客服經(jīng)理

職位描述

職位描述

崗位職責:
崗位職責：
熱愛本職工作，有無經(jīng)驗均可培訓
負責客戶的售前、售中、售后服務工作。
1、做好客戶線上線下的咨詢、接待工作。
2、建立各類渠道客戶信息的檔案，保證信息準確，完整。
3、客戶的溝通。
4、回訪客戶的滿意度。定期回訪客戶的反饋到相關部門。
5、客戶關系管理，保持與客戶的聯(lián)系并調(diào)動客戶資源。
6、對客戶的來源、轉(zhuǎn)化、商品選擇等數(shù)據(jù)進行分析，對客戶的流失情況進行分析。
7、協(xié)助業(yè)務員簽訂合同，杜絕由于服務不到位、跟單不及時、解釋不清楚等原因造成客戶退單。
8、完成上級主管安排的其他臨時性工作。

任職要求:
任職要求：
1、學歷不限，良好的親和力及溝通協(xié)調(diào)能力；
2、責任心強，具有良好的服務意識及團隊合作精神；
3、勤奮刻苦，有較強的抗壓能力和學習能力；

待遇福利：
底薪2500+提成（平均5000/套別墅10000以上）+獎金+培訓+出國旅游機會
上班時間：8:00-12:00 14:00-18：00
每月輪休4天，有年假，
每月除了業(yè)務提成外，另有業(yè)績獎，年終獎

注意！注意！注意！
不需要外出舉牌、發(fā)傳單，公司自建網(wǎng)站提供客戶資源！
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不需要外出舉牌、發(fā)傳單，公司自建網(wǎng)站提供客戶資源！ 

公司簡介

中興華盛房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司成立于2013年1月7日，是海南省海口市的一大地產(chǎn)品牌，業(yè)務經(jīng)營范圍涵蓋房屋買賣、一手樓盤代理、投資咨詢、金融投資、信貸經(jīng)紀、樓市投資等。公司自創(chuàng)立以來，中興華盛地產(chǎn)始終堅持“誠信、責任、卓越”的企業(yè)宗旨，一切“以客戶需求為中心，以客戶價值為導向”的經(jīng)營理念，為顧客提供熱情周到的服務！
本公司擁有一批資深的房地產(chǎn)評估師和優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀人，定期對員工進行專業(yè)技能培訓和考核。以專業(yè)、規(guī)范、高效、誠信的服務理念,為逐級改善市民居住條件提供熱忱、周到的服務。

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