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北海售后運營客服招聘

桂聘提供2025年4月北海售后運營客服最新招聘,海城區(qū)2條銀海區(qū)1條,平均工資約為3269元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多售后運營客服保險售后客服售后客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-04-19
徐國強
崗位職責(zé):
1. 負責(zé)客服團隊(售前/售后/在線/電話)的日常管理與培訓(xùn),制定服務(wù)流程與考核標準;
2. 監(jiān)控客服數(shù)據(jù)(響應(yīng)時效、滿意度、轉(zhuǎn)化率等),優(yōu)化服務(wù)策略,提升客戶復(fù)購與口碑;
3. 處理復(fù)雜客戶投訴與突發(fā)事件,協(xié)調(diào)跨部門資源推動問題高效解決;
4. 搭建客服知識庫,定期分析客戶反饋,為產(chǎn)品、運營提供改進建議;
5. 推動智能化客服工具(如CRM系統(tǒng)、智能回復(fù)等)的應(yīng)用,提升團隊效率;
6. 制定團隊激勵計劃,培養(yǎng)高績效、高凝聚力的客服隊伍。
具備條件
1. 大專及以上學(xué)歷,3年以上電商客服團隊管理經(jīng)驗;
2. 精通電商平臺規(guī)則(天貓、京東、抖音等),熟悉售前售后全流程;
3. 出色的溝通能力與抗壓性,能快速定位問題并推動解決;
4. 數(shù)據(jù)敏感度高,熟練使用Excel、客服數(shù)據(jù)分析工具;
5. 具備服務(wù)意識與創(chuàng)新思維,能適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏。
6. 有跨境/直播電商客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
7. 熟悉客戶服務(wù)系統(tǒng)(如Zendesk、網(wǎng)易七魚等)者優(yōu)先
2025-04-18
公司是直播基地,有大量現(xiàn)成的直播間和品牌資源(超級強的貨盤資源,一件代發(fā),有強大的售后團隊,來合作只需前端賣貨即可),可租,可合作分成。歡迎團隊來合作1、2年以上抖音帶貨經(jīng)驗,直播風(fēng)格要有真誠感。非常重要這條
2、男女不限
3、有各種直播場面,面播、手播。店播,倉播
4、品牌老號,不用起新號,微付費
5、我們是運動知名品牌,旗下有鴻星爾克、喬丹、阿迪、等品牌
6、喬丹是官旗和旗艦店號,歡迎有能力的主播來一起賺錢
7、線下門店上萬家,門店場景、倉庫場景、大屏直播間場景都有,任你選,做直播這行時間久了的主播應(yīng)該都清楚,一定要有好的供應(yīng)鏈,好的運營團隊資金實力強大的團隊,沒有天花板的供應(yīng)鏈才可以賺到錢,我們的供應(yīng)鏈一天300萬都能第二天發(fā)完貨,客服團隊優(yōu)秀,店鋪分數(shù)永遠保持95以上。有能力的來撩,共同賺錢年入百萬分分鐘!
8、看清楚要求再發(fā)簡歷?。。?br /> 9、只會玩付費、只會平播的主播,就不要浪費彼此時間了?。?br /> 10、也歡迎想創(chuàng)業(yè)的主播加入、有強大的供應(yīng)鏈和現(xiàn)成的直播間,能力強 的可直接談合作,一起賺錢!
2025-04-15
李翎
崗位職責(zé):1、負責(zé)客服團隊管理,針對售前售后團隊制定客服培訓(xùn)計劃,服務(wù)標準及相應(yīng)流程,確保服務(wù)的相關(guān)考核KP1,流程標準按計劃執(zhí)行。即時處理在線咨詢、在線銷售、等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題;及時給予下屬客服團隊提供各類問題解決方案、支持;
2、負責(zé)客服團隊的技能培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃并組織落實,通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)績技能;建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,,制定相應(yīng)的改善或者調(diào)整方案,反映出的問題及時向上級和運營團隊溝通;
3.客服團隊產(chǎn)品培訓(xùn)計劃制定和排班培訓(xùn)管理;
4.優(yōu)化完善客服的工作管理制度和績效管理方案,客服服務(wù)接待工作流程梳理,優(yōu)化客服溝通話術(shù),定期復(fù)盤,監(jiān)督并指導(dǎo)客服日常工作,根據(jù)實際情況進行調(diào)整,提升轉(zhuǎn)化率;
5.負責(zé)與物流共同管理退貨倉的相關(guān)標準制定,流程優(yōu)化異常處理等事宜。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.3年以上食品類目客服管理工作經(jīng)驗;
2.懂ERP系統(tǒng),熟悉食品類目售后處理工作,包括不限定于
工商投訴等;
3.富有責(zé)任心,對團隊人員培訓(xùn)管理,日常疑難雜癥總結(jié)與處理工作。
2025-04-15
何先生
崗位要求: 1、負責(zé)抖店運營管理和日常維護,包括產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品描述優(yōu) 化、店鋪裝修等; 2、負責(zé)抖音店鋪評分的維護,監(jiān)控及優(yōu)化各項評分; 3、定期策劃店鋪活動,提升店鋪銷量; 4、針對音平臺各大活動 …… 、節(jié)日及品牌熱點時間,跟進平臺活動報名、銷售機制策劃、活動跟進及活動后數(shù)據(jù)復(fù)盤整理; 5、監(jiān)督、檢查客服售前、售后人員即時在線業(yè)務(wù)工作處理情況 6、定期監(jiān)控數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理等,對活動效果進行跟蹤 …… 、評估,及時提出營銷改進措施; 7、了解抖音小店各項活動規(guī)則,推廣流量、活動跟進,對接達人、直播等能獨立的和運營小二溝通店鋪活動和資源; 8、規(guī)劃抖音短視頻/直播帶貨、廣告投放等各業(yè)務(wù)板塊的統(tǒng)籌協(xié)調(diào) …… ?投放及達人合作、直播合作或其他直播運營推廣手段優(yōu)先; 3、良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)及時優(yōu)化各項工作并見成效; 4、對快消食品運營感興趣者優(yōu)先。 …… 6、公司接受合作運營方式,公司提供貨源。
約 4 個崗位
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北海售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:3K
  • 7.7%
    2K
  • 57.7%
    3K
  • 34.6%
    4K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
北海售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
北海售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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