
北海運營副經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年10月北海運營副經(jīng)理最新招聘,銀海區(qū)1條,平均工資約為6000元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多運營副經(jīng)理運營副經(jīng)理運營管理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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連鎖酒店前廳經(jīng)理
5000-6000元2025-10-01鞠瑩一、崗位職責
1. 日常運營管理
- 統(tǒng)籌前廳部(接待、禮賓、總機、商務中心等)的日常工作,確保各環(huán)節(jié)高效運轉。
- 監(jiān)督客房預訂、入住、退房流程,優(yōu)化服務效率,減少客人等待時間。
- 處理突發(fā)事件(如客人投訴、系統(tǒng)故障等),確??焖夙憫徒鉀Q。
2. 客戶服務與滿意度
- 確保員工提供高標準的禮儀服務,維護酒店品牌形象。
- 親自處理VIP客人接待及重大投訴,提升客戶體驗。
- 定期收集客人反饋,分析問題并推動改進。
3. 團隊管理
- 負責前廳員工的排班、培訓、績效考核及職業(yè)發(fā)展指導。
- 制定服務標準流程(SOP),定期組織技能培訓(如系統(tǒng)操作、溝通技巧)。
4. 跨部門協(xié)作
- 與客房部、銷售部、財務部等部門協(xié)調,確保信息暢通(如房態(tài)管理、團體接待)。
- 參與酒店收益管理,協(xié)助制定房價策略和促銷方案。
5. 行政與財務
- 審核前廳相關報表(如每日營收報表、夜審報告),確保數(shù)據(jù)準確。
- 控制部門成本,管理物資消耗(如房卡、文具等)。
6. 技術系統(tǒng)維護
- 熟悉酒店管理系統(tǒng),確保系統(tǒng)正常運行,協(xié)調IT部門解決技術問題。
二、任職要求
1. 教育背景
- 大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗
- 3年以上前廳部工作經(jīng)驗,其中至少1年管理崗位經(jīng)歷(如前臺主管/副經(jīng)理)。
- 國際品牌酒店經(jīng)驗或五星級酒店背景為加分項。
3. 技能要求
- 語言能力:流利的普通話,能處理涉外客戶加分。
- 技術能力:熟練使用酒店管理系統(tǒng)Office辦公軟件。
- 軟技能:出色的溝通能力、抗壓能力、多任務處理能力及危機解決能力。
4. 職業(yè)素養(yǎng)
- 注重細節(jié),服務意識強,具備領導力和團隊凝聚力。
- 適應輪班制及高強度工作環(huán)境。
前廳經(jīng)理是酒店對客服務的“門面”,需兼具管理能力與服務熱情,確保為客人創(chuàng)造難忘的第一印象和離店體驗
【福利待遇】:法定節(jié)假日調休補休或根據(jù)情況3倍薪資發(fā)放 大型節(jié)日福利發(fā)放 每月優(yōu)秀員工獎勵 另外包三餐和包住宿 繳納社保(五險)
約 1 個崗位
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北海運營經(jīng)理/主管招聘工資
¥
6000
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:5K,最多人拿:1W以上
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8.3%2K
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8.3%3K
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16.7%4K
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25%5K
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16.7%6K-8K
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25%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷100%
北海運營經(jīng)理/主管招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
北海運營經(jīng)理/主管招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。