職位描述
工作內(nèi)容?:
接待來訪客戶:包括迎接客戶、提供指引、協(xié)助辦理相關手續(xù)等。
接聽電話:接聽來電、記錄留言、及時轉(zhuǎn)達給相關人員。
登記客戶信息:記錄客戶的來訪信息、電話內(nèi)容等。
維護前臺區(qū)域:保持前臺區(qū)域的整潔和有序。
處理緊急情況:在緊急情況下提供初步的支持和解決方案。
協(xié)助管理日程:協(xié)助管理會議室預訂和日程安排。
處理文件:收發(fā)、復印和歸檔文件。
提供客戶服務:解答客戶的咨詢,確??蛻魸M意度。
工作要求?:
職業(yè)形象:具備良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),穿著整潔得體。
禮儀規(guī)范:懂得基本的接待禮儀,使用文明用語,保持微笑服務。
溝通能力:普通話標準流利,語言表達能力強,善于溝通協(xié)調(diào)。
技術能力:熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件,具備高度的責任心。
保密意識:具有保密意識,不泄露客戶資料。
公司簡介
北海利豪酒店管理有限公司(珍珠灣海景酒店)位于著名的外沙海鮮島內(nèi),緊鄰百年老街,左鄰海鮮餐飲區(qū),右鄰最大的干海味市場,觀光海岸近在咫尺,地理位置十分優(yōu)越。
酒店集客房、餐飲、康樂休閑于一體,由香港貝爾高林設計公司精心設計的新型酒店。酒店建筑面積16000多平方米,呈庭院式布局,內(nèi)有游泳池,引用天然淡水,曲徑幽深,盡顯濃郁的海濱情調(diào)。擁有裝潢精美的各式高檔客房,極具現(xiàn)代時尚,全部客房均可使用光纖上網(wǎng),全酒店覆蓋無線網(wǎng)絡。店內(nèi)還設有可容納200余人的會議廳及各類小會議室,配有多媒體投影儀、音響專業(yè)設備,是賓客度假、旅游、商住下榻的理想場所。
上班地點
工作地址:
北海海城區(qū)北海珍珠灣海景酒店(老街海景店)一樓大廳 查看上班路線
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前臺接待3000-8000元北海-海城區(qū)崗位職責: 1.負責顧客進店的接待,拍攝套餐及相關活動的介紹; 2.根據(jù)不同的顧客需求介紹不同的套餐,促進客人成交! 3. 及時跟蹤及處理客戶反饋,維護客戶關系2025-07-09李云陽
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2025-07-09王灝嶺
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潿洲島酒店前臺3000-6000元北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū)廣西海云豪文化旅游有限公司酒店/旅游1. 前臺3000元+提成+五險+二銷,試用期3000元,轉(zhuǎn)正后到手資4000-6000元 2.上班時間:早班7:30-15:30,晚班:15:30-23:30。 3.協(xié)助客人解決因服務不當引起的問題及投訴,確??腿藵M意; 4. 負責日常文書處理,保證各項工作按照標準流程進行; 5. 負責前廳設施的保養(yǎng)及管理工作。 任職要求: 1. 具有相關工作經(jīng)驗,熟知前臺業(yè)務及操作流程,能獨立完成日常工作; 2. 思維清晰,反應靈敏,具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的能力; 3. 具備良好的團隊合作意識和服務意識,以客戶為中心; 4. 優(yōu)秀的表達能力、文字能力以及計算機操作能力。 福利: 1. 免費提供食宿+每月4天假期+節(jié)日福利+每季度報銷一次往返船票; 2. 食宿:每天免費提供三次高質(zhì)量全搭配工作餐;免費提供整潔舒適的宿舍。2025-07-09
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酒店前臺2000-5000元北海-銀海區(qū)北海德臣投資發(fā)展有限公司富銘麗都酒店分公司金融/投資/證券1.熟悉預訂資料,了解客情,為客人辦理入住、離店手續(xù)。 2.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策及酒店設施和服務,向賓客推銷客房。 3.熟練總臺各項業(yè)務和技能,做好對客服務工作。 4.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 5.做好每班備用金及房卡的交接工作。 6.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 7.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 8.跟進交接班中記錄,并做好物品轉(zhuǎn)交登記工作。 9.完成上級交辦的工作。 任職要求 1.相貌端正,身體健康,能接受大夜班。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.有酒店前臺相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 4.普通話標準,善于與人溝通、熟悉電腦操作。 5.底薪+全勤獎+售房提成+好評獎+夜班補貼 職位福利:五險 包吃包住 年終獎 加班補貼 帶薪年假 6日休 員工福利/活動2025-07-09彭克龍
