職位描述

部門:酒店運營部
匯報對象:酒店總經(jīng)理/部門經(jīng)理
工作地點:酒店各運營部門
職位類型:全職,培訓生崗位
主要職責
輪崗學習
在酒店的前廳部、客房部、餐飲部、市場銷售部、財務部等核心部門輪崗,了解各部門的日常運營和管理流程。
學習并掌握酒店服務標準、操作流程及客戶服務技巧。
協(xié)助管理
在輪崗期間,協(xié)助部門經(jīng)理完成日常管理工作,包括排班、培訓、服務質(zhì)量監(jiān)督等。
參與部門會議,提出改進建議,并協(xié)助實施優(yōu)化方案。
客戶服務
直接參與客戶服務工作,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
學習如何應對突發(fā)情況,確保為客戶提供高質(zhì)量的服務體驗。
數(shù)據(jù)分析與報告
協(xié)助收集和分析運營數(shù)據(jù)(如入住率、客戶滿意度、營收數(shù)據(jù)等),并撰寫報告。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,提出改進建議。
培訓與發(fā)展
參加酒店組織的各類培訓課程,包括服務技能、管理技巧、領(lǐng)導力發(fā)展等。
完成培訓項目中的考核任務,并定期向上級匯報學習進展。
團隊協(xié)作
與各部門員工緊密合作,培養(yǎng)團隊協(xié)作能力。
在輪崗期間,逐步建立跨部門的溝通與協(xié)調(diào)能力。

上班地點

工作地址: 北海 海城區(qū) 潿洲島 查看上班路線

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任職要求: 1、男女不限,年齡19-28歲之間; 2、人品端正、無犯罪記錄,無不良信用記錄; 3、口齒清晰,有較強的溝通能力,掌握基本電腦使用技術(shù); 4、愛崗敬業(yè)、認真負責、工作態(tài)度積極、具有良好的團隊合作精神。 福利待遇: 1、基本薪資構(gòu)成:無責底薪+不封頂提成+激勵獎金+五險,綜合薪資5000-8000; 2、豐富培訓:新員工培訓+業(yè)務培訓+師傅帶教+定期成果分享; 3、多彩福利:節(jié)日福利,生日福利,旅游團建,團隊聚餐等。 工作時間: 周一至周五早8:30-17:30午休1.5小時; 周六早9:00-15:00; 周日休息,依法享受國家法定節(jié)假日(元旦、五一、十一、春節(jié)、中秋、端午等)。 晉升機制: 1、晉升透明,取決于自身努力,每三個月一次晉升機會; 2、晉升渠道:員工-主管-經(jīng)理-高級經(jīng)理; 3、升職加薪走向人生巔峰這里將會是你最佳的選擇。
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崗位職責: 1、進入短期跨部門輪崗學習,全面了解公司各業(yè)務板塊,掌握核心運營流程。 2、參與公司新業(yè)務探索與拓展,參與市場調(diào)研,了解行業(yè)動態(tài),為決策提供科學依據(jù)。 3、有效協(xié)調(diào)各部門資源,促進跨部門合作,收集、整理和分析相關(guān)信息與數(shù)據(jù),協(xié)助高層管理人員處理日常行政事務及跟蹤重要任務進度。 任職要求: 1、22-28歲,性別不限,全日制本科及以上學歷,旅游管理、市場營銷、管理學等相關(guān)專業(yè),歡迎應屆畢業(yè)生投遞。 2、細心嚴謹,溝通能力強,具備高度的責任心和自我驅(qū)動力,擁有出色的協(xié)調(diào)組織能力和快速適應新環(huán)境的能力,能夠高效處理多任務。 3、渴望在文旅企業(yè)管理領(lǐng)域深耕發(fā)展,有志成為未來行業(yè)領(lǐng)導者。
2025-06-02
儲備干部
5000-8000元
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招聘崗位:儲備干部 招聘人數(shù):若干 到崗時間:不限 性別要求:不限 性別:不限 婚況要求:不限婚況 語言要求: 普通話 英語 學歷要求:211、985院校畢業(yè) 專業(yè):不限 年齡:20-35歲 (條件優(yōu)秀者可適當放寬) 工作經(jīng)驗:不限,應屆畢業(yè)生皆可 工資待遇:211院校畢業(yè)(6000元以上) 985院校畢業(yè)(8000元以上) 公司福利待遇:工作餐、五險一金、績效獎勵、年終獎勵、國家法定假日、節(jié)日禮品 任職要求: 1、具備本科以上學歷,品行端正,無不良嗜好; 2、有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務水平,管理專業(yè)者優(yōu)先; 3、團隊意識強,善于合作配合,服從工作安排,有良好的表達和溝通能力。 主要工作職責: 1、協(xié)助上級做好管理工作,以身作則,嚴格履行崗位職責,積極配合工作; 2、經(jīng)常與員工保持溝通,了解員工工作及生活情況,及時匯報; 3、積極主動的為客戶服務,針對日常工作中出現(xiàn)的問題,及時向上級領(lǐng)導匯報,并適當提出改進意見及方案; 4、在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務; 5、工作中積累經(jīng)驗,提高自身業(yè)務能力,有強烈的責任心、進取心。
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