職位描述
工作描述:
全面負(fù)責(zé)小區(qū)客戶服務(wù)管理,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)與管理、社區(qū)文化活動(dòng)與組織、客戶關(guān)系維護(hù)與投訴處理、社區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升、裝修管理、社會(huì)公共關(guān)系處理。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,25-35歲以下;
2、抗壓能力強(qiáng),6年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、普通話流利、親和力強(qiáng)、氣質(zhì)佳。
公司簡(jiǎn)介
新奧集團(tuán)起步于1989年.以“創(chuàng)建現(xiàn)代能源體系.提高人民生活品質(zhì).成為受人尊敬的創(chuàng)新型智慧企業(yè)”為使命愿景.形成了貫通下游分銷.中游貿(mào)易儲(chǔ)運(yùn).上游生產(chǎn)的清潔能源產(chǎn)業(yè)鏈和涵蓋健康.文化.旅游.置業(yè)等領(lǐng)域的生命健康產(chǎn)品鏈.面向智能時(shí)代.新奧正在著力打造泛能網(wǎng).來(lái)康網(wǎng)兩大平臺(tái).構(gòu)建清潔能源生態(tài)圈.生命健康生態(tài)圈. 目前.新奧集團(tuán)服務(wù)范圍覆蓋中國(guó)27個(gè)省(市.自治區(qū))的230多個(gè)城市.事業(yè)伙伴超過(guò)4萬(wàn)人.旗下有新奧能源(HK.02688).新奧股份(SH.600803).新智認(rèn)知(SH.603869).西藏旅游(SH.600749)4家上市公司.2019年經(jīng)營(yíng)收入達(dá)1645億元人民幣. 北?!?lái)康郡是由新奧集團(tuán)-新繹控股旗下新繹置業(yè)(北海)有限公司開(kāi)發(fā)大型城市康養(yǎng)項(xiàng)目.項(xiàng)目核心理念是為客戶提供從“居家+出行”健康快樂(lè)的高品質(zhì)生活體驗(yàn).是新奧集團(tuán)在廣西的首個(gè)落地實(shí)施的房地產(chǎn)項(xiàng)目.也是新奧集團(tuán)未來(lái)的南方總部基地.項(xiàng)目總投資約30億.該項(xiàng)目是組成銀灘西區(qū)高端住宅的重要部分.也是該片區(qū)天際線的標(biāo)準(zhǔn)作品.兩棟150米超高層建筑.將引入新奧集團(tuán)南方總部及旗下二十余家成員企業(yè).充分提升區(qū)域商業(yè)辦公功能.
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工作地址:
北海市銀海區(qū)北海來(lái)康郡營(yíng)銷中心 查看上班路線
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客服3000-8000元北海-銀海區(qū)北海優(yōu)選好房網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1、完成個(gè)人階段性目標(biāo) 2、負(fù)責(zé)客戶的接電接訪,客戶跟蹤,維護(hù)及銷售其他工作配合等;為客戶提供優(yōu)質(zhì)的置業(yè)咨詢服務(wù)。 3、根據(jù)客戶需求為客戶提供優(yōu)質(zhì)的房源信息,陪同客戶看房促進(jìn)賣房等業(yè)務(wù)。 4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn),客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作。 5.服從上級(jí)管理,認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,參與各項(xiàng)培訓(xùn)與考核。 任職要求 1、高中以上學(xué)歷。 2、想挑戰(zhàn)高底薪高提成,熱愛(ài)銷售,想證明自己 3.善于溝通,親和力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。2025-04-18楊曉彤
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北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海捌樓陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件接聽(tīng)電話 網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)客服 要求會(huì)打字 會(huì)講普通話 小白沒(méi)事。
2025-04-18

王女士
電商客服經(jīng)理/主管
5000-7000元
北海-銀海區(qū)
廣西全域游文化旅游投資集團(tuán)有限公司
金融/投資/證券
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)電商客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)工作,確??头F(tuán)隊(duì)高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)對(duì)接,協(xié)調(diào)處理平臺(tái)合作中的相關(guān)問(wèn)題,維護(hù)良好的合作關(guān)系。 3、制定團(tuán)隊(duì)的日常工作計(jì)劃和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。 4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢量、響應(yīng)時(shí)間、滿意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 6、跟蹤平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化,及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛,確??蛻魡?wèn)題得到及時(shí)、有效的解決,維護(hù)品牌形象。 8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 3、3年以上電商客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和客服體系。 5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。 6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作。 7、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和復(fù)雜問(wèn)題。 8、對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
2025-04-15

客服經(jīng)理
6000-8000元
北海-銀海區(qū)
廣西全域游文化旅游投資集團(tuán)有限公司
金融/投資/證券
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)工作,確??头F(tuán)隊(duì)高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)對(duì)接,協(xié)調(diào)處理平臺(tái)合作中的相關(guān)問(wèn)題,維護(hù)良好的合作關(guān)系。 3、制定團(tuán)隊(duì)的日常工作計(jì)劃和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。 4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢量、響應(yīng)時(shí)間、滿意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 6、跟蹤平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化,及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛,確保客戶問(wèn)題得到及時(shí)、有效的解決,維護(hù)品牌形象。 8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 3、3年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和客服體系。 5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。 6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作。 7、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和復(fù)雜問(wèn)題。 8、對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
2025-04-15

北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
工作內(nèi)容: 主要值班線上與公司客源溝通! 無(wú)責(zé)底薪2700,加提成,加獎(jiǎng)金,加五險(xiǎn),加每年公費(fèi)旅游,月休4天,銷冠獎(jiǎng)勵(lì),主推獎(jiǎng)勵(lì)。 工作方式:公司在高檔寫(xiě)字樓辦公,提供資源客戶,只需要在辦公室,吹吹空調(diào),打打電話,不需要外出派單,享受白領(lǐng)薪資福利待遇。 輕松干:5000-7000 認(rèn)真干:8000-12000 努力干:15000~20000
2025-04-15

高雪
淘寶客服
3000-4000元
北海-海城區(qū)
北海市海城區(qū)儒尚珠寶店
服裝/紡織/皮革
珠寶類目客服,淘寶客服無(wú)經(jīng)驗(yàn)勿擾! 上班時(shí)長(zhǎng)8小時(shí)?。ó惖乜头饠_)
2025-04-15

尹科儒
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- 新繹置業(yè)(北海)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)/旅游/中介
- 成立時(shí)間 5年(2019年8月2日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
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