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2025-04-15
李惠瓊
職位描述
1、全面主持售后管理工作,達(dá)成公司下達(dá)的售后經(jīng)營任務(wù)及各項(xiàng)KPI。
2、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo),制定售后運(yùn)營政策,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評估。
4、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實(shí)施與控制。管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作。
5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,提升客戶滿意度,及時(shí)處理客戶投訴等。
6、了解市場動態(tài),制定和更新服務(wù)策略,維護(hù)的拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
7、對直接下屬進(jìn)行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評估,并承擔(dān)管理責(zé)任。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷;
2、有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)?br />
論知識和汽車維修經(jīng)驗(yàn);
4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能
力、應(yīng)變能力和市場洞察力;
5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件;
6、有駕駛證并熟練駕駛;
7、有 4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
具體薪資待遇可面談
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2025-04-15
江思祖
工作職責(zé):
一、銷售流程跟進(jìn)
1、以專業(yè)、熱情的態(tài)度迎接客戶
2、 建立與客戶的直接聯(lián)系,進(jìn)行咨詢,解答客戶關(guān)于汽車品牌、車型、配置、價(jià)格、優(yōu)惠政策、購車流程等方面的咨詢,為客戶提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息
3、分析客戶的需求,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)
4、根據(jù)客戶需求,有針對性地向客戶介紹和展示車輛的性能、配置、優(yōu)勢和特點(diǎn),引導(dǎo)客戶進(jìn)行試乘試駕,讓客戶親身感受車輛的駕駛性能和舒適性
5、熟練掌握汽車產(chǎn)品知識和競品信息,能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行產(chǎn)品對比和分析,突出本品牌的優(yōu)勢和價(jià)值
6、了解客戶的購車預(yù)算、用途、偏好等需求,為客戶制定個(gè)性化的購車方案,并推薦適合的車型和配置
7、根據(jù)客戶需求,為客戶計(jì)算購車價(jià)格,包括車價(jià)、購置稅、保險(xiǎn)、上牌費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,提供清晰、透明的報(bào)價(jià)單
8、與客戶進(jìn)行銷售談判,在價(jià)格、優(yōu)惠政策、贈品、交車時(shí)間等方面進(jìn)行協(xié)商,爭取達(dá)成雙方滿意的交易條件
9、協(xié)助客戶辦理購車手續(xù),包括簽訂購車合同、收取定金、安排貸款(如有需要)、車輛上牌、保險(xiǎn)購買等相關(guān)事宜,確保交易順利完成
10、按照標(biāo)準(zhǔn)流程完成銷售,包括產(chǎn)品介紹、價(jià)格談判、處理異議和簽訂合同等
二、汽車增值業(yè)務(wù)
1、在銷售過程中介紹汽車金融、保險(xiǎn)產(chǎn)品、精品產(chǎn)品、二手車置換等業(yè)務(wù)
2、根據(jù)客戶置換需求與二手車評估師對接,對客戶舊車進(jìn)行評估、報(bào)價(jià)
3、協(xié)助金融保險(xiǎn)人員,確保順利移交并接收完整的客戶信息
三、客戶車輛交付
1、根據(jù)經(jīng)銷商政策協(xié)助客戶完成相關(guān)文件、保險(xiǎn)購買、購置稅完稅、車輛注冊、精品安裝等
2、組織新車交付過程,確保符合寶馬的銷售流程和經(jīng)銷商政策
3、將客戶介紹給客服部門和售后服務(wù)部門
四、客戶信息維護(hù)
1、實(shí)施客戶生命周期跟蹤,提高客戶滿意度和忠誠度
2、準(zhǔn)確記錄并及時(shí)更新客戶數(shù)據(jù)庫和銷售信息
3、負(fù)責(zé)銷售線索和銷售機(jī)會的跟進(jìn)和邀約,確保跟進(jìn)工作符合寶馬品牌要求和經(jīng)銷商要求
4、定期回訪客戶,了解客戶用車情況和滿意度,解答客戶在使用過程中遇到的問題,提供必要的售后服務(wù)支持
5、積極挖掘客戶的潛在需求,開展客戶二次銷售和轉(zhuǎn)介紹業(yè)務(wù),提高客戶忠誠度和銷售業(yè)績
五、市場信息收集與反饋
1、收集和整理市場信息,包括競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷活動、客戶反饋等,及時(shí)向上級匯報(bào),為公司的銷售策略和市場營銷策略提供參考依據(jù)
六、學(xué)習(xí)和發(fā)展
1、與其他銷售顧問分享專業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域的知識和最佳實(shí)踐
2、定期掌握新的寶馬和競爭者的產(chǎn)品、特點(diǎn)及配件信息
3、關(guān)注汽車行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢,不斷學(xué)習(xí)和提升自身的專業(yè)知識和銷售技能,以適應(yīng)市場變化和客戶需求
七、其他工作
1、完成上級主管委派的其他臨時(shí)性工作
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,車輛工程、市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、初級銷售顧問:1年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),或有豪華車品牌奢侈品或高檔服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
