職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶電商店鋪的操作,線上客服接待客戶答疑,協(xié)助指導(dǎo)客戶網(wǎng)上接單。
2、關(guān)注店鋪后臺數(shù)據(jù),進(jìn)行相關(guān)客戶產(chǎn)品優(yōu)化動作;
3、對運(yùn)營店鋪做出相應(yīng)的營銷計劃,協(xié)助指導(dǎo)客戶產(chǎn)品參加平臺的活動推廣;
4、維系客情,上門或遠(yuǎn)程指導(dǎo),協(xié)調(diào)溝通;
崗位要求:
1、有較好的溝通理解能力、有耐心、積極上進(jìn);
2、熱愛網(wǎng)絡(luò)電商工作,具備互聯(lián)網(wǎng)電商思維,了解網(wǎng)絡(luò)推廣、微信、微博營銷運(yùn)作;
3、熟悉掌握電腦,有產(chǎn)品文案、美工的簡單操作能力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;4、大專及以上學(xué)歷;晉升空間:客服專員——店鋪運(yùn)營——客服主管——服務(wù)經(jīng)理
薪資要求;
1、無責(zé)任 底薪+績效+提成+獎金;2500-6000+
2、年終獎,帶薪培訓(xùn)
3、各種員工活動(聚餐、K歌、外拓等)+各地旅游+各種員工福利
4、包住
5、購買五險+帶薪年假+帶薪培訓(xùn)+透明的晉升機(jī)制+享受國家法定節(jié)假日
工作時間:
上午8:30-12:00、下午14:30-18:00 單雙休

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海銀海區(qū)穗豐金灣405-406 查看上班路線

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1、完成個人階段性目標(biāo) 2、負(fù)責(zé)客戶的接電接訪,客戶跟蹤,維護(hù)及銷售其他工作配合等;為客戶提供優(yōu)質(zhì)的置業(yè)咨詢服務(wù)。 3、根據(jù)客戶需求為客戶提供優(yōu)質(zhì)的房源信息,陪同客戶看房促進(jìn)賣房等業(yè)務(wù)。 4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn),客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作。 5.服從上級管理,認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,參與各項培訓(xùn)與考核。 任職要求 1、高中以上學(xué)歷。 2、想挑戰(zhàn)高底薪高提成,熱愛銷售,想證明自己 3.善于溝通,親和力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng)。
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成立時間 5年(2019年11月1日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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