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酒店前臺3000-5000元北海-銀海區(qū)廣西北海夕上暮色酒店管理有限公司酒店/旅游1.負責前臺接待與客戶溝通,以及處理OTA。 2.負責酒店客房查房工作。 3.負責處理酒店內(nèi)其他事宜。 任職要求: 做事有條理、態(tài)度端正、有禮貌、能與客戶進行友好溝通與相處。2025-07-09徐梅英
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前臺接待3000-4000元北海-海城區(qū)北海牙博士口腔門診部醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生工作內(nèi)容:接待顧客。 職位要求:具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、適應能力,抗壓性強。 工作時間:正常班:8:00-12:00 14:00-18:00 晚班12:00-20:00 身高要求:160左右,根據(jù)實際情況會適當放寬。 年齡要求26-35歲。上班地址:廣東路牙博士2025-07-09戴常育
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酒店前臺3000-4000元北海-海城區(qū)北海愛侶游投資管理有限公司金融/投資/證券一。年齡30歲以下,男女均可/做過銷售優(yōu)先二。能吃苦耐勞/善于溝通/懂電腦/服從工作安排 三。工作認真細致/會基本電器操作 四。 五。形象佳~溝通能力強2025-07-09董發(fā)強
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酒店前臺2000-5000元北海-合浦縣北海市江山投資開發(fā)有限公司金融/投資/證券如果你現(xiàn)在干的不開心、沒動力、沒意思,如果你家有親戚朋友或者剛畢業(yè)缺乏鍛煉的,歡迎前來北海柏年連鎖酒店報名應聘!這里是你人生新的起航,是你完成夢想的集結地。北海柏年酒店是一家新興的連鎖酒店品牌,主營中高端特色酒店,設計獨特,環(huán)境優(yōu)美;合浦柏年酒店為獨特的西歐式風格商務酒店,北海柏年酒店為流行的徽派風格商務酒店。隨后柏年會不停拓展出新的獨具一格的設計酒店,因此需要許多有經(jīng)驗有能力人士來一起達成目標! 待遇: 1、年底雙薪加獎金; 2、家屬住房特別優(yōu)惠權限; 3、包工作餐; 4、在公司任職每滿一年,會有店齡補貼,五年封頂; 5、有加班補貼與夜班補貼; 6、優(yōu)秀員工將會有巨大的晉升機會。 任職要求: 1、年齡18-40歲,身體健康,無不良嗜好; 2、服從公司規(guī)章制度,人性化管理; 3、大專及專科以上學歷; 4、有耐心,個性開朗,認真負責; 5、有酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 現(xiàn)在加入我們,拓展了你的朋友圈、交際圈,更成就了自我,輝煌了人生,幫助了別人,改變了命運! 這么好的條件!伙伴們還在等什么! 聯(lián)系人:范先生 ***********2025-07-09范徽年
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酒店前臺4000-5000元北海-海城區(qū)-潿洲島北海潿愛酒店管理有限公司酒店/旅游1、接待賓客入?。贺撠熃哟e客,接受并處理客人的網(wǎng)上預訂訂單,接受客人的電話問詢,為其提供房間退訂、酒店入住等服務; 2、審核信息并注意保護隱私:負責核查客人的相關信息,按照酒店入住要求對客人的個人資料進行登記,并注意為客人保護隱私; 3、提供幫助并解決問題:負責為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問題; 4、保持衛(wèi)生清潔:負責維護和保持酒店前臺的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象; 5、維護各類設施并進行解決:負責接受酒店各類設備設施的維修報備并及時提供給相關人員進行解決; 6、統(tǒng)計退房信息并做好交接工作:負責及時統(tǒng)計客人退訂房間的信息,掌握酒店當前可提供的客房數(shù)量,并認真細致地做好交接班工作2025-07-09高
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- 北海利豪酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/工藝品/酒店
- 成立時間 22年(2002年12月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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