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北海酒店運營管理招聘

桂聘提供2025年8月北海酒店運營管理最新招聘,銀海區(qū)16條海城區(qū)6條,平均工資約為4032元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多酒店運營管理酒店運營管理酒店運營管理經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-08-17
初曉龍
崗位職責:
為總經(jīng)理提供專業(yè)的咨詢及行政上的支持。
參與開拓和實施酒店和部門的政策規(guī)定。
制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計劃。
督導和協(xié)助市場銷售計劃的進展和實施。
為商務發(fā)展部設定清晰的工作目標,實施員工個人技能的發(fā)展、業(yè)績的復核訓導和培訓。
監(jiān)督和評估當前發(fā)起的市場銷售活動以及市場動態(tài)。
統(tǒng)籌酒店內所有的市場商務工作活動。
管理部門內部的運作,保證部門設施完備,運行正常。
進行市場調查。
為酒店設立價格策略和銷售目標。
管理特別項目及其他相關的生意。
確保高效利用部門資源。
確保發(fā)展、更新及保留酒店宣傳材料。
管理部門內部人力資源,包括選擇招聘人員、培訓部門員工、團隊建設、員工表現(xiàn)評估等。
確保部門員工明確所賦予的職責。
在部門或酒店的利益受到危害時,立即采取糾正錯誤的措施。
管理客戶關系及服務,包括客戶需求、產品服務知識,銷售的有效***流技巧及客戶反饋信息。
管理部門開支和預算。
準備部門每月相關開支的預測,并在預定日期上交給酒店。
密切注視客戶的活動,必要時予以調整。
按照酒店政策控制部門成本,避免浪費。
確保所有與系統(tǒng)相關的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。
確保部門員工遵守酒店的程序及規(guī)定。
確保部門文件,及相關資料的存檔。
通過與總部的聯(lián)系,確保所有商業(yè)發(fā)展部活動的順利完成。保持與集團內各營業(yè)部門的溝通,最大限度拓展銷售機會。
向大眾,消費者,酒店業(yè)和政府機構提升酒店形象,設施以及服務。同時向廣大媒體和政府機構爭取正面的曝光,并且通過于媒體和政府機構維持良好關系在市場上建立一個堅實社會地位。
參與希爾頓集團發(fā)起的銷售活動。
針對目標市場組織促銷旅行。
在海內外目標市場,保持良好的關系和溝通。
與集團收益中心共同制定年度收益計劃,實施年度收益計劃,并在必要時更新/收集市場動態(tài),結合酒店運營制定年度收益計劃,實施年度收益計劃,并在必要時更新
確保所有與系統(tǒng)相關的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。
根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引,回應需求、進行調整,執(zhí)行任何合理的任務及額外職責。
堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。
確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。
如有必要,該部門有權更改或補充該職位描述。
完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
崗位要求:
具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。
通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。
具備果斷、自律的性格。
具備高度的自信心,工作的熱情和主動權。
擅長與不同的人打交道。
具備相關銷售經(jīng)驗。
酒店專業(yè)或相關經(jīng)驗的優(yōu)先。
2025-08-17
初曉龍
崗位職責:
· 依照銷售計劃根據(jù)各自的市場執(zhí)行相應的銷售活動。
· 積極地參與完成部門銷售任務,為整個部門達到銷售預算做出貢獻。
· 緊密的跟進所負責的客戶的收入產量,以及與公司商務、散客、會務相關的生意。
· 無論何時,最大化增加銷售額。
· 協(xié)助市場銷售總監(jiān)預測未來房間的收入和公司/散客/會議/長住客/的平均房價。
· 參與主要的旅行社和會議的活動并促進酒店銷售(房間、宴會、服務以及其他設施)。
· 在市場銷售總監(jiān)直接批準下對主要市場的地區(qū)制定銷售拜訪計劃,對一些特別地區(qū)的市場進行電話銷售,向市場銷售總監(jiān)匯報潛在市場客戶的需求范圍。
· 了解并熟悉競爭對手的所有產品信息,包括公司協(xié)議價、主要客戶及其產量、酒店客房、餐飲、會務等,并定期向銷售總監(jiān)匯報。
· 通過定期的酒店招待、宴請及舉辦主題活動來全面地保持好客戶關系。
· 在主要客戶、團隊負責人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。
· 負責所有散客、團隊以及協(xié)議客戶參觀酒店并制定后期跟進計劃。
