職位描述
1.熟悉預訂資料，了解客情，為客人辦理入住、離店手續(xù)。
2.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策及酒店設施和服務，向賓客推銷客房。
3.熟練總臺各項業(yè)務和技能，做好對客服務工作。
4.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務。
5.做好每班備用金及房卡的交接工作。
6.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。
7.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。
8.跟進交接班中記錄，并做好物品轉(zhuǎn)交登記工作。
9.完成上級交辦的工作。
任職要求
1.相貌端正，身體健康，能接受大夜班。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3.有酒店前臺相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4.普通話標準，善于與人溝通、熟悉電腦操作。
5.底薪+會員卡提成+好評獎+夜班補貼
職位福利：五險 包吃包住 年終獎 加班補貼 帶薪年假 6日休 員工福利/活動
上班地點
工作地址：
北海銀海區(qū)北海銀灘麗呈酒店一樓大廳 查看上班路線
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項目投資（不得從事非法集資、吸收公眾資金等金融活動）、投資咨詢服務（不得從事非法集資、吸收公眾資金等金融活動）（不含金融、證券、期貨及國家有專項規(guī)定的項目）；房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理（憑相關(guān)資質(zhì)許可證從事經(jīng)營）；企業(yè)管理咨詢服務；貨物進出口、技術(shù)進出口（法律、行政法規(guī)禁止的除外；法律、行政法規(guī)限制的取得許可后方可經(jīng)營）；自有房屋出租。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動）。
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一般項目：診所服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：醫(yī)療服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：會議及展覽服務；酒店管理；票務代理服務；旅客票務代理；小微型客車租賃經(jīng)營服務；日用雜品銷售；旅游開發(fā)項目策劃咨詢。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：旅游業(yè)務；住宿服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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