職位描述

崗位職責:
1. 負責處理客戶咨詢,解答客戶疑問,提供專業(yè)的售前服務;
2. 負責處理客戶投訴,及時反饋客戶意見,維護客戶關(guān)系;
3. 負責處理客戶訂單,跟進訂單進度,保證訂單及時完成;
4. 負責維護客戶檔案,及時更新客戶信息,保證客戶信息的準確性;
5. 協(xié)助銷售團隊完成售前工作,提供必要的支持和協(xié)助。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠熟練運用各種溝通工具;
2. 具備較強的學習能力和團隊合作精神,能夠快速適應工作環(huán)境;
3. 具備較強的責任心和抗壓能力,能夠承受一定的工作壓力;
4. 具備良好的語言表達能力和文字處理能力,能夠準確表達思想;
5. 具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,無經(jīng)驗者公司提供培訓。
以上是售前客服崗位的職責和要求,希望符合條件的求職者能夠積極投遞簡歷,我們期待您的加入。

公司簡介

.專注為客戶提供以品牌電商為核心的一站式商業(yè)解決方案,涉及店鋪運營、數(shù)字營銷、IT解決方案

上班地點

工作地址: 百色 右江區(qū) 拉域 查看上班路線

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深圳市浩晶電子商務有限公司
所在行業(yè) 電子商務
成立時間 2年(2023年4月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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