職位描述

1.?服從店總的安排與督導(dǎo),做好前廳客房銷售、手續(xù)辦理與相關(guān)服務(wù)接待工作;
2.?處理OTA訂單;
3.?遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好客戶資料與營(yíng)業(yè)信息的保密工作;
4.?處理賓客投訴事件和整理賓客意見,匯報(bào)上級(jí),并做好記錄作為案例分析;
5.?有團(tuán)隊(duì)或VIP接待,要做好VIP客人接待要求及準(zhǔn)備工作,并做好管家貼心服務(wù);
6.?做好崗位與班次的交接工作,包括:早餐券發(fā)放,房態(tài)控制、房間預(yù)訂情況跟進(jìn)、房態(tài)跟進(jìn)的工作、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待事項(xiàng)等工作;
7.?保持良好的儀容儀表、主動(dòng)、熱情、禮貌地迎送客人,為客人消費(fèi)提供問詢、介紹、指引服務(wù);
8?熟悉并掌握房?jī)r(jià)政策、當(dāng)日房態(tài)、接受預(yù)訂,做好客房銷售工作,控制超額預(yù)訂量;
9.?為客人提供客房入住、續(xù)住、轉(zhuǎn)房等服務(wù);
10.?負(fù)責(zé)住房客人物品臨時(shí)保管服務(wù)和遺留物品的處理;負(fù)責(zé)保管好所有客房鑰匙;
11.?做好離店客人的接待,準(zhǔn)確輸入客房消費(fèi)單,為客結(jié)賬,回收房間鑰匙,迎送客人;
12.?與客房保持緊密配合,做好對(duì)客的其它服務(wù);
13.?做好崗位衛(wèi)生和計(jì)劃衛(wèi)生,隨時(shí)保持崗位所轄區(qū)范圍內(nèi)的清潔、整齊;
14.?做好部門排班、考勤相關(guān)工作,和部門資產(chǎn)管理;
15.?做好各項(xiàng)交接班工作,記錄本班末完成的工作、重要通知等;
完成上級(jí)指派的其它的工作任務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)百色市右江區(qū)龍景街道廣西百色市那畢大道2號(hào)錦華港隆江瀾匯商業(yè)裙房5層582號(hào) 查看上班路線

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百色-右江區(qū)
1、根絕車輛接車流程接待客戶,通過服 務(wù)咨詢,正確檢查、判斷客戶汽車故障并做 出估價(jià)。 2、在與客戶達(dá)成一致后,根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn),開立工單。 3、及時(shí)將接待數(shù)據(jù)錄入DMS系統(tǒng)和元 動(dòng)系統(tǒng),確保信息正確無誤,準(zhǔn)確建立客戶 檔案和客戶車輛檔案。 4、及時(shí)熱忱地接待客戶,及時(shí)接聽客戶 來電,回答并解決客戶所提出的問題。 5、實(shí)時(shí)確認(rèn)滯留的車輛的統(tǒng)計(jì)及進(jìn)度跟 蹤。 6、負(fù)責(zé)接待前來提車客戶,引導(dǎo)客戶視 檢竣工車輛,向客戶匯報(bào)維修情況,辦理結(jié) 算手續(xù)。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)
2025-09-14
賀淇
百色-右江區(qū)
工作內(nèi)容: 1、為客戶提供專業(yè)的接待服務(wù),確保服務(wù)品質(zhì); 2、負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢,提供相關(guān)信息和協(xié)助解決問題; 3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與專業(yè)形象。 崗位要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2、能夠有效處理客戶需求,提供滿意服務(wù); 3、具有相關(guān)接待或客服經(jīng)驗(yàn)。
2025-09-14
柳毅
前臺(tái)
3000-4000元
百色-右江區(qū)
任職要求: 身高1.65 米-1.70 米 學(xué)歷:高中及以上文化 程度;普通話流利,應(yīng) 變能力好。 容貌:形象好,氣質(zhì)佳, 笑容甜美 經(jīng)驗(yàn):有過 1 年以上的 酒店或物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn) 崗位職責(zé): 1)熟練掌握水吧臺(tái)各項(xiàng)服務(wù) 程序及要求; 2)會(huì)操作吧臺(tái)冷熱飲品的沖 泡,水果拼盤的制作。 3)負(fù)責(zé)營(yíng)銷廳內(nèi)資料、飲品等 4)物質(zhì)配送,桌椅、沙發(fā)等設(shè) 施的規(guī)整。
2025-09-14
陳女士
百色-右江區(qū)
接待客戶,安排工作,維護(hù)客戶關(guān)系,替客戶解決一些相應(yīng)的問題
2025-09-14
黃忠賢
百色-右江區(qū)
做好門診大廳迎賓.接待等服務(wù)工作,注重禮儀,安撫煩躁顧客并將信息及時(shí)反饋;2.為來診客戶辦理信息登記,合理安排分診;3.引領(lǐng)顧客至咨詢室,并準(zhǔn)備好茶歇,聽從咨詢安排;4.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好VIP接待工作;5.配合門診部完成各項(xiàng)營(yíng)銷政策的落地。崗位要求:1.18-28歲,身高1.60米左右,形象好,儀容儀表整潔端莊.穩(wěn)重大方;2.笑容親切,普通話良好,溝通流暢;3.顧客服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作態(tài)度積極.主動(dòng).熱情,團(tuán)隊(duì)合作精神良好;4.有迎賓.禮儀.接待等經(jīng)歷優(yōu)先。
2025-09-14
歐建森
百色-靖西縣
靖西市三尚建材有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)及接待區(qū)衛(wèi)生等一些日常工作 3、35歲以下,有無經(jīng)驗(yàn)均可 任職要求: 1、熟悉辦公軟件 2、具有較好的表達(dá)溝通能力,性格活潑開朗,具有親和力。 3、具有良好的適應(yīng)能力,能在有壓力的環(huán)境下工作。
2025-09-14
農(nóng)德純
百色-右江區(qū)
接待,填資料,倒水,帶客,排診
2025-09-14
歐建森
前臺(tái)
3000-5000元
百色-右江區(qū)
1. 接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2.對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員 了. 負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4. 負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5. 完成上級(jí)主管交辦的其它工作 身高不低于155cm 五官端正氣質(zhì)形象佳(長(zhǎng)得好看)?。?! 熟練使用辦公軟件 上班時(shí)間是9:30-18:00 中午包吃一餐
2025-09-14
李偉聰
前臺(tái)
3000-4000元
百色
1、帶有點(diǎn)銷售類的前臺(tái),需了解門店的產(chǎn)品介紹給顧客 2、與客戶對(duì)接售后的問題 3、其他時(shí)間都是在前臺(tái)
2025-09-14
張勇
百色-右江區(qū)
職位描述 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)來訪客戶接待,快遞收發(fā),應(yīng)聘人員接待; 2、負(fù)責(zé)前臺(tái),衛(wèi)生管理; 3、包房接待、公司綠植澆水 4、上班時(shí)間:早9點(diǎn)至12點(diǎn)下午14:30至18:00 任職要求: 1、形象氣質(zhì)好,溝通能力強(qiáng); 2、有較好的服務(wù)意識(shí)、親和力強(qiáng); 3、熟練運(yùn)用辦公軟件; 4、能力靈活處理前臺(tái)各種突發(fā)事件
2025-09-14
陳二偉
廣西百色市曼利酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西百色市曼利酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時(shí)間 3年(2022年1月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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