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職位描述

客房服務(wù)員為客人提供舒適和愉快住宿體驗(yàn)的重要職責(zé)。崗位職責(zé)：

客房清潔 ：

清潔客房，包括更換床單、枕套、浴巾和地毯等。

整理床鋪，確保床鋪整潔舒適。

清潔衛(wèi)生間，更換衛(wèi)生紙、毛巾和洗漱用品。

補(bǔ)充日常用品，如牙膏、肥皂、洗發(fā)水等。

客房維護(hù) ：

檢查客房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備，如電視、空調(diào)、熱水器等，確保其正常運(yùn)作。

及時(shí)報(bào)告需要修理或更換的物品。

客房補(bǔ)給 ：

確?？头?jī)?nèi)的日常用品充足，如毛巾、洗漱用品、咖啡、茶包等。

及時(shí)補(bǔ)充這些物品，以滿(mǎn)足客人的需求。

客房裝飾 ：

負(fù)責(zé)客房的裝飾和布置工作，使客房更加溫馨舒適。

客戶(hù)服務(wù) ：

根據(jù)客人的要求提供各種服務(wù)，如送餐、洗衣、叫車(chē)等。

處理客人的投訴，提高客人的滿(mǎn)意度。

設(shè)施設(shè)備維護(hù) ：

使用和維護(hù)清潔用品，確保其干凈和高效。

檢查客人在房間內(nèi)的財(cái)物和貴重物品，確保其安全1。

遵守酒店規(guī)定 ：

遵守酒店的安全規(guī)定和政策，包括消防安全、衛(wèi)生安全等。

保持工作區(qū)域的安全和整潔。

報(bào)表制作 ：

填寫(xiě)客房服務(wù)員的工作報(bào)告，包括客房檢查表、設(shè)備維修表等。

緊急情況處理 ：

如發(fā)生客人突發(fā)疾病或火災(zāi)等緊急情況，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，如撥打急救電話(huà)、通知酒店管理層等。

客房服務(wù)員的崗位職責(zé)涉及多個(gè)方面，確保客房的清潔、維護(hù)和裝飾，提供高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)，以及確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作和安全。這些職責(zé)要求客房服務(wù)員具備良好的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，以確?？腿擞幸粋€(gè)愉快的住宿體驗(yàn)。

上班地點(diǎn)

工作地址：北海海城區(qū)同心源酒店北部灣中路25號(hào)A幢101號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位: PA技工
2000-3000元

北海-合浦縣

北海市江山投資開(kāi)發(fā)有限公司

金融/投資/證券

如果你現(xiàn)在干的不開(kāi)心、沒(méi)動(dòng)力、沒(méi)意思，如果你家有親戚朋友或者剛畢業(yè)缺乏鍛煉的，歡迎前來(lái)北海柏年連鎖酒店報(bào)名應(yīng)聘！這里是你人生新的起航，是你完成夢(mèng)想的集結(jié)地。北海柏年酒店是一家新興的連鎖酒店品牌，主營(yíng)中高端特色酒店，設(shè)計(jì)獨(dú)特，環(huán)境優(yōu)美；合浦柏年酒店為獨(dú)特的西歐式風(fēng)格商務(wù)酒店，北海柏年酒店為流行的徽派風(fēng)格商務(wù)酒店。隨后柏年會(huì)不停拓展出新的獨(dú)具一格的設(shè)計(jì)酒店，因此需要許多有經(jīng)驗(yàn)有能力人士來(lái)一起達(dá)成目標(biāo)！待遇： 1、年底雙薪加獎(jiǎng)金； 2、家屬住房特別優(yōu)惠權(quán)限； 3、在公司任職每滿(mǎn)一年，會(huì)有店齡補(bǔ)貼，五年封頂；任職要求： 1、年齡18-40歲，身體健康，無(wú)不良嗜好； 2、服從公司規(guī)章制度，人性化管理； 3、有耐心，個(gè)性開(kāi)朗，認(rèn)真負(fù)責(zé)；現(xiàn)在加入我們，拓展了你的朋友圈、交際圈，更成就了自我，輝煌了人生，幫助了別人，改變了命運(yùn)！這么好的條件！伙伴們還在等什么！聯(lián)系人：范先生

