職位描述
一、崗位描述:協(xié)助樓面經(jīng)理的管理工作任務(wù),督促員工對客服務(wù)和完成各項工作,第一時間處理餐廳發(fā)生的安全衛(wèi)生、對客服務(wù)投訴等問題或及時報告樓面經(jīng)理,根據(jù)每天客流量布置分崗,開餐前檢查餐廳各區(qū)域擺設(shè)、設(shè)施設(shè)備等狀況,協(xié)助其他領(lǐng)班完成上級安排的各項任務(wù)。
二、任職資格:工作原則性強,有感召力和凝聚力,親和力。具有較強的執(zhí)行力。有責(zé)任心、事業(yè)心和自信心。
三、有熱情積極的服務(wù)態(tài)度。
公司簡介
“廣西粉之都餐飲管理有限責(zé)任公司”隸屬于“南寧漁翁餐飲咨詢管理有限責(zé)任公司”,是南寧餐飲咨詢和餐飲服務(wù)的知名品牌。公司成立于2002年12月12日,主要以經(jīng)營桂林鹵菜粉、米粉餐飲為主。榮獲”廣西名小吃“、“最受歡迎美食”等諸多個獎項。南寧“粉之都”正式登陸百色,
上班地點
工作地址:
廣西百色市右江區(qū)前程路2號鼎盛中央花園二期19幢102號 查看上班路線
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樓面部長4000-7000元百色-隆林縣廣西隆林龍蓮健康養(yǎng)生有限責(zé)任公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1.負責(zé)整個店面的日常管理,執(zhí)行公司的管理制度,貫徹公司下達的方針政策; 2.組織帶領(lǐng)下屬完成經(jīng)營指標與利潤指標; 3.負責(zé)與顧客進行良好溝通,維護客戶關(guān)系;保持良好的顧客滿意度; 4.組織檢查、追蹤、反饋門店的日常工作的開展。 5.店面團隊建設(shè),指導(dǎo)、培訓(xùn)、發(fā)展下屬; 6.負責(zé)整個店面的日常管理,執(zhí)行公司的管理制度,貫徹公司下達的方針政策; 7.負責(zé)店面員工的招聘; 8.維持門店的QSC標準; 職位要求: 1.性別不限 2.具有足療會所工作經(jīng)驗者; 3.有管理潛質(zhì)和良好的溝通能力,富有團隊合作精神; 4.有親和力并對服務(wù)行業(yè)充滿熱情; 5.能適應(yīng)快節(jié)奏工作,能承受壓力; 6.具有快速學(xué)習(xí)能力和經(jīng)營意識。2025-10-04楊飛
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前廳領(lǐng)班3000-4000元百色-右江區(qū)崗位職責(zé) 1、團隊管理:協(xié)助經(jīng)理安排并監(jiān)督前臺員工日常工作,包括接待、收銀、預(yù)訂處理等,確保流程順暢。定期組織團隊會議,分享經(jīng)驗和問題解決方案,幫助新員工快速熟悉業(yè)務(wù),提升整體服務(wù)水平。 2、客戶服務(wù):當值期間,時刻關(guān)注前臺服務(wù)質(zhì)量,處理客人的疑難問題和投訴,確??腿藵M意度。在節(jié)假日或入住高峰,協(xié)助員工***理入住和退房,減少客人等待時間。 3、運營管理:負責(zé)前臺物資的管理,如文具、發(fā)票、房卡等,確保庫存充足。每天核對房態(tài)、入住退房數(shù)據(jù),保證信息準確無誤,與客房部及時溝通客房狀態(tài)變化。 4、溝通協(xié)調(diào):與酒店其他部門密切合作,如協(xié)助銷售部跟進團體預(yù)訂,與客房部協(xié)調(diào)客房清潔和特殊布置需求,確??腿讼硎艿竭B貫的服務(wù)體驗。 5、特殊情況處理:在突發(fā)狀況下,如系統(tǒng)故障、惡劣天氣影響入住等,迅速采取應(yīng)急措施,安撫客人情緒,并及時向上級匯報。 任職要求 1、工作經(jīng)驗:2-3年酒店前廳工作經(jīng)驗,其中至少1年領(lǐng)班經(jīng)驗,熟悉酒店預(yù)訂、入住、退房等業(yè)務(wù)流程。 2、服務(wù)意識:具備強烈的服務(wù)意識,始終將客人需求放在首位,能在壓力下保持熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度。 3、溝通能力:良好的溝通能力,能與不同背景的客人和同事進行有效交流,處理投訴時能夠冷靜、理智地解決問題。 4、組織能力:具備較強的組織協(xié)調(diào)能力,能合理安排團隊工作,應(yīng)對入住高峰和突發(fā)事件。 5、抗壓能力:能夠在高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效,處理各類緊急情況。 6、基礎(chǔ)技能:熟練掌握酒店前臺操作系統(tǒng),具備基本的計算機和辦公軟件操作能力。 薪資福利:底薪3000-3500元/月+提成(綜合工資4000左右)+夜班補貼+五險+包吃住+季度獎金+年度獎金2025-10-04王熊
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行業(yè)招聘

- 百色市右江區(qū)瑤家雞餐飲店
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲
- 成立時間 4年(2020年11月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --