職位描述
崗位職責:
1.為客戶提供專業(yè)的汽車維修服務咨詢;
2.解釋維修內(nèi)容和費用,確保透明溝通;
3.根據(jù)客戶需求,提供個性化的維修解決方案;
4.維護客戶關系,提升客戶滿意度;
5.跟蹤服務過程,確保服務質(zhì)量。
任職要求:
1.具備有效的駕照,并能熟練掌握車輛操作;
2.熟悉汽車維修流程及相關工具的使用;
3.具備良好的語言表達和溝通能力,能有效解決客戶問題;
4.具有高度的服務意識,能夠主動傾聽客戶需求;
5.能夠使用計算機進行基本操作,如數(shù)據(jù)記錄和報告制作。
公司簡介
汽車行業(yè)里相對自由的兌現(xiàn)自身價值的公司
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