2025-08-21

范徽年; 客房服務(wù)員
2000-4000元

北海-合浦縣

北海市江山投資開(kāi)發(fā)有限公司

金融/投資/證券

如果你現(xiàn)在干的不開(kāi)心、沒(méi)動(dòng)力、沒(méi)意思，如果你家有親戚朋友或者剛畢業(yè)缺乏鍛煉的，歡迎前來(lái)北海柏年連鎖酒店報(bào)名應(yīng)聘！這里是你人生新的起航，是你完成夢(mèng)想的集結(jié)地。北海柏年酒店是一家新興的連鎖酒店品牌，主營(yíng)中高端特色酒店，設(shè)計(jì)獨(dú)特，環(huán)境優(yōu)美；合浦柏年酒店為獨(dú)特的西歐式風(fēng)格商務(wù)酒店，北海柏年酒店為流行的徽派風(fēng)格商務(wù)酒店。隨后柏年會(huì)不停拓展出新的獨(dú)具一格的設(shè)計(jì)酒店，因此需要許多有經(jīng)驗(yàn)有能力人士來(lái)一起達(dá)成目標(biāo)！待遇： 1、年底雙薪加獎(jiǎng)金； 2、家屬住房特別優(yōu)惠權(quán)限； 3、包工作餐； 4、在公司任職每滿(mǎn)一年，會(huì)有店齡補(bǔ)貼，五年封頂； 5、有加班補(bǔ)貼與夜班補(bǔ)貼； 6、優(yōu)秀員工將會(huì)有巨大的晉升機(jī)會(huì)。任職要求： 1、年齡18-40歲，身體健康，無(wú)不良嗜好； 2、服從公司規(guī)章制度，人性化管理； 3、有耐心，個(gè)性開(kāi)朗，認(rèn)真負(fù)責(zé)；現(xiàn)在加入我們，拓展了你的朋友圈、交際圈，更成就了自我，輝煌了人生，幫助了別人，改變了命運(yùn)！這么好的條件！伙伴們還在等什么！聯(lián)系人：范先生 ***********

2025-08-21

范徽年; 酒店客房
4000-5000元

北海-合浦縣

北海市江山投資開(kāi)發(fā)有限公司

金融/投資/證券

酒店客房人員工作內(nèi)容、任務(wù)要求及特殊說(shuō)明一、客房服務(wù)員（一）工作內(nèi)容 1.?客房清潔：按流程清掃客房，包括臥室、衛(wèi)生間，整理床鋪、更換布草、清潔家具、衛(wèi)浴設(shè)備，確保無(wú)灰塵、污漬。 2.?物品補(bǔ)給：檢查并補(bǔ)足客房?jī)?nèi)洗漱用品、毛巾、衛(wèi)生紙等用品，保證數(shù)量與質(zhì)量達(dá)標(biāo)。 3.?客房巡查：打掃時(shí)檢查設(shè)施設(shè)備，如燈具、空調(diào)、電視等能否正常使用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。 4.?客人服務(wù)：響應(yīng)客人需求，提供加床、送物等服務(wù)，協(xié)助解決入住問(wèn)題。（二）任務(wù)要求 1.?清潔標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)流程作業(yè)，保證客房整潔，布草更換及時(shí)，衛(wèi)生間潔具無(wú)異味。 2.?效率要求：規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成清潔任務(wù)，不影響客房正常出租。 3.?溝通能力：與客人交流禮貌、熱情，準(zhǔn)確理解需求并及時(shí)回應(yīng)。 4.?安全意識(shí)：發(fā)現(xiàn)可疑物品或人員及時(shí)報(bào)告，工作時(shí)注意自身與客人安全。（三）特殊說(shuō)明 1.?客人隱私：尊重客人隱私，不隨意翻動(dòng)客人物品。 2.?特殊情況處理：遇客人遺留貴重物品，及時(shí)上交并登記；面對(duì)客人投訴，耐心傾聽(tīng)、及時(shí)上報(bào)解決。不固定上班時(shí)間，任務(wù)完成了可以下班。

2025-08-21

范徽年; 客房服務(wù)員
3000-5000元

北海-海城區(qū)

北海福阿佑酒店管理有限公司

酒店/旅游

1.負(fù)責(zé)客戶(hù)退房的打掃工作 2.負(fù)責(zé)客房日常維護(hù)工作 3.負(fù)責(zé)工作區(qū)域庫(kù)房的整理維護(hù)工作 4.領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作要求：吃苦耐勞,人品端正,服從管理工作地點(diǎn)：培訓(xùn)期15-30天，工作地點(diǎn)在北海大道第九灣小區(qū)，實(shí)際工作地點(diǎn)在僑港附近海上邱園小區(qū)，P請(qǐng)地圖確認(rèn)工作地點(diǎn)是否合適，再聯(lián)系面試