· 通過銷售拜訪、電話銷售、傳真等通信方式為酒店主要市場保持一個高水準的位置。
· 與客戶洽談所有相關宴會、會議、戶外活動等,并簽定協(xié)議。
· 拓展增加住房產量,并同時增加宴會收入。
· 將團隊涉及信息分發(fā)至酒店各部門。例如:發(fā)宴會通知單、團隊摘要和準備會議講座。
· 在會議組織著有需求或有緊急需求時及時與各部門進行溝通協(xié)調。
· 讓活動組織者和客戶在活動/團隊停留期間讓其客人滿意。
· 檢查宴會運行和與其一起工作的各部門工作,在所有的時間內確保有質量的服務給客人。
· 有規(guī)律的回顧主要帳戶拋入并確保其準確性,需要和客戶一起回顧帳單以調整最終發(fā)票清單。
· 校正總帳單和發(fā)票并由應收款部門準備和開發(fā)票給組織者。
· 從客戶處獲得意見反饋并通過必要行動來跟進。
· 查閱會議案例和發(fā)送會議活動檔案給相關姐妹酒店和總部區(qū)域銷售部。
· 保持制定有效的會議活動數(shù)據(jù)檔案及團隊結構圖。
· 建立和維持主要的客戶檔案并協(xié)助市場銷售總監(jiān)維護管理客戶檔案管理體系。
· 與內部客戶(酒店其它部門)和外部客人(客戶、會議承辦人、供應商)等建立良好的工作關系。
· 如有必要,該部門有權更改或補充該職位描述。
· 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
崗位要求:
· 了解和遵循酒店政策, 部門規(guī)程, 和酒店標準運營程序。
· 制定適當?shù)碾娫掍N售計劃以取得最大效益。
· 會面和服務酒店散客, 團體客戶和會議組織者。
· 監(jiān)督團隊客戶訂單已經(jīng)與各相關部門聯(lián)系。
· 與商務及旅行社客戶進行價格談判。
· 監(jiān)督團隊客戶訂單已經(jīng)與各相關部門聯(lián)系。
· 跟進所有相關活動細節(jié)。
· 提交每周銷售計劃和銷售報告。
2025-08-17
初曉龍
崗位職責:
· 通過有效的商業(yè)運營,達到酒店利益的最大化;確保部門員工給客人提供一貫高標準的服務。
· 為酒店創(chuàng)造最高的收益。制定計劃并時時監(jiān)控前臺及餐廳已實施的促銷活動。
· 維護并保持前廳部與住店客人之間良好的關系,同時提供高標準的服務。
· 確保時時保持銷售的心態(tài)運營和管理賓客服務部,并確保員工也具有此種銷售意識,這對于實現(xiàn)酒店收入的最大化有良好的輔助作用。
· 確保實施必要的及時計劃已達到年度收入預算。
· 保持向高層管理人員通報任何風險或者是任何發(fā)展機會,這些風險或機會關系到酒店預先設定的業(yè)績數(shù)字。
· 確保每一個標準,即使是最小的但卻是必要的標準,都及時有效的得以實施。
· 確保賓客服務部所有的工作人員都知道客房及餐廳銷售及收入目標,并獲知業(yè)績。
· 根據(jù)公司的信用政策,確保達到預期的收益目標。
· 發(fā)展和保持酒店與銷售部門和收入部門之間關于尋找商業(yè)發(fā)展機會上高效的溝通。
· 確保維護賓客服務部與酒店其他部門之間高效的接觸和溝通。
· 通過訓練領導和激發(fā)團隊員工。
· 考察團隊成員的訓練需求。積極地參加職業(yè)培訓, 讓員工保持水平一致。
· 做隊員的導師,提高員工水平,促進他們完成所設立的目標。
· 為部門計劃和培訓高潛能成員,促進他們提高工作水平。
· 致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質服務。
· 對雇用和解雇員工負責, 確定所有的位置都有合適的人選。確保部門中成員的一致水平。
· 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,并告知賓客關系經(jīng)理進行跟蹤?;卦L客人,確保客人對解決方法滿意。
· 維護顧客檔案和信息,確保有效的預定。
· 每日問候VIP客人,確保VIP客人的個性化服務待遇。
· 與銷售,預定和業(yè)務發(fā)展團隊共同為客人提供服務。
· 確保為希爾頓榮譽會員顧客提供優(yōu)質專業(yè)的服務,建議顧客加入會員。
· 按照客人的預定或喜好安排房間,并做詳細目錄管理,確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統(tǒng)。
· 遵循希爾頓品牌標準。
· 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。
· 確保信息有效的傳達到人,及時解決問題讓客人滿意,參加每日必須的會議等。
· 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。
· 協(xié)助廚房根據(jù)餐飲發(fā)展趨勢,適當需求及銷售情況進行餐廳菜單的修改及餐廳活動的推廣。
· 在餐廳運營表現(xiàn)及財務目標的基礎上,對餐廳的工作表現(xiàn)進行評估,制定未來發(fā)展計劃。
· 隨時更新團隊成員與酒店其他部門的交流,了解酒店其他部門的活動,包括特殊活動,餐廳促銷等等。
· 合理的指派工作以此來發(fā)展自己和團隊。
· 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。
