職位描述
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶咨詢，解答客戶疑問，提供專業(yè)的售前服務(wù)；
2. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴，及時(shí)反饋客戶意見，維護(hù)客戶關(guān)系；
3. 負(fù)責(zé)處理客戶訂單，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，保證訂單及時(shí)完成；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)客戶檔案，及時(shí)更新客戶信息，保證客戶信息的準(zhǔn)確性；
5. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成售前工作，提供必要的支持和協(xié)助。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熟練運(yùn)用各種溝通工具；
2. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境；
3. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠承受一定的工作壓力；
4. 具備良好的語言表達(dá)能力和文字處理能力，能夠準(zhǔn)確表達(dá)思想；
5. 具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，無經(jīng)驗(yàn)者公司提供培訓(xùn)。
以上是售前客服崗位的職責(zé)和要求，希望符合條件的求職者能夠積極投遞簡(jiǎn)歷，我們期待您的加入。
公司簡(jiǎn)介
.專注為客戶提供以品牌電商為核心的一站式商業(yè)解決方案,涉及店鋪運(yùn)營(yíng)、數(shù)字營(yíng)銷、IT解決方案
上班地點(diǎn)
工作地址：
百色 右江區(qū) 拉域 查看上班路線
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電子/電子商務(wù) -
公司經(jīng)營(yíng)范圍：電子商務(wù)（除國(guó)家法律禁止經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目外），旅游資源開發(fā)和旅游產(chǎn)品加工，農(nóng)村金融業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，貨物運(yùn)輸和倉儲(chǔ)，農(nóng)業(yè)的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；農(nóng)副土特產(chǎn)加工和銷售；農(nóng)資的銷售(除危險(xiǎn)化學(xué)品外)；開展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)（與學(xué)歷教育有關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)除外）：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)科技的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟硬件、安防設(shè)備的研發(fā)及銷售；辦公設(shè)備及耗材、數(shù)碼產(chǎn)品、家用電器、文體用品、教育軟件、計(jì)算機(jī)耗材的銷售；計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合布線、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成、安防工程建筑監(jiān)控系統(tǒng)工程、水利電力系統(tǒng)工程（以上項(xiàng)目憑資質(zhì)經(jīng)營(yíng)）、機(jī)電設(shè)備、防汛抗旱設(shè)備；網(wǎng)頁設(shè)計(jì)（除經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)外）、圖文平面設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)。預(yù)包裝食品；日用百貨；生鮮肉類；乳制品（含嬰幼兒配方乳粉）；瓶裝酒銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
行業(yè)招聘
- 深圳市浩晶電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子商務(wù)
- 成立時(shí)間 2年（2023年4月18日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