2025-08-21

朱萍; 錦江客房服務(wù)員
2000-5000元

北海-海城區(qū)

北海市瑞美酒店管理有限公司

酒店/旅游

打掃客房衛(wèi)生對(duì)客服務(wù)

2025-08-21

羅麗華; 酒店客房服務(wù)員
3000-4000元

北海-海城區(qū)

北海市瑞美酒店管理有限公司

酒店/旅游

做好酒店客房清潔衛(wèi)生，辦理退房衛(wèi)生以及續(xù)住衛(wèi)生

2025-08-21

羅麗華; 酒店客房服務(wù)員
3000-4000元

北海-銀海區(qū)

北海探海民宿服務(wù)有限公司

計(jì)算機(jī)服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）

退房 12 元，續(xù)住 5 元，三房換算四間，

2025-08-21

陸克佳; 客房服務(wù)員
3000-4000元

北海-海城區(qū)

廣西北海城市便捷酒店管理有限公司

酒店/旅游

年齡30-45歲之間，工作期間需按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)整理客房，為客人提供干凈安全的客房環(huán)境

2025-08-21

程移華; 5000-6000元

北海-銀海區(qū)

北海佳晟酒店管理有限公司

酒店客房清潔師崗位職責(zé)與要求：二、崗位職責(zé) 1. 客房清潔與整理 - 按照標(biāo)準(zhǔn)流程清潔客房，包括： - 更換床單、被套、枕套，整理床鋪 - 清潔浴室（馬桶、洗手臺(tái)、淋浴間、鏡子等） - 吸塵、拖地、擦拭家具、門(mén)窗及電器 - 補(bǔ)充客房用品（洗漱用品、茶包、礦泉水等） - 檢查客房設(shè)施（如燈光、電視、空調(diào)）是否正常，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修 2. 公共區(qū)域維護(hù) - 確保工作車(chē)、清潔工具整潔有序 3. 客人服務(wù)與溝通 - 響應(yīng)客人需求（如額外毛巾、枕頭等），提供及時(shí)服務(wù) - 禮貌問(wèn)候客人，關(guān)注VIP客房的特殊要求 - 發(fā)現(xiàn)客人遺留物品，按酒店規(guī)定妥善處理 4. 安全管理 - 檢查客房?jī)?nèi)是否有安全隱患（如未關(guān)閉的電器、可疑物品） - 遵守消毒規(guī)范，確保衛(wèi)生安全（如床品消毒、垃圾桶清理） 5. 物品管理 - 統(tǒng)計(jì)并補(bǔ)充布草（床單、毛巾等）和消耗品 - 合理使用清潔劑，避免浪費(fèi) 三、任職要求 1. 基本要求 - **學(xué)歷**：初中及以上學(xué)歷（部分高端酒店要求高中或相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷） - **經(jīng)驗(yàn)**：有酒店或物業(yè)保潔經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗 - **年齡**：一般18-50歲，身體健康，能適應(yīng)體力勞動(dòng) 2. 技能要求 - **清潔技能**：掌握高效、規(guī)范的清潔流程 - **服務(wù)意識(shí)**：耐心細(xì)致，注重細(xì)節(jié)，保證客房整潔度 3. 職業(yè)素養(yǎng) - **責(zé)任心**：認(rèn)真檢查客房質(zhì)量，杜絕疏漏 - **保密意識(shí)**：不泄露客人隱私或房間信息 - **團(tuán)隊(duì)協(xié)作**：配合經(jīng)理、同事完成清潔任務(wù) 4. 加分項(xiàng) - 接受過(guò)酒店客房服務(wù)培訓(xùn) - 持有健康證四、工作特點(diǎn) - **工作環(huán)境**：需接觸清潔劑，需佩戴口罩、手套等防護(hù)用品【福利待遇】：法定節(jié)假日調(diào)休補(bǔ)休或根據(jù)情況3倍薪資發(fā)放大型節(jié)日福利發(fā)放每月優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì) 另外包三餐和包住宿繳納社保（五險(xiǎn)）客房服務(wù)員是酒店“隱形”的服務(wù)核心，直接影響客人入住體驗(yàn)。該崗位要求吃苦耐勞、細(xì)致認(rèn)真，確保每一間客房都達(dá)到酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。