職位描述

優(yōu)先考慮應(yīng)屆畢業(yè)生。
上班時(shí)間:早班:08:30-18:00晚班中間休息1.5小時(shí),月休四天
1、負(fù)責(zé)接待小紅書抖音平臺(tái)的線上咨詢,引導(dǎo)客戶進(jìn)行購買產(chǎn)品,促成訂單成交
2、準(zhǔn)確、簡潔、高效、友好的回復(fù)客戶咨詢,解答客戶提出的各種問題
3、處理各項(xiàng)售前、售中、售后事宜
4、提升客戶滿意度,完成公司制定的要求
任職要求
1、性別不限,性格活潑開朗,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏,有一定的在線服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。
3、擅長溝通,學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng),能快速理解客戶需求;
4、較強(qiáng)的責(zé)任心、上進(jìn)心,良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、細(xì)致耐心。具有一定的問題處理及文字組織能力;
5、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及獨(dú)立解決問題的能力;
6、具備良好的溝通能力、分析解決問題能力以及客戶營銷能力,有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7、熟悉網(wǎng)上購物流程,能適應(yīng)長時(shí)間上網(wǎng)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海海城區(qū)時(shí)尚桂成b座602 查看上班路線

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所在行業(yè) 工藝品/旅游/旅行社
成立時(shí)間 5年(2019年12月10日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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