職位描述

崗位職責(zé):1、建立并完善客戶滿意度管理體系,持續(xù)推進服務(wù)質(zhì)量的全面提升。 2、根據(jù)比亞迪客戶滿意度政策制定年度與月度客戶回訪工作規(guī)劃。 3、建立客戶投訴抱怨處理體系,保障客戶投訴抱怨能夠得到高效、閉環(huán)處理。 4、制定客戶服務(wù)相關(guān)的流程與制度,并能根據(jù)需求進行優(yōu)化。 5、建立保有客戶信息庫管理體系,并能監(jiān)督客戶信息的準確性與完整性。 6、做好跨部門協(xié)作工作,保障客戶關(guān)系管理工作得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。 7、負責(zé)規(guī)劃和開展保有客戶維護工作,提高客戶粘度以及滿意度。
任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷及汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3年汽車銷售經(jīng)驗,具有良好的客戶服務(wù)和團隊合作意識,有駕照。 3、責(zé)任心強,具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、團隊管理能力。

公司簡介

廣西聯(lián)潤公司成立于2011年,是一家專注于乘用車品牌4S店經(jīng)營和汽車綜合服務(wù)的企業(yè),現(xiàn)經(jīng)營區(qū)域覆蓋南寧、柳州、桂林、玉林、百色、河池、欽州、梧州、賀州、北海、貴港、遵義、揚州等城市,代理經(jīng)營超過17個汽車品牌,超45家4S主店,超25家商超|城市展廳|縣縣通門店。
近年來公司順應(yīng)新能源汽車市場發(fā)展趨勢,堅持向桂、向新、向上、向全的發(fā)展戰(zhàn)略,以比亞迪、奇瑞iCAR、零跑等品牌為主實施新能源多品牌發(fā)展,加速推動主流新能源汽車品牌店面建設(shè)和經(jīng)營,同時開展多品牌對公業(yè)務(wù)、品牌認證二手車經(jīng)營以及“老友”品牌充電站建設(shè),建立多元化的新能源服務(wù)體系。公司向新而進,目前已成為廣西最大的新能源汽車經(jīng)銷商。

公司因發(fā)展需要向社會各界誠聘各崗位人才,不限專業(yè),只要您有車行經(jīng)驗,有追求成功的意愿,有志在汽車銷售服務(wù)行業(yè)發(fā)展,敢于挑戰(zhàn)和超越,歡迎聯(lián)系我們。我們將為您提供有競爭力的薪酬福利待遇、專業(yè)的培訓(xùn)和廣闊的發(fā)展平臺。

上班地點

工作地址: 南寧 良慶區(qū) 玉洞 查看上班路線

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崗位職責(zé): 1、通過在線聊天工具或電話響應(yīng)玩家咨詢,解答游戲相關(guān)問題; 2、處理玩家反饋的游戲故障,記錄并跟進問題的解決進度; 3、維護良好的玩家關(guān)系,提升玩家滿意度與忠誠度; 4、協(xié)助進行游戲社區(qū)管理,營造積極健康的游戲氛圍。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心細致地解答玩家疑問; 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)游戲,對游戲行業(yè)有一定的了解和熱情; 3、能夠適應(yīng)輪班工作,具備良好的團隊合作精神; 4、具有較強的責(zé)任心和抗壓能力,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持冷靜。
2025-10-04
趙汝田
廣西聯(lián)潤實業(yè)集團有限公司招聘:公司標志 logo
廣西聯(lián)潤實業(yè)集團有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/服裝/工藝品
成立時間 14年(2011年4月7日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下

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