職位描述
崗位職責:
1. 協(xié)助樓面日常運營管理，確保服務品質(zhì)與營收目標的實現(xiàn)。
2. 制定和執(zhí)行餐廳內(nèi)部管理規(guī)范，包括但不限于服務流程、員工培訓、質(zhì)量控制。
3. 協(xié)助和執(zhí)行做好餐廳營收分析，制定營銷策略，提升客戶滿意度。
4. 監(jiān)督和管理餐廳成本，確保成本控制與利潤最大化。
5. 解決客戶問題，高效處理投訴，確?？蛻舴召|(zhì)量。
任職要求：
1. 強烈的責任心與高度的工作熱情，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效。
2. 優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠有效處理客戶需求和投訴。
3. 具有良好的市場洞察力，能夠把握餐飲行業(yè)動態(tài)。
5. 有同崗2年以上經(jīng)驗（餐廳、咖啡廳、展館、自拍館等）
公司簡介
廣西全域游旅游投資有限公司總投資20.65 億元，全維度規(guī)劃建設“來北海坐坐”1+N城旅藝棧旅行投運一體項目，“1”是塑造“來北海坐坐”的城市文旅 IP，“N”是投資、建設、運營、管理一體化17個子項目，通過多元產(chǎn)品的融合、一站式的服務理念，為北海文化旅游注入生機與活力，樹立北海城旅IP的新旗幟。
廣西全域游集團作為“城市美呈、文旅迭代”的實踐者，秉承以“創(chuàng)新、創(chuàng)意”引領文旅行業(yè)第四維度的核心理念，致力于城旅IP、文旅演藝、旅游景區(qū)、城旅藝棧、酒店、旅游交通、伴手禮等文旅項目的投資、打造及運營；提供文旅策劃規(guī)劃、品牌營銷推廣、數(shù)字文化科技、藝術(shù)展陳策劃、文創(chuàng)產(chǎn)品衍生開發(fā)等專項服務；旗下注冊生態(tài)鏈子公司有：北海坐坐文化旅游有限公司、廣西北海盈港旅游管理有限公司、北海優(yōu)景傳媒有限公司、廣西拼景景網(wǎng)絡科技有限公司等；是一家擁有完善的投資管理體系，貫通文化旅游全產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈發(fā)展的綜合性文旅企業(yè)。
目前，創(chuàng)始人團隊已投資、設計、建設、運營一體化的項目有：海絲首港景區(qū)，城旅IP“來北海坐坐”1+N項目等，“來北海坐坐”1＋N 城旅藝棧旅行項目含：銀灘休閑傘桌椅（總面積約26萬平方米）、銀灘?冰境納涼館、銀灘?海境時尚館、銀灘?奇境海洋館（即將開放）、冰海銀灘節(jié)、冰風海風營地、外沙?棧橋凝視藝棧、冠頭嶺?礁石廁所藝術(shù)館、冠頭嶺?礁石藝棧、百年老街?時光藝棧、僑港?僑越文化藝棧、北海城旅游巴士、“來北海坐坐”伴手禮等，“來北海坐坐”1+N項目已從2023年7月暑期開始陸續(xù)對游客開放，為“品質(zhì)北海 魅力北?！痹鎏砀n麗色彩。
企業(yè)使命：讓天下游客來北海坐坐！
企業(yè)愿景：三年后將為北海游客提供免費的多維度旅行產(chǎn)品，北海成為億級年客流量的國際濱海度假之城。
上班地點
工作地址：
北海 銀海區(qū) 銀灘 查看上班路線
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17小時前
龔奕銘 -
樓面主管3000-4000元北海-海城區(qū)北海市三月三餐飲管理有限公司餐飲業(yè)（1）協(xié)助上級工作，做好各班組工作區(qū)域安排。 （2）負責每日班前例會的召開，了解出勤及每日工作任務的傳達，召開月總結(jié)會。 （3）根據(jù)店面的管理情況，定期交工作計劃、工作總結(jié)，按時完成培訓。 （4）協(xié)助經(jīng)理執(zhí)行“營運體系”中一門系統(tǒng)的工作操作及執(zhí)行（1）工作計劃每天5條，計劃完成率90%以上。 （2）根據(jù)訓練計劃完成組員訓練及訓練追蹤 （3）每周向經(jīng)理匯總一次系統(tǒng)落實中存在問題并討論出解決方案。 （1）掌握各廳面、各區(qū)域的客情。 （2）營業(yè)期間的值班管理工作，現(xiàn)場指揮、現(xiàn)場督導、現(xiàn)場指導培訓并確保餐廳的服務質(zhì)量。 （3）把關(guān)菜品上菜速度，及時征詢顧客意見，并把問題及時向經(jīng)理反饋。 （4）加強與顧客溝通，每天認識一名老顧客戶。17小時前
張靜
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領班4000-5000元北海-銀海區(qū)廣西全域游文化旅游投資集團有限公司金融/投資/證券1．負責制定營運策略和經(jīng)營計劃。 2．負責場館內(nèi)日常運營，包括人員管理、物料采購、質(zhì)量控制等。 3．設計并執(zhí)行經(jīng)營策略和計劃，開展市場營銷活動等，提升知名度和盈利能力。 4．確保服務質(zhì)量和顧客滿意度，解決客戶投訴和問題。 5．監(jiān)控場館內(nèi)的動態(tài)，及時調(diào)整經(jīng)營策略以保持競爭力。 6．協(xié)調(diào)內(nèi)外各部門合作，確保工作流程的順利進行。 7．持續(xù)經(jīng)營模式和運營效率。 任職要求 1．大專及以上學歷，酒店、旅游、餐飲或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。 2．具備酒店、旅游、餐飲行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，3年以上運營管理經(jīng)驗。 3．具備良好的溝通能力和解決問題的能力，能夠妥善處理客戶投訴和糾紛。 4．具備良好的商業(yè)敏感度和判斷能力，能夠及時調(diào)整經(jīng)營策略。 5．具備良好的團隊管理、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力，能夠應對突發(fā)情況和工作壓力。17小時前
