- 售前技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)
職位描述
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)抖音店鋪的客服工作,熱情并準(zhǔn)確的回答顧客問(wèn)題,解答客戶的各種咨詢
2.幫助顧客查詢訂單快遞及跟蹤物流信息
職位要求:
1.有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2.熟悉計(jì)算機(jī)操作,打字速度快,能同時(shí)進(jìn)行多人聊天對(duì)話
3.脾氣好,心態(tài)好,溝通表達(dá)能力強(qiáng),能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)的工作安排
工作時(shí)間:下午3:00---晚上11:00
月休4天,法定節(jié)假日正常休息,社保,帶薪年假,團(tuán)建旅游聚餐,節(jié)假日福利,帶薪擼貓,團(tuán)隊(duì)氛圍好,每年兩次調(diào)薪
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)百色市右江區(qū)龍景LJ01-03-01地塊A-70號(hào)(八一小學(xué)對(duì)面) 查看上班路線
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系統(tǒng)集成售前工程師5000-8000元·13薪百色-右江區(qū)廣西匯發(fā)科技開發(fā)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)對(duì)接重點(diǎn)行業(yè)客戶,挖掘需求,做好項(xiàng)目設(shè)計(jì)和前期的客戶技術(shù)交流,充分挖掘和引導(dǎo)客戶需求,制定并提供有競(jìng)爭(zhēng)力、可落地的行業(yè)解決方案。 2、負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目需求調(diào)研分析,充分理解用戶需求并結(jié)合公司技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)為用戶提供合理的解決方案,撰寫項(xiàng)目建設(shè)方案,宣講PPT方案、技術(shù)確認(rèn)、產(chǎn)品選型和造價(jià)估算等工作。 3、熟悉項(xiàng)目采購(gòu)招投標(biāo)流程,負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)方案文件的編制及答疑工作。 4、負(fù)責(zé)信息化行業(yè)政策解讀、行業(yè)技能、技術(shù)培訓(xùn)等工作,建立并完善公司售前體系。 5、主動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品和技術(shù),把握行業(yè)應(yīng)用趨勢(shì),整合各廠家方案,完成整體建設(shè)方案設(shè)計(jì),積極反饋有價(jià)值信息。 6、負(fù)責(zé)完成行業(yè)合作伙伴分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、合作支持,負(fù)責(zé)行業(yè)生態(tài)伙伴開發(fā)、洽談、管理等工作。 7、制定執(zhí)行售前工作計(jì)劃和完成公司交辦的其他工作。 任職要求: 1、計(jì)算機(jī)、軟件工程、通訊工程等相關(guān)專業(yè),1年以上系統(tǒng)集成項(xiàng)目售前相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、扎實(shí)的IT軟硬件基礎(chǔ)知識(shí)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、組網(wǎng)方式、系統(tǒng)功能、產(chǎn)品選配、實(shí)施規(guī)劃、部署方式等產(chǎn)品及技術(shù)知識(shí); 3、熟悉主流軟硬廠商產(chǎn)品、解決方案、及競(jìng)爭(zhēng)分析,具備產(chǎn)品比選綜合分析能力。 4、能夠獨(dú)立承擔(dān)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)交流、業(yè)務(wù)咨詢、技術(shù)引導(dǎo)、方案編寫、宣講和產(chǎn)品選型等工作; 5、擅長(zhǎng)對(duì)外溝通理解需要并維持良好的客戶關(guān)系,做到主動(dòng)服務(wù),責(zé)任心強(qiáng),處事靈活,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 6、具備良好的溝通表達(dá)及協(xié)調(diào)能力、邏輯分析能力和文檔編寫能力,明銳的市場(chǎng)意識(shí),較強(qiáng)的文字功底扎實(shí),能獨(dú)立撰寫文檔; 7、熟練運(yùn)用OFFICE系列辦公軟件、Auto CAD、Visio制圖軟件等常用軟件。 8、擁有信息安全、軟考職稱等認(rèn)證者優(yōu)先考慮。2025-06-01藍(lán)經(jīng)理
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- 廣西百色乾盛電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電器/電子商務(wù)
- 成立時(shí)間 2年(2023年2月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下