
北海旅游公司客服專員招聘
桂聘提供2025年4月北海旅游公司客服專員最新招聘,海城區(qū)66條銀海區(qū)28條,平均工資約為3303元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多客服專員客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服客訴主管
4000-6000元2025-04-151、負(fù)責(zé)線上及線下客服咨詢(游客中心)、客訴工作的統(tǒng)籌和督導(dǎo),及時處理和解決游客投訴,跟蹤處理結(jié)果,確保顧客滿意度。
2、協(xié)助建立健全客服部管理機制,制定和完善相關(guān)制度、規(guī)范和工作流程,提高部門的效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、編制客服部各崗位操作流程等制度文件,確保員工能夠正確執(zhí)行工作流程,并根據(jù)需要進行修訂。
4、協(xié)調(diào)各個部門之間的溝通與協(xié)作,保證游客在游覽景區(qū)過程中的順利體驗。
5、負(fù)責(zé)應(yīng)急事件處理工作,及時調(diào)度和協(xié)調(diào)相關(guān)資源,處理突發(fā)事件,并及時上報。
任職要求
1、性別不限,大專學(xué)歷,專業(yè)不限(優(yōu)秀人選可放寬到中專)。
2、具備較強的心理素質(zhì)、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急事件處理能力、現(xiàn)場協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力,具備團隊合作精神,能夠有效地與團隊成員協(xié)作。
3、3年以上主題樂園或大型景區(qū)或是大型商場客服管理工作經(jīng)驗。 -
客服客訴專員
3000-4000元2025-04-151、熟悉旅游產(chǎn)品,負(fù)責(zé)日常線上線下旅游咨詢回復(fù),促進成交。
2、準(zhǔn)確、簡潔、高效、友好的回復(fù)游客咨詢,解答游客提出的各種問題。
3、處理各項售前、售中、售后事宜;
4、提升客戶滿意度;
5、協(xié)助公司做好文旅產(chǎn)品的宣傳推廣、內(nèi)容活動方案的構(gòu)建與落地工作。
任職要求
1、旅游管理等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷。
2、具有較好的語言溝通能力、應(yīng)變能力與學(xué)習(xí)能力。
3、熱愛旅游行業(yè),具有較強的服務(wù)意識、團隊合作意識,善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題并能提出改進意見。
4、2年以上旅游行業(yè)經(jīng)驗。
約 2 個崗位
北海相關(guān)熱門崗位
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北海客服專員招聘工資
¥
3303
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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20.2%2K
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51.9%3K
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14.4%4K
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7.7%5K
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4.8%6K-8K
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1%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷98.1%
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高中1%
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大專1%
北??头T招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.1%,高中占1%,大專占1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
北??头T招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。