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樓面主管4000-5000元北海-銀海區(qū)-北海吾悅廣場崗位職責： 1、日常的員工管理、值班管理，值班中的人員分配、調(diào)動及崗位檢查； 2、負責客戶投訴工作的處理； 3、負責員工票務、賣品工作的指導和監(jiān)督，提高員工服務質(zhì)量； 4、負責賣品訂貨、商品庫存管理等工作； 5、配合市場部做好相關(guān)推廣活動和銷售活動； 崗位要求： 1、大專及以上學歷，專業(yè)不限。 2、2年以上影城或其它連鎖行業(yè)（酒店、餐飲、超市、賣場等）營運工作和管理經(jīng)驗，有強烈的客戶服務意識和較強的現(xiàn)場管理能力，能獨立處理突發(fā)事件。 3、較強的溝通能力和責任心，熱愛電影，誠實敬業(yè)。2025-04-15
姜元鑫
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生產(chǎn)領班/組長7000-9000元北海-海城區(qū)-北海新元科技園崗位職責： 1、負責蛋制品蛋制品車間的生產(chǎn)管理，提高生產(chǎn)效率，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量； 2、負責蛋制品生產(chǎn)團隊建設與管理，降低人員流失率，提高團隊凝聚力； 3、組織制定各工序SOP與SSOP并不斷優(yōu)化，降低損耗，保障車間潔凈衛(wèi)生； 4、定期開展員工技能培訓與質(zhì)量知識培訓，提升員工技能熟練度與質(zhì)量意識； 5、負責車間硬件與設備的維護、改造、升級，確保生產(chǎn)活動有序開展以及各工序的產(chǎn)品合格率； 6、依據(jù)生產(chǎn)訂單組織生產(chǎn)，審核生產(chǎn)計劃，巡查各工序生產(chǎn)進度及產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)，對生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量與數(shù)量負責； 7、開展員工安全教育，不定期開展車間內(nèi)安全檢查，預防安全事故。 任職要求： 1、本科及以上學歷，2年及以上食品行業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗； 2、有大型休閑食品企業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗者及蛋制品企業(yè)工作經(jīng)驗更佳。2025-04-15
周勁松
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許可項目：旅游業(yè)務；餐飲服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：旅行社服務網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務；酒店管理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；航空商務服務；職工療休養(yǎng)策劃服務；會議及展覽服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；日用百貨銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；信息技術(shù)咨詢服務；信息系統(tǒng)運行維護服務；銷售代理；旅客票務代理；票務代理服務；商務代理代辦服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：省際客船、危險品船運輸；省際普通貨船運輸、省內(nèi)船舶運輸；水路普通貨物運輸；水路危險貨物運輸；港口經(jīng)營；旅游業(yè)務；餐飲服務；特種設備檢驗檢測；道路旅客運輸經(jīng)營；第二類增值電信業(yè)務；勞務派遣服務；國內(nèi)船舶管理業(yè)務；船舶設計；船舶修理；金屬船舶制造；船舶制造（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；市場營銷策劃；以自有資金從事投資活動；旅客票務代理；票務代理服務；會議及展覽服務；禮儀服務；裝卸搬運；游覽景區(qū)管理；金屬結(jié)構(gòu)制造；儀器儀表修理；電氣設備修理；通用設備修理；電子元器件與機電組件設備制造；機械電氣設備制造；金屬材料銷售；停車場服務；勞動保護用品銷售；日用百貨銷售；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；珠寶首飾批發(fā)；珠寶首飾零售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