· 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
崗位要求:
· 大學專科及以上學歷,較好的中英文讀寫能力。
· 三至五年相關前前臺及餐廳綜合管理經(jīng)驗。
· 親和力較強,有較強的協(xié)調溝通能力。
· 有耐心,高度責任感并且積極的應對各種問題。
· 強烈的責任感及自我激勵能力。
· 較強的團隊合作意識。
2025-08-17
初曉龍
督促管理當值期間前臺接待工作,確保提供優(yōu)質高效的服務。 與員工有效的溝通,提供明確指示,關注員工的表現(xiàn)并給予激勵。 …… 在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 管理前臺/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 …… 在團隊中起到表率作用,能應酒店需求調整工作時間。 通過培訓及一致的管理,領導和激勵團隊員工。 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知服務經(jīng)理。回訪客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 …… 按照客人的預定或喜好安排房間,并做詳細目錄管理。 維護酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺運營設備的正常運轉以及工作區(qū)域的整潔清潔。 …… 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當?shù)慕ㄗh并做好管理; 掌握酒店產品知識,并且為員工提供相關的培訓。 了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。
2025-08-17
史旭輝
如果你喜歡旅游, 如果你想免費去旅游; 如果你踏實肯干,學習應變能力較強; 你又有1年左右攜程/去哪/飛豬等OTA平臺運營經(jīng)驗; 我們團隊正在尋找你,尋找有思維、有想法的你。。。。。 …… 2、公司同時也有代訂國內外、港澳酒店和機票等業(yè)務。 3、根據(jù)同業(yè)/營業(yè)部或者線上同業(yè)需求,定制專屬客戶的國內外旅游路線。 …… 任職要求: 1、歡迎畢業(yè)生、旅游管理、市場營銷相關專業(yè)大專及以上學歷的最佳; 2、喜歡旅游行業(yè)的銷售工作,愿意挑戰(zhàn)高薪高壓的工作 3、熟悉word、excel等軟件操作和基本的辦公設備 4、較強的責任心和主動學習能力 …… 合作方式可以靈活; 【藍極之旅&OK旅行】 專注中高端海島旅游 10年+東南亞海島團隊運營經(jīng)驗 攜程、去哪兒等OTA平臺核心供應商。。。。 …… 其中西藏、新疆、馬爾代夫和毛里求斯等是公司最有優(yōu)勢的產品,在當?shù)睾献鞯穆眯猩纭?em>酒店及國內各地同業(yè)當中都有良好的口碑。
2025-08-17
史旭輝
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2025-08-17
史旭輝
如果你喜歡旅游, 如果你想免費去旅游; 如果你踏實肯干,學習應變能力較強; 你又有1年左右攜程/去哪/飛豬等OTA平臺運營經(jīng)驗; 我們團隊正在尋找你,尋找有思維、有想法的你。。。。。 …… 2、公司同時也有代訂國內外、港澳酒店和機票等業(yè)務。 3、根據(jù)同業(yè)/營業(yè)部或者線上同業(yè)需求,定制專屬客戶的國內外旅游路線。 …… 任職要求: 1、歡迎畢業(yè)生、旅游管理、市場營銷相關專業(yè)大專及以上學歷的最佳; 2、喜歡旅游行業(yè)的銷售工作,愿意挑戰(zhàn)高薪高壓的工作 3、熟悉word、excel等軟件操作和基本的辦公設備 4、較強的責任心和主動學習能力 …… 合作方式可以靈活; 【藍極之旅&OK旅行】 專注中高端海島旅游 10年+東南亞海島團隊運營經(jīng)驗 攜程、去哪兒等OTA平臺核心供應商。。。。 …… 其中西藏、新疆、馬爾代夫和毛里求斯等是公司最有優(yōu)勢的產品,在當?shù)睾献鞯穆眯猩纭?em>酒店及國內各地同業(yè)當中都有良好的口碑。
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北海酒店經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 18K,最多人拿:3K
  • 23.3%
    2K
  • 32.6%
    3K
  • 17.1%
    4K
  • 7%
    5K
  • 7%
    6K-8K
  • 6.2%
    8K-1W
  • 3.1%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    100%
北海酒店經(jīng)理招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
北海酒店經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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