職位描述
會(huì)規(guī)劃整店業(yè)績(jī),落實(shí),執(zhí)行
帶動(dòng)員工積極性
公司簡(jiǎn)介
華蔻集團(tuán),針顏社?柏悅醫(yī)療輕醫(yī)美,做抗衰項(xiàng)目,輕醫(yī)美的天花板
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)北海市西南大道505號(hào)振星大廈0101號(hào) 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
生活美容店長(zhǎng)8000-13000元北海-海城區(qū)北海麗紳貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口生活美容店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 一、門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理 1. 負(fù)責(zé)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)工作,確保門(mén)店正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn),為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 2. 制定并執(zhí)行門(mén)店的工作計(jì)劃和目標(biāo),包括但不限于業(yè)績(jī)目標(biāo)、客戶(hù)滿(mǎn)意度目標(biāo)等,定期對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)分析并調(diào)整策略。 二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn) 1. 招聘、培訓(xùn)、管理和激勵(lì)門(mén)店員工,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。定期組織員工培訓(xùn)課程,包括祛痘專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)技巧、銷(xiāo)售話術(shù)等內(nèi)容。 2. 合理安排員工工作崗位和班次,監(jiān)督員工工作表現(xiàn),進(jìn)行績(jī)效評(píng)估并及時(shí)給予反饋和獎(jiǎng)勵(lì),營(yíng)造積極向上的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。 三、客戶(hù)管理 1. 關(guān)注客戶(hù)需求和反饋,及時(shí)處理客戶(hù)投訴和建議,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 2. 建立和維護(hù)客戶(hù)檔案,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理和定期回訪,挖掘客戶(hù)潛在需求,制定個(gè)性化的服務(wù)方案,促進(jìn)客戶(hù)二次消費(fèi)和長(zhǎng)期消費(fèi)。 四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推廣 1. 協(xié)助總部制定并執(zhí)行門(mén)店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和活動(dòng)方案,包括線上線下推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì)員制度等,提高門(mén)店知名度和美譽(yù)度,吸引新客戶(hù)進(jìn)店消費(fèi)。 2. 分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,保持門(mén)店在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。 五、商品與庫(kù)存管理 1. 負(fù)責(zé)門(mén)店商品的陳列展示、庫(kù)存管理和采購(gòu)申請(qǐng),確保商品種類(lèi)齊全、庫(kù)存合理、陳列美觀,避免出現(xiàn)缺貨或積壓現(xiàn)象。 2. 監(jiān)督商品質(zhì)量和使用期限,及時(shí)處理過(guò)期或損壞商品,保證顧客使用安全。 任職要求: ? 專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能方面 ? 要求具備皮膚管理相關(guān)知識(shí),尤其是祛痘方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),包括不同膚質(zhì)的祛痘方案、痘痘產(chǎn)生的原因和應(yīng)對(duì)方法等。 ? 熟練掌握美容儀器的操作,熟悉生活美容和醫(yī)學(xué)美容項(xiàng)目。 ? 熟悉面部皮膚面診,有良好的銷(xiāo)售技巧,能夠向顧客推薦合適的祛痘套餐、護(hù)膚品等產(chǎn)品。 ? 工作經(jīng)驗(yàn)要求 ? 一般需要有美容行業(yè)店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)或者至少3 - 5年美容行業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉皮膚管理中心的日常運(yùn)營(yíng)流程。 ? 有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作的經(jīng)驗(yàn),能有效管理員工、安排工作任務(wù)并且激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。 ? 個(gè)人素質(zhì)方面 ? 有較強(qiáng)的溝通能力,包括和顧客溝通了解需求、處理顧客投訴,和員工溝通協(xié)調(diào)工作等。 ? 要有服務(wù)意識(shí),以顧客為中心,致力于提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。 ? 具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力,能處理好門(mén)店內(nèi)的大小事務(wù),如活動(dòng)組織、人員調(diào)配等。 ? 有責(zé)任心,對(duì)門(mén)店業(yè)績(jī)、顧客滿(mǎn)意度、員工管理等諸多方面認(rèn)真負(fù)責(zé)。 ? 能夠適應(yīng)美容行業(yè)的工作時(shí)間,可能包括周末和節(jié)假日上班。2025-04-18程小英
北海相關(guān)熱門(mén)崗位

- 北海柏悅醫(yī)療美容診所(有限合伙)
- 所在行業(yè) 法律/美容/診所
- 成立時(shí)間 4年(2020年5月11日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --