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北海總機招聘

桂聘提供2025年8月北??倷C最新招聘,銀海區(qū)1條合浦縣1條,平均工資約為2981元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多總機酒店前臺接待酒店前臺主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
北海-銀海區(qū) 1人 瀏覽:9
2025-08-17
鞠瑩
一、崗位職責
1. 日常運營管理
- 統(tǒng)籌前廳部(接待、禮賓、總機、商務中心等)的日常工作,確保各環(huán)節(jié)高效運轉。
- 監(jiān)督客房預訂、入住、退房流程,優(yōu)化服務效率,減少客人等待時間。
- 處理突發(fā)事件(如客人投訴、系統(tǒng)故障等),確保快速響應和解決。
2. 客戶服務與滿意度
- 確保員工提供高標準的禮儀服務,維護酒店品牌形象。
- 親自處理VIP客人接待及重大投訴,提升客戶體驗。
- 定期收集客人反饋,分析問題并推動改進。
3. 團隊管理
- 負責前廳員工的排班、培訓、績效考核及職業(yè)發(fā)展指導。
- 制定服務標準流程(SOP),定期組織技能培訓(如系統(tǒng)操作、溝通技巧)。
4. 跨部門協(xié)作
- 與客房部、銷售部、財務部等部門協(xié)調,確保信息暢通(如房態(tài)管理、團體接待)。
- 參與酒店收益管理,協(xié)助制定房價策略和促銷方案。
5. 行政與財務
- 審核前廳相關報表(如每日營收報表、夜審報告),確保數(shù)據(jù)準確。
- 控制部門成本,管理物資消耗(如房卡、文具等)。
6. 技術系統(tǒng)維護
- 熟悉酒店管理系統(tǒng),確保系統(tǒng)正常運行,協(xié)調IT部門解決技術問題。
二、任職要求
1. 教育背景
- 大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經驗
- 3年以上前廳部工作經驗,其中至少1年管理崗位經歷(如前臺主管/副經理)。
- 國際品牌酒店經驗或五星級酒店背景為加分項。
3. 技能要求
- 語言能力:流利的普通話,能處理涉外客戶加分。
- 技術能力:熟練使用酒店管理系統(tǒng)Office辦公軟件。
- 軟技能:出色的溝通能力、抗壓能力、多任務處理能力及危機解決能力。
4. 職業(yè)素養(yǎng)
- 注重細節(jié),服務意識強,具備領導力和團隊凝聚力。
- 適應輪班制及高強度工作環(huán)境。
前廳經理是酒店對客服務的“門面”,需兼具管理能力與服務熱情,確保為客人創(chuàng)造難忘的第一印象和離店體驗
【福利待遇】:法定節(jié)假日調休補休或根據(jù)情況3倍薪資發(fā)放 大型節(jié)日福利發(fā)放 每月優(yōu)秀員工獎勵 另外包三餐和包住宿 繳納社保(五險)
2025-08-08
鄒達
工作職責:
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;
2、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
3、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告接待主管/經理;
4、負責總機接聽、電話轉接、文件傳真等工作;
5、完成領導安排的其他任務。
任職資格:
1、性別不限,年齡18—30周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊,身高157cm以上;
2、具有良好的溝通協(xié)調能力及服務意識,反應靈敏,端莊大方、舉止文雅;
3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng);
4、有酒店相關工作經驗者優(yōu)先。
約 2 個崗位
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北海酒店前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 25.5%
    2K
  • 59.7%
    3K
  • 11.4%
    4K
  • 2%
    5K
  • 0.7%
    8K-1W
  • 0.7%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    99.3%
  • 初中
    0.7%
北海酒店前臺招聘需要什么學歷?不限學歷占99.3%,初中占0.7%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    100%
北海酒店前臺招聘需要什么經驗?不限經驗占100%。
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