售
￥5000-10000元
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