3、高級銷售顧問:3年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),銷量及銷售質(zhì)量排行前列
4、熟悉汽車 4S 店銷售業(yè)務(wù)和流程,了解汽車市場動態(tài)和競爭對手情況
5、熱愛汽車行業(yè),就職后需熟悉BMW產(chǎn)品,并按要求獲取廠家相關(guān)的認(rèn)證
6、具有良好的銷售與談判能力、溝通表達(dá)能力;具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神;具備關(guān)系拓展與維護(hù)能力;具有較強(qiáng)的計(jì)劃執(zhí)行能力;具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,工作積極主動,能夠承受工作壓力
7、有駕駛執(zhí)照,具備熟練的駕駛技能
8、熟練使用銷售管理工具
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北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
1人
房地產(chǎn)
2025-04-15
周明偉
1.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參與新人的招聘及培養(yǎng)。
2.進(jìn)行客戶開發(fā),公司業(yè)務(wù)拓展。
3.管理及維護(hù)客戶關(guān)系,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績。
4.管理及團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。
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2025-04-15
羅世強(qiáng)
崗位職責(zé):
1、4S店駐店汽車延保業(yè)務(wù)顧問,負(fù)責(zé)在店內(nèi)接待到店交車客戶,面銷崗位,無需外跑拓展客戶,無需電銷邀約,無需自主開發(fā)客戶,客戶來源穩(wěn)定。 …… 2、對客戶進(jìn)行汽車質(zhì)量保證服務(wù)工作,售前售后的業(yè)務(wù)工作,并辦理后續(xù)的合同簽訂,收取客戶的資料錄入系統(tǒng)上傳存檔,并進(jìn)行數(shù)據(jù)報(bào)數(shù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,年齡21-36周歲之間。 …… 喜歡汽車行業(yè),和到店客戶建立良好的接待氛圍,更好的服務(wù)客戶。
3、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),個(gè)性樂觀開朗,積極進(jìn)取,不膽怯,敢于嘗試新事物,有較強(qiáng)的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
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2025-04-15
潘承錦
銷售達(dá)成:執(zhí)行接待任務(wù),將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶,完成銷售并向客戶交付車輛。
3. 用戶關(guān)系管理:維護(hù)現(xiàn)有車主,定期跟進(jìn)追蹤會員,增強(qiáng)現(xiàn)有車主品牌粘性。 …… 2.具備銷售經(jīng)驗(yàn),能夠出色達(dá)成銷售目標(biāo);優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力。
3.認(rèn)可公司文化、抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展工作。
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2025-04-15
潘子琪
負(fù)責(zé)玉林區(qū)域建筑砂的客戶開發(fā),拓展渠道、維護(hù)客戶。
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北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
1人
傳媒
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2025-04-15
高雪
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)公司廣告銷售業(yè)務(wù),拓展客戶資源;
2、維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量;
任職要求:
1、具備出色的銷售技巧和客戶管理能力;
2、能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
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2025-04-15
楊女士
職位描述:
1、結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃,通過目標(biāo)拆解與過程跟蹤,完成商家新簽、GMV等目標(biāo);
2、整合商圈、公司資源,如商超、政府、達(dá)人等,推動整體營銷解決方案輸出;
3、定期拜訪客戶,建議并維護(hù)良好客情關(guān)系 …… 6、你得具備較強(qiáng)的溝通能力、業(yè)務(wù)拓展能力,能勇于創(chuàng)新,不斷開發(fā)更好的產(chǎn)品,思維敏捷,人際關(guān)系強(qiáng),能拿出結(jié)果。
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2025-04-15
黎建勝
負(fù)責(zé)家裝市場的調(diào)研與分析,為客戶提供專業(yè)的家居裝飾建議
2. 維護(hù)和拓展客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求
3. 參與家居體驗(yàn)館的日常運(yùn)營,提升客戶體驗(yàn)
任職要求:
1. …… 具備出色的溝通技巧,能夠有效地與客戶和團(tuán)隊(duì)成員交流
2. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中迅速適應(yīng)并貢獻(xiàn)力量
3. 對家裝市場有濃厚興趣,能夠不斷學(xué)習(xí)和掌握行業(yè)知識及技能
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2025-04-15
黎建勝
負(fù)責(zé)家裝市場的調(diào)研與分析,為客戶提供專業(yè)的家居裝飾建議
2. 維護(hù)和拓展客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求
3. 參與家居體驗(yàn)館的日常運(yùn)營,提升客戶體驗(yàn)
