職位描述

一、崗位職責(zé)
1、協(xié)助行政管家對(duì)管家部經(jīng)營(yíng)管理方針政策與計(jì)劃的制定,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
2、協(xié)助行政管家督促、指導(dǎo)管家部的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù),以確保能夠取得最佳的工作效果,保持管家部管理、服務(wù)及衛(wèi)生等工作的最佳狀態(tài)。
3、督促、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)管家部的樓層主管、洗衣房、倉管、公共區(qū)域 ( PA)領(lǐng)班等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制和落實(shí)各項(xiàng)方針、政策與計(jì)劃的情況,并定期向行政管家提出相關(guān)意見與建議。
4、負(fù)責(zé)檢查vip貴賓房、迎送貴賓和長(zhǎng)住賓客房,并負(fù)責(zé)接受賓客的投訴,努力消除可能產(chǎn)生的不良影響,在賓客中樹立酒店的良好形象。
5、每天一次巡視抽查客房等本部門負(fù)責(zé)管理的區(qū)域并作好有關(guān)記錄,注意收集賓客的各項(xiàng)意見與要求,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,不斷改進(jìn)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管家部各項(xiàng)工作,與各相關(guān)部門經(jīng)理搞好工作溝通與配合,并注意加強(qiáng)與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。
7、負(fù)責(zé)督促、檢查管家部管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作,加強(qiáng)有關(guān)培訓(xùn),確保部門內(nèi)每位員工對(duì)消防應(yīng)急措施的熟悉了解,積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻,消防器具完好無缺,保證賓客生命和客房財(cái)產(chǎn)的安全。
8、監(jiān)督、檢查、控制管家部各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況,賓客遺留物品的處理情況,以及各類報(bào)表的管理和檔案資料的存儲(chǔ)工作,并協(xié)助行政管家完成本部門的年度預(yù)算。
9、協(xié)助工程部做好管家部各類設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,積極參與客房的改建、擴(kuò)建工作。
10、關(guān)心部門內(nèi)員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水品的提高,不斷提高部門內(nèi)員工的素質(zhì),鼓勵(lì)員工發(fā)揮工作主動(dòng)性與積極性,積極參加各級(jí)各類培訓(xùn),注意發(fā)現(xiàn)并提拔有潛質(zhì)的員工。
12.完成行政管家交辦的其他工作事項(xiàng)。
二、任職要求
1.認(rèn)同酒店價(jià)值觀,大專以上畢業(yè),專業(yè)不限,畢業(yè)后工齡至少6年,27-37歲,女160以上,男170以

公司簡(jiǎn)介

巴馬華昱假日酒店是深圳華昱機(jī)構(gòu)在巴馬的養(yǎng)生旅游項(xiàng)目,是一家四星級(jí)的養(yǎng)生度假酒店,其中酒店貴賓樓按五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。酒店榮獲國(guó)家“金葉級(jí)綠色飯店”稱號(hào)。酒店與巴馬汽車總站近在咫尺,交通便利。
酒店以閑情逸致與新中式文化相結(jié)合,營(yíng)造生態(tài)和諧、功能舒適的自然環(huán)境。酒店獨(dú)立庭院,鳥語花香,綠草成蔭,是集旅游、商務(wù)、會(huì)議為一體的庭院式酒店。巴馬華昱假日酒店擁有不同檔次的高級(jí)雙人房、豪華單人間及商務(wù)套間共196間,客房設(shè)計(jì)清幽、雅致、舒適、返璞歸真。
酒店餐飲擁有一個(gè)中餐廳、一個(gè)西餐廳、一個(gè)咖啡廳,有裝修風(fēng)格各異的包廂14個(gè),可同時(shí)容納600人就餐,配有中餐廚房和西餐廚房,中餐廳可提供巴馬長(zhǎng)壽養(yǎng)生和瑤族、壯族特色菜、粵菜等;西餐廳可提供法國(guó)菜、意大利菜、現(xiàn)磨原豆咖啡、原裝進(jìn)口紅酒及養(yǎng)生花草茶等;餐廳可18小時(shí)提供送餐服務(wù)。
酒店擁有可同時(shí)容納共 車輛的兩個(gè)停車場(chǎng),是自駕車旅游良好的休憩之地。

上班地點(diǎn)

工作地址: 河池市巴馬瑤族自治縣巴馬華昱假日酒店 查看上班路線

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1.統(tǒng)籌現(xiàn)場(chǎng)管理、人員培訓(xùn)及對(duì)接工作; 2.為來訪的客人提供全程的休息及飲品服務(wù); 3.保持吧臺(tái)區(qū)域的整潔,及時(shí)補(bǔ)充吧臺(tái)物資; 4.為客人取閱項(xiàng)目資料,請(qǐng)客人觀摩售場(chǎng)沙盤,及時(shí)通知置 業(yè)顧問; 上班時(shí)間:9:00-18:00 中午吃飯(30分鐘) 薪資: 4000-4500
2025-07-09
程河榮
廣西巴馬華昱酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西巴馬華昱酒店管理有限公司
所在行業(yè) 法律/酒店
成立時(shí)間 4年(2020年7月2日)
企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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