生態(tài)旅游觀光,旅游景區(qū)設計、城市園林綠化廣場,游船租賃、管理,旅游產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)及銷售,會議服務,住宿業(yè)、餐飲服務 (限四十座以下)、KTV娛樂。 -
一般項目：旅行社服務網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務；旅客票務代理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理咨詢；票務代理服務；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；體育賽事策劃；圖文設計制作；翻譯服務；攝影擴印服務；會議及展覽服務；禮儀服務；技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；酒店管理；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；日用百貨銷售；銷售代理；廣告設計、代理；小微型客車租賃經(jīng)營服務；商務代理代辦服務；休閑觀光活動；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；項目策劃與公關(guān)服務；服裝服飾零售；服裝服飾批發(fā)；鞋帽零售；鞋帽批發(fā)；箱包銷售；游覽景區(qū)管理；園區(qū)管理服務；咨詢策劃服務；農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營；城市公園管理；住房租賃；攝像及視頻制作服務；組織文化藝術(shù)交流活動。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：旅游業(yè)務；國際道路旅客運輸；道路旅客運輸經(jīng)營；住宿服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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旅游信息咨詢，會議會展策劃，食品、農(nóng)副產(chǎn)品、日用百貨、服裝鞋帽、體育用品、工藝美術(shù)品的銷售，餐飲服務，住宿服務，場地租賃代理，房屋租賃代理，汽車租賃。代訂船票、汽車票、飛機票、火車票、景點門票。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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公司主營以旅游業(yè)為主，主營國內(nèi)旅游及出入境旅游。線上線下相結(jié)合，并覆蓋旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈多元化發(fā)展。 -
對旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、餐飲業(yè)、景區(qū)景點項目的投資，物業(yè)服務、停車場管理服務，廣播電視節(jié)目制作，代訂火車票、船票、飛機票、景區(qū)門票，房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營，房地產(chǎn)商品交易、行紀、代理，房屋租賃代理，文化藝術(shù)活動策劃、會議會展策劃，設計、制作、代理發(fā)布國內(nèi)各類廣告。日用百貨、五金交電、辦公用品、工藝美術(shù)品的銷售，旅游信息咨詢。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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旅游
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旅游項目的開發(fā)，對旅游、養(yǎng)老、酒店項目的投資（以上項目不含生產(chǎn)經(jīng)營），旅業(yè)，餐飲服務，國內(nèi)旅游，入境旅游，農(nóng)業(yè)旅游觀光，農(nóng)產(chǎn)品種植，海產(chǎn)品銷售，預包裝食品、散裝食品的批發(fā)和零售，健康養(yǎng)生咨詢服務。
- 廣西全域游文化旅游投資集團有限公司
- 所在行業(yè) 旅游
- 成立時間 2年（2022年5月20日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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客服客訴專員
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￥4000-6000元
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