北海職場(chǎng)問(wèn)答
想找一份滿意的工作?
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坐標(biāo)北海,做客服需要具備哪些技能?
19*******93 2020-09-23 3個(gè)回答 134人關(guān)注
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13*******35 2020-09-23淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發(fā)生,沒(méi)有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任。可能買家一句不好聽(tīng)的話就能引起你的不良情緒。
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15*******38 2020-09-23一個(gè)合格的淘寶客服,必需對(duì)店鋪的商品很了解,這樣才干做到胸有成竹,解釋起來(lái)才更有說(shuō)服力,買家才會(huì)更加信任你。
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13*******39 2020-09-23注意禮貌用語(yǔ),不能得罪買家,任何情況下都不能說(shuō)臟話和激怒買家的言語(yǔ),避免出現(xiàn)口頭語(yǔ)。
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