職位描述

崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和管理要求,制定服務(wù)管理部SOP工作流程,并根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況及時(shí)修訂,確保其適用性;
2、制定接待運(yùn)營(yíng)部年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)接待服務(wù)品質(zhì)管控工作;
4、負(fù)責(zé)高峰期人員疏散及應(yīng)急管理工作;
5、負(fù)責(zé)接待服務(wù)區(qū)安全管理工作;
6、負(fù)責(zé)滑雪裝備維護(hù)、保養(yǎng)及新增管理工作;
7、負(fù)責(zé)根據(jù)上級(jí)工作指示,掌握雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)及各項(xiàng)變化,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)運(yùn)營(yíng)方向及戰(zhàn)略思路;
8、滑雪教學(xué)產(chǎn)品開發(fā)及銷售,根據(jù)季度及學(xué)員需求不同時(shí)期開發(fā)不同的教學(xué)產(chǎn)品。
任職要求:
1、6年及以服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年及以上同行業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
2、具備日常接待服務(wù)工作所需的技能或技巧。熟知所在部門的工作性質(zhì)及職責(zé),有應(yīng)變能力,有執(zhí)行力;
3、溝通技巧較高,打造一個(gè)高效高率的團(tuán)隊(duì),以最少的成本為公司創(chuàng)作最大的利益。

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海市銀海區(qū)政府行政中心副樓410室20號(hào) 查看上班路線

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北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待客戶,提供專業(yè)的鈑噴服務(wù)咨詢 2. 維護(hù)客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求 3. 協(xié)助處理客戶反饋,提升客戶滿意度 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí) 2. 能夠高效協(xié)作,與團(tuán)隊(duì)共同完成工作任務(wù) 3. 具有積極的工作態(tài)度,愿意不斷學(xué)習(xí)和提升自我
2025-08-21
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北海-合浦縣
工作職責(zé): 1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位; 2、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 3、保持前臺(tái)清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報(bào)告接待主管/經(jīng)理; 4、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽、電話轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。 任職資格: 1、性別不限,年齡18—30周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊,身高157cm以上; 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 3、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng); 4、有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2025-08-21
鄒達(dá)
茶藝接待
3000-4000元
北海-合浦縣
招聘崗位:茶藝接待 任職要求: 1、學(xué)歷:大專學(xué)歷以上 招聘人數(shù): 2人 2、年齡: 20-35歲 3、形象好、氣質(zhì)佳、大方、穩(wěn)重、端莊; 4、有從事茶藝管理和培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 薪資待遇:2800-4000元/月 公司福利:工作餐、五險(xiǎn)一金、月度績(jī)效、季度績(jī)效、年終績(jī)效、節(jié)日禮品、國(guó)家法定假日 主要崗位職責(zé): 1、熟悉各類茶葉沖泡、品飲藝術(shù),對(duì)茶文化的了解有一定深度; 2、根據(jù)茶葉的品質(zhì)匹配適宜的水質(zhì)、水量、水溫和沖泡器具,進(jìn)行茶水藝術(shù)沖泡; 3、具備較強(qiáng)的理解能力、服務(wù)意識(shí),接待時(shí)能適時(shí)營(yíng)造和諧的氛圍; 4、進(jìn)行茶葉儲(chǔ)藏和保管,以及茶具的清潔、養(yǎng)護(hù); 5、協(xié)助后勤部做好外賓就餐接待; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他接待任務(wù)。
2025-08-21
周小姐
人事專員
迎賓接待
2000-3000元
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí); 2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄; 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。 任職資格: 1、年齡滿18周歲,身體健康,身材勻稱,五官端莊,明顯部位無(wú)紋身。 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 3、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng); 4、具備星級(jí)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)或高檔涉外寫字前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 職位招聘1-2人
2025-08-17
劉令
北海晟基文化旅游投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海晟基文化旅游投資有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 6年(2019年7月9日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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