任職要求:
1. …… 具備出色的溝通技巧,能夠有效地與客戶和團(tuán)隊(duì)成員交流
2. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中迅速適應(yīng)并貢獻(xiàn)力量
3. 對家裝市場有濃厚興趣,能夠不斷學(xué)習(xí)和掌握行業(yè)知識及技能
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2025-04-15
初曉龍
管理客戶關(guān)系及服務(wù),包括客戶需求、產(chǎn)品服務(wù)知識,銷售的有效***流技巧及客戶反饋信息。
管理部門開支和預(yù)算。
準(zhǔn)備部門每月相關(guān)開支的預(yù)測,并在預(yù)定日期上交給酒店。 …… 密切注視客戶的活動,必要時(shí)予以調(diào)整。
按照酒店政策控制部門成本,避免浪費(fèi)。
確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標(biāo)準(zhǔn)。
確保部門員工遵守酒店的程序及規(guī)定。 …… 保持與集團(tuán)內(nèi)各營業(yè)部門的溝通,最大限度拓展銷售機(jī)會。
向大眾,消費(fèi)者,酒店業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提升酒店形象,設(shè)施以及服務(wù)。 …… 通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。
具備果斷、自律的性格。
具備高度的自信心,工作的熱情和主動權(quán)。
擅長與不同的人打交道。
具備相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)。
酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
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2025-04-15
初曉龍
· 在主要客戶、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及貴賓到店時(shí)歡迎其光臨或入住酒店。
· 負(fù)責(zé)所有散客、團(tuán)隊(duì)以及協(xié)議客戶參觀酒店并制定后期跟進(jìn)計(jì)劃。 …… · 與客戶洽談所有相關(guān)宴會、會議、戶外活動等,并簽定協(xié)議。
· 拓展增加住房產(chǎn)量,并同時(shí)增加宴會收入。
· 將團(tuán)隊(duì)涉及信息分發(fā)至酒店各部門。例如:發(fā)宴會通知單、團(tuán)隊(duì)摘要和準(zhǔn)備會議講座。 …… · 有規(guī)律的回顧主要帳戶拋入并確保其準(zhǔn)確性,需要和客戶一起回顧帳單以調(diào)整最終發(fā)票清單。
· 校正總帳單和發(fā)票并由應(yīng)收款部門準(zhǔn)備和開發(fā)票給組織者。
· 從客戶處獲得意見反饋并通過必要行動來跟進(jìn)。 …… · 與內(nèi)部客戶(酒店其它部門)和外部客人(客戶、會議承辦人、供應(yīng)商)等建立良好的工作關(guān)系。
· 如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。
· 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 …… · 會面和服務(wù)酒店散客, 團(tuán)體客戶和會議組織者。
· 監(jiān)督團(tuán)隊(duì)客戶訂單已經(jīng)與各相關(guān)部門聯(lián)系。
· 與商務(wù)及旅行社客戶進(jìn)行價(jià)格談判。
· 監(jiān)督團(tuán)隊(duì)客戶訂單已經(jīng)與各相關(guān)部門聯(lián)系。
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2025-04-15
唐志剛
誠聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員
崗位職責(zé):
1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù),實(shí)施貿(mào)易規(guī)程,開拓市場;
2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同;
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤和客戶溝通
4、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作 …… ;
5、客戶的拓展與維護(hù):
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
7、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。 …… 有外企工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
3、熟悉貿(mào)易操作流程及相關(guān)法律法規(guī),具備貿(mào)易領(lǐng)域?qū)I(yè)知識;
4、具有較高的英語水平,較好的計(jì)算機(jī)操作水平,有報(bào)關(guān)
證等相關(guān)貿(mào)易操作證書者優(yōu)先考慮;
5、具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧
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2025-04-15
孔祥輝
2、負(fù)責(zé)承接部門客戶資源,跟進(jìn)行業(yè)頭部客戶,實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)項(xiàng)目落地和成單;
3、負(fù)責(zé)行業(yè)新客戶關(guān)系拓展和建立,商機(jī)信息的獲取和跟蹤,推廣行業(yè)試點(diǎn)方案、產(chǎn)品;
4、負(fù)責(zé)通過協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保項(xiàng)目順利執(zhí)行, …… 提升客戶滿意度。 …… 2、5年以上行業(yè)銷售、BD經(jīng)驗(yàn),熟知交通、公安行業(yè)關(guān)鍵角色身份和決策鏈,了解行業(yè)主要業(yè)務(wù)場景和客戶需求,有行業(yè)開拓思維和節(jié)奏把控能力。
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2025-04-15
王少華
2.負(fù)責(zé)拓展并維護(hù)招商渠道,主動挖掘目標(biāo)客戶。
3.負(fù)責(zé)組織并跟進(jìn)入駐項(xiàng)目的評審、合作談判等。
4.負(fù)責(zé)拓展稅源渠道,主動挖掘稅招企業(yè)。