職位描述
崗位職責(zé)
1.主持門店的日常運(yùn)營(yíng)工作,擬定及配合營(yíng)銷策略的實(shí)施;
2.做好民宿內(nèi)的人員分工管理工作;
3.控制成本,監(jiān)督易耗品管理等有關(guān)工作;
4.監(jiān)督門店保潔、維修保養(yǎng)、及安全等工作;
5.妥善處理顧客投訴或矛盾,維護(hù)客戶關(guān)系;
6.負(fù)責(zé)組織、執(zhí)行各類體驗(yàn)式服務(wù)和活動(dòng);
7.負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作,提高門店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
崗位要求
1.大專以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè);
2.有1年以上民宿運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉民宿服務(wù)及管理流程,善于管理團(tuán)隊(duì),責(zé)任心強(qiáng);
4.熟練OTA和新媒體運(yùn)營(yíng)、計(jì)算機(jī)辦公軟件,文字功底較強(qiáng);
5.具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神;
6.有較強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力、和解決問(wèn)題的綜合能力。
公司簡(jiǎn)介
冠頭嶺腳下流下村核心位置,高端民宿+餐廳,團(tuán)隊(duì)年輕,慢慢來(lái)制造一場(chǎng)喜悅的旅程…
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海海城區(qū)北海鄰舍設(shè)計(jì)師酒店新?tīng)I(yíng)流下村23號(hào) 查看上班路線
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