
北海餐飲公司前臺(tái)招聘
桂聘提供2025年5月北海餐飲公司前臺(tái)最新招聘,海城區(qū)18條銀海區(qū)10條,平均工資約為2932元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多前臺(tái)移動(dòng)前臺(tái)前臺(tái)接待招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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民宿酒店管家
4000-6000元2025-05-01常志平接待崗位工作流程
(1) 上班前10分鐘檢查、調(diào)整自己的儀容儀表。
(2) 至少提前1天,致電客人確定入住人數(shù)到店時(shí)間,并在訂單來(lái)了備注信息。
(3) 節(jié)假日至少提前1周,致電客人確定入住人數(shù)到店時(shí)間,并在訂單來(lái)了備注信息。
(4) 每天早上10點(diǎn)前做好當(dāng)天入住離店時(shí)間明細(xì)表格,有新定聯(lián)系好及時(shí)更新。
(5) 根據(jù)當(dāng)天退房情況溝通客房主管優(yōu)先打掃即將入住客人房間。
(6) 客房打掃好及時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)、檢查房間衛(wèi)生,確保房間設(shè)備運(yùn)行無(wú)問(wèn)題,有問(wèn)題房間及時(shí)上報(bào)維修、調(diào)房。
(7) 客人到店前30分鐘房間開(kāi)空調(diào)、點(diǎn)香薰具備入住標(biāo)準(zhǔn)。
(8) 客人到店前5分鐘在樓下等待,準(zhǔn)備雨傘及推車,自駕客人需提前確定停車場(chǎng)車位是否充足。
(9) 引導(dǎo)客人到21樓,配合前臺(tái)及時(shí)辦理入住,并介紹酒店公區(qū)和配套設(shè)施(如早餐廳、健身房、洗衣房)。
(10) 送客人到對(duì)應(yīng)房間,介紹房間用品及設(shè)施,協(xié)助客人做出行計(jì)劃。
(11) 下午2點(diǎn)開(kāi)始聯(lián)系到店客人送下午茶到房間或到前廳使用。
(12) 提前確定當(dāng)天退潮時(shí)間,并在入住時(shí)告知客人酒店有工作人員帶客人趕海,確定參加活人員做好登記。
(13) 趕海時(shí)間提前告知并電話、微信聯(lián)系客人1樓集合,提前準(zhǔn)備工具,并在出發(fā)前告知安全注意事項(xiàng)。
(14) 早餐時(shí)間7:00-9:30期間聯(lián)系客人到21樓及時(shí)用餐,管家因在前廳區(qū)域積極配合在店客人點(diǎn)餐取餐,并提供必要的用餐服務(wù)。
(15) 客人離店前一天提前確定客人預(yù)計(jì)離店時(shí)間,并提前5分鐘到房間門口等候客人出門,管家可以協(xié)助客人退房,在客人離開(kāi)房間后20分鐘內(nèi)將房卡歸還到前臺(tái)并跟進(jìn)退房流程。
(16) 協(xié)助客人將行李放到車上,并在客人車輛離開(kāi)視線后方可離開(kāi)。
(17) 推算客人到下一個(gè)目的地時(shí)間發(fā)送問(wèn)候語(yǔ),并提醒五星好評(píng)。
(18) 客人在入住期間需要一次性用品或飲品時(shí)需要管家親自送達(dá)。
行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 有酒店行業(yè),服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 -
酒店前臺(tái)
4000-5000元2025-04-24高1、接待賓客入?。贺?fù)責(zé)接待賓客,接受并處理客人的網(wǎng)上預(yù)訂訂單,接受客人的電話問(wèn)詢,為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù);
2、審核信息并注意保護(hù)隱私:負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息,按照酒店入住要求對(duì)客人的個(gè)人資料進(jìn)行登記,并注意為客人保護(hù)隱私;
3、提供幫助并解決問(wèn)題:負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問(wèn)題;
4、保持衛(wèi)生清潔:負(fù)責(zé)維護(hù)和保持酒店前臺(tái)的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象;
5、維護(hù)各類設(shè)施并進(jìn)行解決:負(fù)責(zé)接受酒店各類設(shè)備設(shè)施的維修報(bào)備并及時(shí)提供給相關(guān)人員進(jìn)行解決;
6、統(tǒng)計(jì)退房信息并做好交接工作:負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)客人退訂房間的信息,掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量,并認(rèn)真細(xì)致地做好交接班工作
約 2 個(gè)崗位
北海相關(guān)熱門崗位
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北海前臺(tái)招聘工資
¥
2932
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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34.8%2K
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46.1%3K
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11.8%4K
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6.2%5K
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1.1%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
北海前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
北海前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。